Отзывы о Мосавтошине

790 802 条评论

Достоинства: Большой ассортимент, очень приятные цены даже с учетом доставки.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Работаю с этим магазином не первый год, заказал уже более 20 комплектов разных шин и дисков, всегда все четко и быстро.

Достоинства: сайт приличный, цены тоже..

Недостатки: безобразное общение по тел 8 800... с регионами сквозь зубы..

Комментарий: Заказывал не первый раз... Всегда все было более-менее. Но этот раз был последним. Отвратительное общение по тел 8 800...... То пришли деньги, то не пришли, то потеряли, то нашли, то отправили, то еще не успели...... И т.д..... И в итоге когда приехал получать шины в компании ПЭК, то был неприятно удивлен тем , что заявленная бесплатная доставка по РОССИИ, оказалась очень даже платной.... По полному тарифу. Надеюсь, это последнее наше общение. Всего вам доброго. Успехов!

Достоинства: Большой ассортимент.Быстрое формирование заказа.Даже если передумал, до отправки - быстрый возврат денег.

Недостатки: Доставка дорожает,но это уже транспортные компании.

Комментарий: Будем дальше покупать здесь.

Достоинства: Недорогая отправка ТК в любой регион, 3 склада для самовывоза. Цены ниже, чем у других магазинов, огромный ассортимент.

Недостатки: Перед началом бывает долго обрабатывают заказ.

Комментарий: В целом магазин отличный, беру на несколько машин только тут резину.

Достоинства: Большой ассортимент. Самые низкие цены. Покупал не один раз. И всегда был доволен. Если покупаешь не в сезон, то можно по акции получить бесплатную доставку. Тогда покупка становится особенно выгодной.

Недостатки: Недостатки скорее всего есть, но я с таковыми не столкнулся.

Комментарий: Магазин нравится. Покупал диски и резину. Не один год беру у них. Сайт удобный информативный. Цены лучшие из тех что есть, тем более можно попасть под акцию "бесплатная доставка". В общем магазин смело могу порекомендовать.

Достоинства: Цены,скорость работы,акция на доставку.

Недостатки:

Комментарий: Не первый комплект колес заказываю.

Достоинства: Неплохие цены. Ассортимент.

Недостатки: Скорость доставки и общение с сотрудниками. Сделал уже 6-й заказ в этом магазине. Предыдущие были выполнены без особых проблем. Но в этот раз - это что-то. Заказ был размещен 5.10 на комплект шин и дисков. Не дождавшись реакции 9.10 позвонил сам (разве это не коммерческая организация и прибыль-не основная ее цель???). Оператор приняла от меня информации и менеджер спустя некоторое время соизволил со мной связаться. 10.10 был наконец-то выставлен счет и я его в тот же день оплатил. Заказ тут же перешел в статус "Передан в доставку". Я довольный стал ожидать заказ через неделю в своем городе (именно такой срок был указан в доставке). Не тут то было! Ни через неделю, ни через две ничего не пришло. На мои сообщения в личном кабинете реакция - ноль. В местном офисе никто и не думал трубку снимать. Звонил в Москву - оператор кроме как "Статус "Передан в доставку" ничего более внятного сказать не мог. Мой менеджер на связь вообще не выходил. В результате пришлось ехать в офис и разбираться. Ответ: у поставщика закончились заказанные шины, пришлось заказывать у другого поставщика, потом где-то задержалась машина и т.д. В результате свои шины и диски я получил (!!!) 2.11, т.е. практически спустя месяц (!!!) после размещения заказа. А так как я заказывал зиму, то мне совсем было не все равно ездить уже по наледи на летней резине. Итог: в следующий раз этот магазин не будет фигурировать в качестве возможного моего выбора.

Комментарий: До этого заказа я даже рекомендовал данный магазин друзьям и знакомым. Но эта история полностью испортила положительное впечатление об этом магазине. Три балла поставил только исключительно за предыдущие заслуги. Конкретно за этот заказ - твердая единица!

Достоинства: Я из другого города позвонил заказали привезли как и обещали без задержек плюс бесплатный шиномонтаж на все про все потратил час. Очень доволен

Недостатки: не заметил

Комментарий: Очень доволен. Всем советую

Достоинства: Быстро выход на связь. Вежливые менеджеры . Цены хорошие!

Недостатки: Год выпуска шин озвучивается только после оплаты. Доставка маленько удивила. Менеджер озвучил одну сумму, при получении на 300 руб больше

Комментарий: Так всё устроило .Спасибо.

