Отзывы о Мосавтошине

790 775 条评论

Доставили на 1 день позже. Сорвался шиномонтаж и продажа старых дисков. Стоимость доставки увеличилась, хотя оговаривали с менеджером иную.

Доставка с вашего склада после оплаты до авто-транспортной компании составила 6 дней (просто жесть) доставка в регион России (Заполярье) три дня ...вот и думайте логисты на сколько вы в дер..........е если за МКАД вы везете в два раза дольше чем транспортники по России.... Причем вы позиционируете выполнение заказа (статус заявка выполнена) в тот момент как выпнули товар со своего склада...а не в тот момент когда должны оповестить клиента что груз доставлен заказчику. Плюс ко всему вводите людей в заблуждение что доставка по России бесплатная... я просил менеджера что мне не нужна скидка или компенсация за доставку..... просто отправьте груз в мой адрес за цену указанную в счете на товар.... по крайней мере это честно.... одним словом нет особого желания повторно с Вами сотрудничать и уш тем более рекомендовать вас как приличных поставщиков.
С уважением В.

Обещали резину 18года. Пришла 17год.

Ранее я приобретал у вас диски на УАЗ (заказ 826962), по факту отгрузили диски на ниву, а потом отказались принимать обратно, сославшись на то, что диски оцарапанные, а значит бывшие в употреблении. Диски действительно имели незначительные царапины и сколы, однако они такими были в момент отгрузки. Тогда вопрос удалось решить только направлением официальной претензии в ваш адрес.
В этот раз (Заказ №926470) диски так же были с незначительными сколами и царапинами, на что было указано менеджеру, в ответ менеджер сказал, что товар надлежащего качества, т.к. сколы не влияют на их эксплуатационные характеристики. Подобные лицемерие и непоследовательность создает вокруг вашей компании негативный образ и делает невозможным продолжение сотрудничества в будущем, так же я буду рекомендовать своим друзьям и знакомым не работать с вами.

Номер ТТН узнал только сегодня и тот не действует на сайте ДЛ.
Вы пишите что заказ выполнен, а я его до сих не видел. Где диски?

по факту доставка груза в 2 раза дороже обошлась, + не соответствует колпачек в центре диска как изображено на картинке...

Добрый день,заказ оплатил 01.04,а отправили его 10.04!
Менеджер так ни разу не позвонил,хотя я активно дозванивался.
Отписывался на майл,как робот.
По итогу резина еще в пути,приедет в Барнаул только 16.04
Спасибо вашему коллективу!!!

Заказ был оформлен 04.04.19 ждал звонка менеджера 2 дня, при этом сам звонил на общий телефон где мне говорили только что мой менеджер Айвазова Диана и она со мной свяжется, они не могут ответить на мои вопросы по поводу доставки. При звонке на телефон +7 495 989-14-12 (доб. 821) (напрямую моему менеджеру) играла музыка минуты 3 и вызов завершался. после чего для ускорения я решил оплатить заказ 6.04.19, после чего менеджер мне позвонил 08.04.19 в районе 15:00 и сказал что заказа готов к отгрузке. Я писал просьбу в комментарии рассчитать стоимость доставки ТК "ЖелдорЭкспедиция" и ТК "Кит" до моего города. По телефону я услышал что ТК "ЖелдорЭкспедиция" отправить нельзя, а ТК "Кит" могу отправить до ближайшего терминала который в 250 км от меня!!! И примерно сориентировать по цене доставки в мой город она не может, хотя все параметры груза у нее были! Вот так перед фактом ставят о доставке менеджеры Мосавтошина! Хотя до оплаты заказа можно было бы хотя бы написать, ведь сайт это позволяет...

Ужасный сервис, спасибо большое, больше здесь я заказывать не буду.

Вместо шин Toyo Proxes T1 Sport привезли Toyo Proxes Sport SUV

В претензии всё написано

Не хотелось за доставку даже звезду ставить!!!! Сколько у Вас брал шины в этот раз из вон плохо, да что говорить ужас!!! Неделю полное динамо и перенос сроков! В отзывах это видел, но сам сколько у Вас брал не сталкивался...... плохо!!!

Добрый вечер! Очень огорчена суммой доставки за шины по заказу №890618. Цена оговаривалась сразу с вами 786 рублей за перевозку Байкал Сервис. В результате счет выставлен 1386 рублей Байкал Сервисом. Очень досадно... ! Огорчен, что обманывают... Готов отказаться от товара за данную сумму перевозки или же предлагаем сумму выше 786 рублей оплатить Мосавтошиной. Можно дозвониться до меня по вацап +79882351555 если мой телефон занят или отключен. Олег Булгаков.

Пришло ложное уведомление о готовности к отгрузке. Ответственный менеджер подтвердил наличие.
По факту заказал машину (забирали 12 колес), курьеру ни чего не отдали. Менеджер трубки не брал, на эл. письма не отвечал. Как итог прогон нанятого авто за мой счет и ни каких извинений.

Деньги пришли 27, товар должен быть доставлен 04.03.2019 доставку перенесли на 07.03.2019 все бы хорошо если не считать что 07.03 вечером улетаю в отпуск!!! Если бы знал заранее , не заказал бы,отвратительная служба доставки, интересно сколько могут храниться мои шины в транспортной компании ?

Мне по телефону озвучили доставку 700 с чем то рублей и в итоге резина должна былв обойтись в 14 тыс. почти. В итоге я отдаю 1700 за доставку.....

долго все

Менеджер указал неправильные паспортные данные. И груз не выдали!!

После заказа на сайте, менеджер не перезвонил, для подтверждения заказа. Пункт выдачи в Подольске, разбросан по зданиям, приходится проходит квест. При оформлении Товарного чека, один из менеджеров лежал на диване, играл в телефон, другой настаивал, что бы я поставил подпись в получении до осмотра и получении резины. На замечание стал язвить. На складе выдачи товара, дверь была открыта, долго никого небыло, было ощущение, что я мешаю им «работать».Шиномонтаж не использовал, поэтому три звезды.До этого момента покупал здесь зимнюю резину, все было класс, поменялось в худшую сторону. Буду искать другой магазин и друзьям посоветую

Резина приехала в ужасном виде, к сожалению очень была нужна и не смог отказаться, храня резину не правильно , доставили мне слежавшуюся резину корт на всех 4-х колёсах совсем загнулся внутрь,при установке комплекта на диск доставило трудности,с усилиями натянулась...