Отзывы о Мосавтошине

790 797 条评论

Достоинства: Оперативная работа

Недостатки: Пока не нашел.

Комментарий: Вежливый и грамотный персонал,быстрая доставка,хорошие цены.

Достоинства: Хорошее описание товара с указанием производителя

Недостатки: Хотелось бы чтоб в направление ЯНАО фирма работала с транспортной компанией Ямал Логистик

Комментарий: Хотелось работать с вами как оптовик

Достоинства: Полёт нормальный.Шины с достойным качеством,по доступной цене.Заказал в заголовке пожелание:Чтобы резине было не больше 3-х лет,привезли абсолютно свежую резину по маркеровке,за что отдельное спасибо!Буду ещё не раз заказывать себе и своим близким.Всем рекомендую!!!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Ужасная компания. Заказал комплект шин и дисков, после общения с менеджером, посоветовали рассмотреть аналог шин, т.к. доставка заказа была возможна из разных городов, сделал замену заказа шин, позднее сообщили, что аналога нет, попросил доставить из разных городов, через дня четыре ответили, что подобных шин нет, но диски оплачивайте, после оплаты дисков дней пять включали "дурочку" повторно запрашивали данные для отправки, потом запросили скан паспорта для выдачи доверенности, ещё через несколько дней сказали что дисков тоже нет, пытаюсь вернуть деньги, обещают дней через тридцать. Не связывайтесь с этой компанией! Хотя сам раньше неоднократно заказывал у нее и шины и диски

Достоинства: Большой выбор, низкие цены, доставка в регионы.

Недостатки: Не указан год выпуска шин.

Комментарий: С доставкой в Калининград получилось дешевле чем по месту.

Достоинства: Вежливый и грамотный персонал,быстрая доставка,хорошие цены.

Недостатки: Предоплата,довольно-таки дорогой шиномонтаж.

Комментарий: Заказал себе одну шину Viatti Vettore Inverno 195/75 R16C 107/105R (шип) взамен порванной в дороге.Заказ №832700.Пришлось сделать предоплату,хотя шина была в Уфе на складе. При заказе я допустил ошибочку по количеству,но менеджер Михаил быстро всё исправил.Привезли в магазин на день раньше,чем обещали.Цена на 200-400 руб. ниже чем у конкурентов.Очень дорогой шиномонтаж,не воспользовался.Магазин рекомендую.

Достоинства: Все быстро и четко. Шины собрали (6 штук) по всей России, это немного увеличило скорость доставки, но было приятно что это не повлияло на цену.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: В общем понравилось всё, начиная с работы сайта и заканчивая доставкой в регион. Придраться к чему либо не могу.

Недостатки: Недостатки обнаружить не успел.

Комментарий: Выбирал зимнюю резину не спеша, примерно, в течение месяца. Читал отзывы, статьи, сравнивал цены у продавцов. Остановился на одной модели и еще около месяца наблюдал за ценами и наличием на складе, т.к. изначально намеревался купить на другом портале по более низкой цене, но у них не хватало одного баллона, а брать частями не хотел. В итоге пока ждал появления товара на складе одного из продавцов, на Мосавтошине организовали акцию на интересующую меня модель и цена стала такой же как у конкурента, а с учетом "бесплатной" доставки в регион еще более интересной. Бесплатная доставка в ковычках, т.к. по факту продавец дает дополнительную скидку, которая полностью или частично компенсирует стоимость доставки. Скидка на доставку расчитывается автоматически на сайте при оформлении заказа. В итоге общие расходы получились примерно на 4000-5000 ниже чем всерднем по рынку. Но такие акции не на все модели, так что смотрите внимательней.
После оформления заказа на сайте, на почту пришли различного рода стандартные сообщения.
Через день позвонила менеджер заказа и с ней обсудили какой транспортной компанией отправлять покупку.
В общем все гладко и приятно.

Достоинства: Цена, наличие товара, вежливый менеджер, оплата курьеру картой при получении.

Смотрю отзыв про эту компанию уже писал. Немного дополню.
Купил еще раз "зиму" контик. Попал в самый сезон. Заказ ждал примерно неделю, оно меня не смутило, оно примерно у всех так. Ценник на 1500р с колеса дешевле, чем у остальных, попал на какую-то дикую акцию. +Бесплатный шиномонтаж. При оформлении заказа попросил сообщить мне дату и страну производства резины, вежливая девушка через несколько дней набрала и всё сообщила, вопросов к ребятам нет. Представляю объем работы, на качестве сервиса оно не сказалось. Молодцы.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Всё выше.

Достоинства: Быстрая доставка. Грамотный персонал. Качество товара. Никаких лишних вопросов. Заказал , оплатил, получил.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Отличный магазин! Очень быстро! Очень удобно! Цены адекватные!

