Отзывы о Мосавтошине

790 924 条评论

Достоинства: Отзыв касается заказа №960740. Продуманная форма заказа, не мудрствуя заполняешь соотв. поля и получаешь результат. Если твоего менеджера нет на месте, его любезно подменит другой, находящийся на связи, не футболят, не заставляют перезванивать. Чётко и по делу каждое слово.

Недостатки: Недостатков не обнаружено.

Комментарий: Предложили на выбор несколько транспортных компаний для доставки из Москвы в провинцию. Сами, по моей просьбе, определили самый дешевый вариант (Деловые линии). Подарили мешки для хранения шин.

Достоинства: Выбор шин, дисков. Цена, быстрое оформление товара и доставка по желанию заказчика. От начала оформления и до доставки в пункт самовывоза прошло 11 дней (с учетом первомайских праздников)

Недостатки: Хотелось бы, чтобы менеджеры звонили с подтверждением заказа, хотя кому-то это и не надо.

Комментарий: В принципе очень хороший магазин по ценам и обслуживанию (недостатки указал)

Достоинства: Четкая работа менеджеров при оформлении заказа (заказ №961339). Соответствие шин тому, что именно заказал, и по цене и по времени. Очень быстрое оформление покупки в магазине на Болотниковской улице 47.

Недостатки: Ну честно - не к чему придраться.

Комментарий: А больше писать не о чем. Всем рекомендую. Искал шины по разным магазинам....здесь адекватная (читай минимальная ) цена, и плюс другие удобства.

Достоинства: Хороший магазин. Цены одни из самых низких по СПб. Сразу заказала шиномонтаж. Приехала на час раньше, не заставили ждать, сразу приняли. Работу сделали быстро, качественно. Спасибо

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Продавцы очень вежливо,корректно и доказательно помогли с выбором новых шин.Ездил на Нокиан Хакка Грин 2.Перешел на Континенталь. Сразу поехал за 50 км. Похоже не прогадал. Продавцам спасибо. Плюс качественный шиномонтаж на отличном оборудовании со скидкой. Осенью " переобуваться" только сюда.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Для меня было удобным забрать заказ 961414 в Подольске,также заказал услугу шиномонтажа .Выполнили качественно,ничего сверх заказа не навязывали.Порадовала скидка на монтаж. Доволен,воспользуюсь следующей покупкой в вашем магазине.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Доставка, качество, цена

Недостатки: Вместо акций хотелось бы просто скидку )

Комментарий: Купил шины еще зимой, вместе с дисками.
Доставку осуществили быстро, в отведенное время.
Шинами полностью доволен, хотя и пробег на них пока не большой.

Хочется отметить, что в магазине постоянно присутствуют акции, мне например досталась 50% скидка на смену резины. К сожалению акцией я не воспользовался т.к. предпочел переобуться около дома.

Скоро закажу еще в этом магазине для тестя, т.к. очень доволен скоростью доставки и обслуживанием.

Достоинства: Широкий ассортимент и приемлемые цены

Недостатки: Некачественный сервис и затянутые сроки доставки

Комментарий: Заказывала шины Tigar High Performance 195/60/16R, комплект.
Доставка из Москвы в Санкт-Петербург.
Оформляла заказ перед майскими праздниками и специально уточнила у оператора, не изменятся ли сроки доставки. Пообещали, что не изменятся.
После оформления заказа позвонил оператор и на вопрос, в каком году и квартале были произведены шины, ответил, что год 2018 и шины в порядке. Уточнила квартал - не знает. Решив, что имеет дело с некомпетентной в данных вопросах девушкой, оператор сменил тон общения на неформальный и начал сравнивать шины с бананами, что подчеркивает его настоящий профессионализм (видимо иначе не умеет).
Оформили заказ, обговорили удобный адрес магазина для доставки (при самовывозе в подарок пообещали бесплатный шиномонтаж).
На следующий день перезвонили и сказали, что на указанный адрес не успевают привезти шины в срок, предложили поменять адрес и сказали, что на него точно успеют доставить к 9-10 мая. Вновь напомнила, что это праздничные дни. Сказали, что успеют. Обещали позвонить в день доставки.
В назначенный оператором день никто не позвонил. И на следующий тоже. На мой звонок я получила ответ, что заказ еще едет (спустя 2 дня от обещанного срока) и, как сказал оператор: Ваш менеджер сегодня отдыхает, праздничные дни. Заказ в праздничные дни также едет дольше обычного. Пообещал, что персональный менеджер перезвонит.
Спустя день, уже в понедельник, снова позвонила сама, узнать, где менеджер и звонок. Пообещали перезвонить в течение 2-х часов. Не перезвонили. Видимо менеджер был очень занят оформлением новых заказов.
Вечером пришла смс о том, что товар перешел в статус "Самовывоза" (мол, забирайте ваше добро, приехало). Ни адреса точки самовывоза, ни контактов.
Разозлили. Шины забирать не стала. Хорошо, что предоплаты нет.

