Отзывы о Мосавтошине

791 130 条评论

Обещали скидку на шиномонтаж, в итоге сказали что хитрые болты не откручиваются и отправили туда где их ставила. Там их открутили без проблем. Сделала вывод, что это сделано специально, чтобы в сезон не делать работы со скидкой

Привезли шины не того радиуса: вместо R15 привезли R16

Ужасно!!!! Пакеты в которых привезли шины специально порвали чтобы продать новые. Продали болты которые идут в комплекте с дисками. Будем судиться.

Обманули сказали , что доставка по России Омск бесплатно, а с меня взяли 4228 рублей за доставку и.к КИТ.

Кажется, что шины собирали по всему миру: 2 шт. - турецкие, 2 шт. тайские, и все четыре из разных партий. Это нормально? А менеджер Ася Маршалл - шедевр сообразительности! За 12 дней переписки по электронке и три звонка по телефону, она так и не ответила, возможно ли доставить заказ из Москвы в Жуковский Московской области какой угодно транспортной компанией, с которой сотрудничает Мосавтошина? Крайне неприятно, неудобно и убыточно, т.к. пришлось брать административный отпуск на работе и ехать за шинами в Москву. А по поводу разности покрышек - хотелось бы получить ответ специалистов: это действительно нормально, или они подлежат замене на покрышки с одной партии?

Здравствуйте. Заказывал доставку, паллетный борт, не сделано, дата изготовления: 04/17 шины летние гарантийный срок хранения истечёт в апреле. ( шины летние высокоскоростные). На внутренней поверхности следы от неправильного хранения шин (микротрещины). Просьба заменить шины или вернуть оплату. Фотографии имеются.

Доставку обсудили на 20.03.22 /сама менеджер предложила эту дату/ - 20.03.22 НЕ доставили и никто не позвонил! Ждал в течении дня!
На расчетный счет оплачено 23.060р. от 08.03.22г. на рас.сч.
По отгрузке 22.03.22г. получил бумаги по оплате на сумму 22.560р.
Ну ка то так....!

Отправили 4 летнюю резину, дали не верную почту для возврата, тяжело дозвониться, короче такое ощущение что шайка мошенников там работает

Началось все с того что шин, которые значились на складе в Краснодаре по факту там никогда и не было. Их поставили в доставку через неделю, вместо того чтоб выдать их на следующий день. Через неделю ожидания и заверений что все хорошо с заказом, он едет, будет в срок и по цене, которая указана в заказе, оказалось что доставка задерживается. А еще через 3 дня - что таких колес вообще нет, пересорт на складе. Т.е. все это время никто мои шины не грузил, не возил, и даже не парились о том что их кто-то заказал и ждет. Хорошо что выбрал оплату наличными при получении. Иначе бы потом за своими деньгами пришлось охотиться и судиться с это шарагой!!! Не сайт - шарага!!! Будьте аккуратнее.

Гавно а не организация дерьмо полное работают одни повара уборщицы и учителя школ не кого го отношения к продажам шин не имеют разводят доставками на деньги. В валил в их контору где-то за 1.000.000? отношение дерьмо. Не как не дадут менеджера постоянно разные полное дерьмище не советую не Кому эту гнилую контору!!!!

Заказ оплачен 28.02.2022 года, на сегодня 06.03.2022 я его не получила, хотя менеджером было заявлено, что 1 марта товар передадут в Деловые линии (стоимость 500 руб. - самая дешевая доставка, по факту доставка одной автопокрышки 748 рублей!!!!!). Очень долго - 6 марта только отгрузили перевозчику! Дезинформация по стоимости за доставку товара! Менеджер сказала, что доставка товара в течение 2-х дней (8 марта) , но Деловые линии заявляют другое: Ориентировочная дата прибытия 12.03.2022. Позднее сообщу о качестве автопокрышки, когда ее получу.

Заказ был сделан 26 февраля 2022 года,резина была указана в наличии, я обрадовался что после работы заберу заказ. Но мои надежды разбили в пух и прах ответом что в магазине по адресу улица Солнечная 10/3 шин нет и заказ приедет 1 марта. Но это тоже было обманчивое ожидание, на мой вопрос менеджер сообщил что машина приезжает 1 раз в неделю и 4 марта будет доставка я поверил в их обещания но это был последний раз, сегодня 6 марта и ТИШИНА...Завтра буду разбираться, в том числе обращаться в Роспотребнадзор..

Работа с клиентами просто на нуле. Ответы менеджера безумно долгие, иногда доходили до 1.5 дней, информацию приходится вытаскивать клещами, ответы неинформативные, толком ничего не добиться. Телефон только стационарный, ожидание долгое и пока ждёшь уже деньги закончатся. Плюс дозвониться всё равно не получится, даже есть ввести добавочный номер менеджера. Я оставляла кучу сообщений с просьбами перезвонить мне и обсудить детали заказа, но никто так и не позвонил.
Один заказ, который я отменила, так и висит неотменённый менеджером.
При ещё не уточнённых деталях заказа сразу выставляют счёт на оплату, но, здравый человек не выяснив всё, что его интересует оплачивать не будет. В общем диалогом "менеджер-клиент" не довольна на 99.9%.
Из-за такой работы менеджеров возникают огромные сомнения , стоит ли вообще связываться с этой компанией. Кажется, будто это какое-то кидалово. Счёт выставили, оплаты ждут, но не предоставили все ответы на интересующие меня вопросы.
В итоге заказ я забрала своими силами, хотя изначально мне нужна была доставка.
Честно сказать. без особой необходимости обращаться в мосавтошину я не буду.

отправка товара через две недели после оплаты... на сайте нет информации из какого города отгружают товар. введение в заблуждение- стоит срок доставки калуга 2 дня...

Груз указано в доставке, что без упаковки? Груз придёт только 07.03.2022г., вы писали что доставка осуществляется за 5 дней, а придёт только через 13 дней. И почему стоимость доставки составляет 1965,77 рублей, вы писали что стоимость доставки будет составлять 1495,00 рублей, а раз уж на то пошло, она изначально должна была быть бесплатной по вашей акции, а 1200,00 рублей которые вы сказали, что вернёте и ещё не вернули не покрывают стоимость доставки, таким образом вы своей акцией вводите клиента в заблуждение?! Также, вы так и не ответили на мои вопросы, почему вы не отвечали на мои звонки и сообщения? И почему вы так и не позвонили мне сами перед тем как оформить доставку, хотя ваши коллеги сказали мне ожидать вашего звонка?
Статус заказ перевели в стадию: Выполнен, хотя по факту заказ находится на стадии: Только передан в доставку, я заказ ещё не получил, значит вы его ещё не выполнили!

Провал полный ! Попросил Вашего водителя проехать не по адресу доставки указанному ранее , а по адресу находившемуся в 600 метрах от предыдущего ! Хочу заметить ,что даже доставщики еды , далеко не все славяни и чьи суммы в разы отличаются от Ваших заказов , охотно и приветливо идут на обычные просьбы !

Это последний заказ в вашем магазине.
17.12.21 оплатил резину, сегодня 10.01.22!!!
На сайте транспортной компании висит срок поставки 7дней.
Т.е. уже 24 дня, и ещё не известно когда будет...

Оплата утро 25.12.21 С25.12по 28.12 отправляли на деловые линии. Бред. Ожидал товар 29 хотя-бы сейчас только 2. 01.если придет

Отправка с опозданием

Добрый день! При заказе обещали привезти шины 20-21 года, а привезли 1 колесо 19 года....