Отзывы о Мосавтошине

790 798 条评论

Спасибо большое, заказ пришёл быстро, уже забрал, спасибо большое менеджеру Артёму, все быстро организовал и отправил, сайт отличный, в будущем буду им дальше пользоваться, спасибо большое ещё раз.

Не соответствует действительности наличие товара на складе самовывоза с сайтом! Доставка в срок!

Достоинства: Отличный магазин. Быстро доставили в удобный офис для самовывоза, резина свежая, цена хорошая

Недостатки: Нет

Комментарий: Покупаю здесь уже четвёртый комплект подряд, всё нравится! Советую :)

Достоинства: Уровень цен, быстрота доставки на самовывоз, работа сотрудников.

Недостатки: Нет.

Комментарий:

Достоинства: Сервис, информативность по состоянию заказа, личный кабинет, всегда можно посмотреть что покупал. Несколько точек самовывоза, удобный график работы.

Недостатки: нет

Комментарий: Очень нравится данный магазин, самые низки цены, заказываю уже 4 раз, и всегда остаюсь доволен. Единственное было бы супер если откроется магазин в ЮВАЮ, т.к. проживаю в Люберцах было бы удобнее добираться. А в остальном все на высшем уровне, спасибо, будем покупать у вас снова.

Достоинства: Заказал колеса самовывозом,на след день перезвонили и записали в шиномонтаж на удобное мне время еще и со скидкой в 50%. По приезду в шиномонтаж стоимость шиномонтажа немного выросла. Сказал приемщику,что менеджер мне объявил ранее другую сумму,в итоге взяли ту сумму что была заявлена ранее. Колеса покупал в ноябре 18г,год выпуска был 15года,но зато дешевле чем в остальных магазинах. Как итог,магазином и шиномонтажом остался доволен.

Недостатки: Не нашел

Комментарий:

Достоинства: Вежливый и грамотный персонал,быстрая доставка,хорошие цены.

Недостатки: Предоплата,довольно-таки дорогой шиномонтаж.

Комментарий: Заказал себе одну шину Viatti Vettore Inverno 195/75 R16C 107/105R (шип) взамен порванной в дороге.Заказ №832700.Пришлось сделать предоплату,хотя шина была в Уфе на складе. При заказе я допустил ошибочку по количеству,но менеджер Михаил быстро всё исправил.Привезли в магазин на день раньше,чем обещали.Цена на 200-400 руб. ниже чем у конкурентов.Очень дорогой шиномонтаж,не воспользовался.Магазин рекомендую.

Достоинства: В общем понравилось всё, начиная с работы сайта и заканчивая доставкой в регион. Придраться к чему либо не могу.

Недостатки: Недостатки обнаружить не успел.

Комментарий: Выбирал зимнюю резину не спеша, примерно, в течение месяца. Читал отзывы, статьи, сравнивал цены у продавцов. Остановился на одной модели и еще около месяца наблюдал за ценами и наличием на складе, т.к. изначально намеревался купить на другом портале по более низкой цене, но у них не хватало одного баллона, а брать частями не хотел. В итоге пока ждал появления товара на складе одного из продавцов, на Мосавтошине организовали акцию на интересующую меня модель и цена стала такой же как у конкурента, а с учетом "бесплатной" доставки в регион еще более интересной. Бесплатная доставка в ковычках, т.к. по факту продавец дает дополнительную скидку, которая полностью или частично компенсирует стоимость доставки. Скидка на доставку расчитывается автоматически на сайте при оформлении заказа. В итоге общие расходы получились примерно на 4000-5000 ниже чем всерднем по рынку. Но такие акции не на все модели, так что смотрите внимательней.
После оформления заказа на сайте, на почту пришли различного рода стандартные сообщения.
Через день позвонила менеджер заказа и с ней обсудили какой транспортной компанией отправлять покупку.
В общем все гладко и приятно.

Достоинства: Очень удобно. Быстрая обработка заказа, забрал шины в день обращения.

Недостатки: Не очень удобное расположение склада.

Комментарий: В компании работают приятные люди, специалисты. Все очень сложенном и быстро. Большое спасибо команде "Мосавтошина"!!!

Достоинства: Откликнулись на заказ быстро, всё обсудили с менеджером: сроки, год выпуска шин. Всё понравилось, удобное место самовывоза (для меня). Задержек при получении не было. Цены минимальные.

Недостатки: Для меня недостатков нет.

Комментарий: Мне всё понравилось. Буду ещё у них заказывать.

Достоинства: Покупаю в Мосавтошина третий раз. Очень устраивает магазин! Огрооомный выбор! Практически на каждый авто и кошелёк. Цены наиболее доступные из предложений в интернете! Быстрая обработка заказа, отзвонились, есть доступ в личный кабинет на сайте. Так как сезон самый "горячий", то доставили не очень быстро... Но можно было самой забрать, так как есть несколько пунктов самовывоза (может быстрее получилось бы). Но это ни сколько не огорчило ))

Недостатки: Не нашла таких.