Достоинства: Отслеживание заказа,быстрая доставка,скидка на шиномонтаж,

Недостатки: Не заметил

Комментарий:

Достоинства: Быстро обработали заказ. Отправили без задержек. Рекомендую. Следующая покупка резины скорее всего будет здесь.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий:

Достоинства: Заказ обработан быстро, менеджер связался в течение двух часов после заказа на сайте и оплаты, разъяснил про скидку и сроки доставки. Информирование об этапах доставки заказа. Все было понятно и прозрачно. Доставка точно в срок во Владимирскую область.

Недостатки: отсутствуют

Комментарий:

Достоинства: К Мосавтошине вопросов нет!

Недостатки: К Деловым линиям есть!

Комментарий: Мосавтошина быстро привела в транспортную компанию, транспортная компания везёт две недели!!!!!

Достоинства: Довольно быстрая доставка, все параметры заказа соблюдены.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрая обработка и доставка заказа.

Недостатки: Цена доставки оказалась выше, чем было обозначено на сайте магазина.

Комментарий: Не покупайте мешки для колёс "Мосавтошина", они хлипкие.

Достоинства: Очень быстрая доставка, всего 6 дней в Ленинск-Кузнецкий Кемеровской области

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Понравилось абсолютно всё: подход к покупателям, цены, скорость доставки (транспортной компанией в Великий Новгород).

Недостатки: Хотелось бы прямую доставку до нашего города.

Комментарий: Продолжайте в том же духе!!!

Достоинства: Цены, общение с менеджером, доставка в регион

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Заказ №716786.
Покупал шины летом Michelin X-ice North Xin4, в комплекте шло 4 пакета. Впечатления о магазине только положительные.

Достоинства: Наличие нужного товара

Недостатки: Неумение решать минимально нестандартные ситуации

Комментарий: Первый раз воспользовался услугами данного магазина, т.к. не мог найти нужные шины у других более известных и проверенных поставщиков.

Во-первых, напрягло, что заказ был оформлен и оплачен 19 октября, а отгрузить могли только 24 октября. Я понимаю, что сезон и всё такое, но 5 дней в современном мире плохой показатель. Это мелочи.

При заказе я выбрал отправку через ТК ПЭК и указал паспортные данные.
К большому невезению я потерял паспорт, пока ехал мой груз. То есть получить я его не мог.

Я позвонил в МосАвтоШину, чтобы они в ПЭК отправили письмо о замене документа получателя на водительское удостоверение. Что мне обещалось сделать в пределах получаса.

Мой телефон сам записывает все звонки, и я потрудился их выгрузить, чтобы мой отзыв не выглядел, как глупый поток ненависти: https://drive.google.com/open?id=1n2EAewHMs8TQ75h3f5wIQV7huhC2l-Yx

Через час я приехал в ПЭК, но чуда не произошло, и письмо они не получили. Далее последовали звонки в МосАвтоШину, чтобы выяснить ситуацию, на что мне заверяли, что всё отправлено и косячит ПЭК, Я попросил девушек в ПЭКе самих позвонить в Москву, чтобы узнать, пришли ли мои новые данные к ним, они пошли навстречу, подождали выгрузку из Москвы, задержались в офисе, хотя их рабочий день был закончен, однако в итоге оказалось, что МосАвтоШина прислала письмо, но вместо моего номера вод.удостоверения указала номер заказа.

На следующий день выяснилось, что письмо МосАвтоШина отправили им, но ОПЯТЬ с неверными данными. Приехав в офис ПЭКа, я попросил девушек распечатать письмо, который прислал менеджер МосАвтоШины, и да, действительно, там были некорректные данные, так что вины ПЭКа нет никакой.

Я сфоткал и переслал это письмо менеджеру, чтоб она поняла, что уже бесполезно перекидывать свою ошибку на других. На что я услышал комментарий мол "а нечего паспорт терять",

В общем, я никогда больше не буду совершать покупок в этом магазине и никому никогда не порекомендую обращаться.

Достоинства: 1. Цена на выбранные мной шины с учетом доставки - лучшая в моем городе.
2. Хорошее сопровождение заказа - вежливый оператор доступно объяснил все этапы оформления/оплаты/доставки заказа.
3. Хорошая скорость обработки - от оформления заказа до получения на складе ТК в моем городе - 10 дней.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Впервые покупал в Мосавтошинах, настораживала доставка габаритного груза до моего города, но все напрасно, цена и скорость на уровне, благодарен магазину.