Отзывы о Мосавтошине

790 776 条评论

Достоинства: достаточно быстро обработали заказ, менеджер позвонил только после подтверждения заказа, хотя было бы эффективнее созвон на стадии формирования.

Недостатки: ждал звонка от менеджера с ответами на комментарий, а не только сообщения на сообщения на сайте.

Комментарий: быстро отработали заказ, четко ответили на вопросы, быстро и качественно отправили

Достоинства: Быстро, вежливо.

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Магазин понравился. Буду и в дальнейшем обращаться.

Достоинства: Удобный подъезд, есть бесплатная парковка, шины есть разные, сообщения о статусе заказа вовремя.

Недостатки: Не заметил.

Комментарий: Хороший магазин, хорошие сотрудники, шиномонтаж хороший, ребята в шиномонтаже нормальные.

Достоинства: Все чётко,быстро и качественно)Динар красавчик)

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрая доставка, цены дешевле чем в магазинах моего города, все грамотно доступно и вежливо объяснили при покупке. Заказывал изначально другой комплект резины и даже успел оплатить, но в процессе почитал отзывы и перезаказал другую резину, деньги за первый заказ моментально вернули и я сразу оплатил второй заказ. С момента заказа до момента доставки прошло 5 дней, что довольно быстро. Спасибо, буду заказывать ещё!

Недостатки:

Комментарий: Номер моего заказа 916461 Toyo open country mt

Достоинства: Быстро и внимательно обслужили

Недостатки:

Комментарий: Мало рекламы магазина, узнал о вас случайно от коллеги на работе

Достоинства: Отличные цены, большой выбор, быстро оформил заказ, через 2 дня диски были уже у меня в багажнике. Главное для меня - подобрал диски на Lada Vesta cross sw, р17. Они нестандартные и выбор очень маленький, на 80% сайтов нет в наличие, а на Мосавтошине есть!

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Хороший выбор резины и дисков. Есть даже некоторые запчасти и аксессуары. Сотрудники работают вежливо, оперативно.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: Магазином доволен. Рекомендую.

Достоинства: Приобрел шины Bridgestone Potenza Adrenalin RE002 225/50 R17 94W в мосавтошине по акции, по очень привлекательной цене. Отправили без проблем ПЭКом, все точно и в срок, номер для отслеживания сразу появился в личном кабинете. Магазином доволен буду заказывать еще

Недостатки: Не выявил

Комментарий:

Достоинства: Понравился лишь нормальный интерфейс выбора резины, очень удобно и стабильно работает, в отличии от других сайтов это реальное преимущество.

Недостатки: 1) Медленная обработка заказа = наплевательское отношение. Заказ сделал в 10 утра, связались уже под конец рабочего дня. (это даже с учетом 2-ух звонков их "операторам" 2)

Абсолютно пресное и не информативное общение со стороны операторов. На вопросы почему и др, констатируют уже имеющийся вопрос

3) Тотально ущербный интерфейс оформления заказа -
а) нет выбора доставки (какой транспортной компанией будет выполнено)
б) нет расчета онной + калькуляция суммы доставки и заказа (сиди считай сам, как в 2010 году, когда это было нормой на сайтах...сейчас 19-год, напоминаю) или как в моем случае, получай лишь примерный прогноз доставки, а уже на месте выдаче получи чек на 20% внезапно дороже...
в) нет карты с отображением пункта выдачи, опять таки же вытекающие следствия из пункта а.
Всё это приводит к неудобству, и вынуждает на лишнюю трату времени на звонки, ожидания операторов.....ожидания звонка от менеджера....

Пришла резина не в срок, заявленный оператором ранее. И причем пришла она даже без пакета....даже такие мелочи - по нулям...пакет жалко

Комментарий: На заказ я потратил порядка 5-6 звонков на стадии заказа и покупки, далее в течении 3-ёх дней идет еще и переписка по почте, а позже еще и абсолютно дубовый диалог, с еще более "качественным" сервисом доставки, что вкупе дало мне понять, абсолютную архаичность вашего сервиса и магазина в целом, в году так 2010-2012, это еще было нормой и приемлемо.
Сейчас, если вы конечно себя уважаете, и уж тем более время, то брать здесь категорически не советую. Разве, если они интегрируют службы доставки и карты в свой сайт.