Итог: 5 минут поиска в Гугл и найдены новые шины в наличие в СПб. Куплены в тот же вечер. В течение дня позвонили и уточнили все параметры. Сами назвали дату производства.
В Мосавтошину больше никогда.

Достоинства: Вежливое общение с покупателем.Быстрая доставка.При отправке транспортной компанией был завышен объем.Спасибо,что подсказали сделать контрольный замер при получении.Доставка оказалась намного дешевле.Спасибо "Мосавшина"!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстро, конкретно,честно. была доставка в Питере, сервис на высшем уровне

Недостатки: скидка на шиномонтаж в регионах, мелочь, но было бы приятно

Комментарий:

Достоинства: Понравилась оперативность заказа.Заказывал Cordiant Business CA 185/75 R16C 104/102Q (3465 руб.)цена-качество

Недостатки: Шиномонтаж дорого,даже со скидкой...якобы скидкой

Комментарий: Отличный магазин...но для постоянных клиентов могли придумать определенные скидки...а не только на неликвидные позиции...

Достоинства: Лучшие цены на автомобильные шины. Оперативность менеджеров,включая персонального - супер !

Недостатки:

Комментарий: Пользуюсь услугами магазина "Мосавтошина" далеко не первый раз. Развития Вам и процветания!

Достоинства: Общение. Быстрый шиномонтаж. Хорошая скидка. При покупке наличными шиномонтаж бесплатный.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Приеду покупать ,,зиму".

Достоинства: Богатый выбор, цены ниже чем во многих магазинах, бывают приятные подарки в виде персональных скидок или приятных мелочей(мне гайки колесные комплект подарили). Отличный персонал, быстро оформляют, хорошо консультируют.

Недостатки: не очень широкий ассортимент моторезины.

Комментарий: отличный магазин, уже давно с друзьями в основном здесь закупаемся.

Достоинства: Широкий ассортимент и наличие. Была возможность забрать заказ в праздничные дни. Также плюс за то, что не поднимают цену если не берешь колеса комплектом. Мне нужна была одна шина в связи с порезом.

Недостатки:

Комментарий: Спасибо сотрудникам на Минеральной д.6 в СПб.

Достоинства: Впервые обращался в этот магазин, устроило все! Заказ 571717. И соответствие товара на сайте и на складах, и вежливость общения с оператором по телефону, и наличие необходимого мне товара! Отдельная благодарность курьеру, который привез заказ, могу ошибиться, но по моему его зовут Алексей. Все было четко, вовремя, без задержек, и что не маловажно вежливость при общении и помощь! Спасибо Мосавтошине!

Вот обратился уже второй раз в магазин. Заказ 957898. Только самые лучшие впечатления. Все вовремя, четко, в срок! Радует компетентность в различных вопросах не только операторов и менеджеров, а так же водителей(курьеров), порадовала также бесплатная доставка по акции. На мой взгляд магазин с наилучшим соотношение цены и качества. Молодцы, так держать!

Недостатки: Нет

Комментарий: Все отлично!

Достоинства: Низкие цены! Большой выбор типов и размеров резины и дисков, полное сопровождения заказа оператором от заказа до доставку в транспортную компанию, если возникают вопросы Оператор перезвонит и все уточнит! Молоды!

Недостатки: Не сталкивался!

Комментарий:

Достоинства: Резину привезли, в идеальном состоянии, в подарок дали пакеты. Выбор хороший, цены не задраны, магазин рекомендую.

Недостатки:

Комментарий: Заказал комплект Michelin Alpin A5 205/55 R16 91H RF, полностью доволен, общение с менеджерами оставило только положительные эмоции.

Достоинства: Цены. качество. Работа с замечаниями клиентов- молниеносно решение в пользу клиента. Респект и уважуха

Недостатки: не заметил

Комментарий: в целом при аналитике прочих инет магазинов- тут все лучше и дешевле

Достоинства: огромный выбор шин в наличие в магазине в затоне, самые низкие цены в городе

Недостатки: нет

Комментарий: возможность доставки с регионов