Достоинства: Ассортимент, Цена, Оперативность, Честность. Цена с доставкой выходит дешевле чем у нас в Якутске

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Все отлично! Буду еще заказывать

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Абсолютное безразличие и пофигизм к клиентам. Длительное время оформления и выдачи товара.

Комментарий: Заказ №828099, накладная №828099, г.Краснодар.
Сделал заказ 4 зимних шин. Оператор колл-центра перезвонил, уточнил детали, все ок.
Через некоторое время пришло уведомление на емаил+смс о том, что заказ доставлен в точку выдачи (ул. Солнечная 10/3). На следующим день я поехал в магазин, чтобы забрать товар. 5 менеджеров и пустой зал.
Выдачу оформляли минут 30. О том, что по акции можно было сделать бесплатный шиномонтаж, доставку по городу – я узнал только на сайте, а не от своего менеджера Натальи. Наталья вообще была сильно занята тем, что в сервисе батон нарезала. %). Обычный батон за 30 рублей.
Компанией Мосавтошина в лице Краснодарского филиала остался крайне недоволен. Рекомендовать знакомы не буду. На второй авто решил заказать диски и колеса в другом интернет-магазине.

Достоинства: Магазин рядом с домом, быстрая доставка.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Добрый день! Спасибо интернет магазину "Мосавтошина" за оперативность обработки заказа, отличная информация на сайте. Спасибо за информацию по поводу расхождения и завышение стоимости доставки с транспортной компанией. Сегодня при получении заказа провели контрольный замер , выявлено превышение стоимости доставки. Была скорректирована сумма. Успехов и процветания вашей компании. Здоровья всем сотрудникам.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрота обработки заказа, доставка.Приемлимые цены.

Недостатки:

Комментарий: Заказывали в этом магазине впервые, и не пожалели.Очень порадовали цены.Сразу же после оформления перезвонил менеджер, договорились о доставке на нужную дату. Заказом остались довольны.

Достоинства: Быстро и четко оформили заказ, подтвердили и в течении двух дней сдали на отправку.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрая обработка заказа. Хорошие цены, хороший выбор.

Недостатки: Качество общения с гарантийным отделом

Комментарий: Магазин сам по себе хороший. Заказал себе на автомобиль шины Yokohama Geolander G015. Год выпуска 2018. Сами шины пришли в идеальном состоянии (оно и понятно, новые). После эксплуатации 3-х месяцев были замечены трещины на всех шинах (как будто им уже более 10 лет). Обратились в гарантийный отдел с обращением, отправили всю информацию, подробные фото. Диалог ведется уже более 3-х месяцев, ответ от гарантийного отдела очень долгий, постоянно что то еще нужно. С последнего запроса прошло 1.5 месяца, в течение этого времени 3 раза писал, и не получил обратно связи.
Лично откровенно, ребята понимаю, что всю рекламацию по гарантии Вы отправляете производителю, с ним ведете переговоры по гарантийным случаям, понимаю что просто попалась бракованная резина. НО не молчать же и не давать обратной связи что да как столь долгое время. Продать все хотят, а как нести дальнейшие обязательства почему то всегда все долго.

Достоинства: Товар в наличии. Адекватные цены. Приветливый персонал.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Покупал зимнюю резину континенталь. Магазин расположен недалеко от дома, плюс товар есть в наличии и цены приемлимые. Забирал сам, но можно было и доставку заказать -она была бесплатна.

Достоинства: Оформил и оплатил 01.11.2018 г. заказ № 819370 с доставкой на 07.11.2018 г. на зимнюю резину Toyo Observe Garit G3-Ice 195/60 R15 88T (шип) по совету друзей. Заказывал в данном магазине впервые.

Недостатки: Заказ не доставили 07.11.2018 г.
Пообещали 09.11.2018 г., однако и в этот день заказ не доставили.
Никто не позвонил и не сообщил, что с заказом... я понимаю, что объем в эти дни вырастает в разы, но тогда надо сообщать клиенту о невозможности выполнения той или иной услуги, а не кормить обещаниями. В итоге лёд на дороге, а машина на летней резине. Подал заявку на возврат денег, так как никто в магазине не уверен, что мне вообще доставят эту резину.

Комментарий:

Достоинства: Ребята молодцы. У меня не было опыта заказа шин и дисков. Помогли с размерами дисков. Изначально сам положил в корзину диски, да не те. Не обращал внимание на показатель DIA. Спасли меня от перепродажи дисков.

Недостатки: Нет

Комментарий: Боязно было заказывать товар, не зная компанию, тем более доставка была в Салехард. Но всё хорошо. Весной, буду заказывать летнюю резину.