Достоинства: Быстро, удобно, рядом с домом..

Недостатки: незаметил

Комментарий: покупал колеса на квадроцикл, заказ обработали очень быстро, на следующий день поехал забрал, сейчас хочу там же купить резину на машину у них скидка 50% на шиномонтаж.

Достоинства: Быстро, понятно, без заморочек.

Недостатки: не выявил

Комментарий:

Достоинства: Все очень быстро, вежлевый персонал, быстрая доставка в воронежскую область, цены очень порадовали. Буду заказывать ещё однозначно 5 из 5.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Оперативная обработка заказа. Отслеживание хода выполнения заказа через почту и ВК-сеть.
Доступные цены. Удобный самовывоз со скидкой на переобувку при покупке 4-х шин.
Профессиональная команда: менеджеры и персонал склада. Отличные специалисты на шиномонтаже!

Недостатки: Хотелось бы пожелать немного благоустроить территорию, на парковке наблюдается некий хаос из клиентских машин и машин доставки. На мойке работали 2 бокса из 3-х, причем, похоже, что обслуживал их всего один человек. Очень долго.
Очень бы пришлась к месту кофейня, как место ожидания шиномонтажа для клиентов.

Комментарий: Когда у делового человека появляется время заняться своей машиной?
-Правильно: или поздно вечером или в выходные. Многие интернет-магазины работают только в будни. Вот тут-то МОСАВТОШИНА всех и "делает"!!!)))
В выходные, да ещё до 22-х часов можно спокойно приобрести и замонтировать прекрасные шины и диски ведущих брэндов, по вполне приемлемым ценам! Спасибо, ребята !

Достоинства: Большой выбор продукции.
Скидка на шиномонтаж при покупке комплекта шин.
Размещение "все в одном месте" - магазин, склад, шиномонтаж.
Общение и отзывчивость менеджера.

Недостатки: Менеджер не предупредила о необходимости отдельно записываться на шиномонтаж, пришлось потерять 1,5 часа на стояние в живой очереди.

Комментарий: Быстро реагируют на звонок.
Вежливо общаются.
Пошли на встречу при оформлении заказа и доставке продукции в пункт самовывоза - я находился в Москве проездом и имел ограниченное время.

Достоинства: 1. Хорошо, что договорились с Тинькофф - по карте Драйв предоставляется рассрочка при оплате заказа на сайте
2. Удобная возможность записаться на шиномонтаж прямо на сайте без звонков в call-центр
3. Оперативно выдали заказ и переобули - меньше чем через час выехал из шинного центра
4. Есть услуга сезонного хранения
5. Удобное расположение

Недостатки: Когда записываешься на шиномонтаж онлайн, сайт сообщает номер брони, но не сообщает дату и время на которое я записался. Приходится опять открывать запись и удостоверяться, что выданный номер брони соответствует желаемому времени. В общем, над онлайн-записью надо ещё поработать. Удобно, но надо довести до ума.

Комментарий:

Достоинства: Оперативная доставка ,хорошие цены,большой ассортимент

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Быстро оформили. Грамотные консультанты. На парковке всегда есть свободные места.

Недостатки: Хаотичная работа шиномонтажа. Пришел к назнченному заранее времени, чтобы поставит диски. Но очереть на 30-40 минут затягивалась. При мне 2 человека не стали ждать и уехали. Вроде есть электронная очередь, но она не соблюдается, пришлось занимать живую. Боксы шиномонтажа не пронумерованы как на электронном табло.

Комментарий:

Достоинства: Оперативно доставили за МКАД. Резина, представленная на сайте, есть в наличии.

Недостатки: Недостатков не заметил

Комментарий: Буду заказывать еще в этом магазине, так как машин в семье 3 и всех надо "переобуть".

Достоинства: Быстро, адекватная цена.

Недостатки: Не нашел

Комментарий: При показе моих шин одна из них была "помята". Труднообъяснимый дефект как будто вмятина (обычно на резине в силу своей упругости вмятин не остается, а тут она была) размером 10х10см. Сразу же заменили на аналогичную без дефекта.