Комментарий: Понравилось, что сделав заказ, мне позвонила менеджер и предупредила, что шины выпускались два-три года назад. А я совсем забыла, что нужно смотреть на "срок годности". Я заказала другие, и уже этого года ))

Достоинства: Недорогая отправка ТК в любой регион, 3 склада для самовывоза. Цены ниже, чем у других магазинов, огромный ассортимент.

Недостатки: Перед началом бывает долго обрабатывают заказ.

Комментарий: В целом магазин отличный, беру на несколько машин только тут резину.

Заказал 29.10.2018 вечером, позвонил менеджер 30.10, ответили на все мои интересуюшие вопросы и после оплатил, 31.10 поступил мой плотеж, 01.11 передали в доставку (КИТ), 05.11 приехал мой заказ, забрал 06.11. Всё этапы со мной созванивались и информировали, очень прияное отношение клиенту, молодцы). Резина свежая, отлично балансируется, без нареканий. И приятный подарок виде пакетиков, пригодились когда старую резину нужно было транспортировь в салоне. Спасибо.

Достоинства: Поначалу почти все

Недостатки: Поначалу почти нет

Комментарий: Покупал через интернет комплект резины Goodyear UltraGrip ICE SUV Gen 1 (именно так модель была представлена на сайте). При размещении заказа были дополнительные требования к товару, которые к слову были исполнены.
Товар забирал самовывозом, при получении основное внимание уделял состоянию покрышек, соответствию размера, тем самым дополнительным требованиям. О том, что будет несоответствие модели (!!!) заказу я даже предположить не мог.
Короче, при внимательном рассмотрении уже смонтированной резины обнаружилось, что я стал (не)счастливым обладателем комплекта Goodyear UltraGrip Performance SUV Gen 1, которая, помимо всего прочего, существенно дешевле.
Вполне допускаю, что это произошло не с умыслом, но ситуация крайне неприятная.

Так что при покупке в данном магазине внимательнейшим образом проверяйте все, что только можно.

Проблема решена:
После публикации отзыва и уточнения номера заказа со мной связался руководитель отдела клиентского сервиса и в течение 2 рабочих дней после этого было предложено подъехать и оформить возврат стоимостной разницы между заказанным и полученным товаром. Все четко, корректно, вежливо.

Достоинства: Заказывал резину Yokohama Ice Guard SUV G075 235/60 R16 100Q. На следующий день уже поехал забрал в Подольске. Оперативно.

Недостатки: На сайте заявлено страна производства: РОССИЯ. По факту резина оказалась из Таиланда.

Комментарий:

Достоинства: 1. Цена на выбранные мной шины с учетом доставки - лучшая в моем городе.
2. Хорошее сопровождение заказа - вежливый оператор доступно объяснил все этапы оформления/оплаты/доставки заказа.
3. Хорошая скорость обработки - от оформления заказа до получения на складе ТК в моем городе - 10 дней.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Впервые покупал в Мосавтошинах, настораживала доставка габаритного груза до моего города, но все напрасно, цена и скорость на уровне, благодарен магазину.

Достоинства: Всегда все в наличии, либо на складе с доставкой в 1-3 дня.

Недостатки: Иногда не дозвониться.

Комментарий: Быстрая оплата/получение заказа.
Всегда есть приятные бонусы в виде акций на шиномонтаж или гарантии.

Достоинства: Заказывал Laufenn S-Fit EQ LK01 - хорошая резина, не шумная, хорошо держит дорогу, не плавает в колее. Цена/качество -самый оптимальный вариант.

Недостатки: Побольше бы пунктов самовывоза в Московской области.

Комментарий: Магазин рекомендую, доставка быстрая, цены на покрышки одни из лучших в Москве.

Достоинства: Заказал шины гудир ультрашрип айс плюс. Через пару дней шины были готовы к самовывозу. Там же сделал бесплатный шиномонтаж. На шиномонтаж не записывался заранее, порадовало, что всё-равно сделали бесплатно и почти ждать не пришлось. Резина свежая, 18 года.

Недостатки: Второй раз покупаю шины и пользуючь бесплатным шиномонтажом, недостатков не обнаружил.

Комментарий:

Достоинства: Хороший выбор моделей шин, дисков, толковый подбор по параметрам, адекватные цены и скидки на шины, произведенные не в этом году. Резину заказал по интернету, менеджер отзвонился, подтвердил заказ. На следующий день приехал - забрал и тут же в порядке живой очереди поставил на авто (заняло где-то 1.5 часа, т.к. не записывался /запись на 4 поста, и 1 пост на живую очередь/).

Недостатки: Нет клиентской зоны на посту живой очереди, что для меня не так критично. Не напомнили о покупке знака Шипы, а я забыл, пришлось отдельно покупать. Логично давать знак Шипы в нагрузку к покупке комплекта. Шины принесли мокрые, с водой внутри, пакеты (4 шт 100 руб) выдали, но упаковывать не стали. Было бы здорово сделать нормальную выдачу с упаковкой, и выдавать сухие колеса.

Комментарий: В день моего визита на работали терминалы оплаты картами, но персонал вывесил объявления и отлично справлялся с приемом наличной оплаты через кассу.