Отзывы о Мосавтошине

790 664 条评论

Отвратительная контора, заказал два комплекта колес, один комплект хороший второй пришел не очень два колеса винтом
Итог ждать 45 дней рекламацию что бы вернуть колеса все что написано в договоре все ерунда так что лучше переплатить пару тысяч но купить в магазине больше не поеду и друзьям точно не посоветую

Худшая компания , сначала ждал шины неделю - оплатил от юр.лица - теперь не могу получить закрывающие документы - никогда не обращайтесь в эту компанию , крайне безответсвенные, и по мимо прочего не соединяют с закрепленным менеджером , пишу неделю на почту никакой реакции

Отвратительная резина и отношение магазина к покупателю

21.03.26 приехал в Мосавтошину забирать заказанные ранее новые покрышки Windforce Advanfors 185/60 r15 (Заказ номер 4495148), которые мне посоветовали в магазине, даже на ресепшене у них огромная рекламная вывеска данного бренда, у них шиномонтаж совмещен со складом

Привез новые ровные, заранее проверенные диски

Никаких проблем не намечалось, ведь отзывы были хорошие на резину, к тому же доверился мосавтошине

Во время шиномонтажа заметил визуально биение покрышек на диске, даже после окончательной балансировки в «0»

Мне сказали, что все хорошо

Но стоило выехать на трассу спустя несколько дней (авто эксплуатирую для командировок) как сразу заметил сильное биение в руль на скорости 100-110км/ч и вибрации по кузову

В ямы не влетал, выезд был по-факту первым для данной резины, все указывало на балансировку

Знаю, что новая резина может потребовать перебалансировку спустя небольшое время, отнесся с пониманием и приехал обратно к ребятам, не беспокоился, доверял мосавтошине

Но, как только колеса стали проверять на стенде, оказалось что все 4 покрышки кривые! Шиномонтажники подтвердили то, что проблема именно в резине, и что диски ровные

Авто новый, подвеску проверяю регулярно, с ней все отлично

На мои вопросы почему мне при установке сразу не заменили резину мне пожали плечами, ссылаясь на то, что она же отбалансировалась, а мастер шиномонтажа мог не увидеть биение покрышки визуально… хотя я подмечал это.

Поменять резину или вернуть деньги мне отказались, мое предложение доплатить из своего кармана немного и взять модель получше тоже отказали

Единственный вариант озвучили - отдавать резину на проверку качества ( рекламацию) в Москву (я из Воронежа)

Это занимает много времени, и что самое важное нужно найти другую резину чтобы я мог оттуда уехать, а у меня другой нет!

Директор делает вид, что пытается помочь и войти в положение, хотя результата это никакого не дает, наоборот, вызывает больше негатива по отношению к компании!

Я доверился бренду, а в итоге потерял много времени, нервов и «попал» на новую резину за свой счет

Я не могу рекомендовать ни бренд этой резины, ни магазин в принципе, тк никаких гарантий вы не получаете

Я уже отговорил близких родственников и друзей от покупки дорогостоящих покрышек в 19,20 диаметре в данном магазине, сам так же не прибегну к заказу тут в дальнейшем

Не знаю как в других местах на самом деле, но когда я выбирал место покупки и шиномонтажа в других магазинах (Всем известный зелено-черный, желто-черный магазин) дали мне ответ и гарантию на брак резины и ее замену, в случае если она окажется бракованной сразу на шиномонтаже или через время, без рекламаций и прочей траты моего времени и нервов)

P.S Чтобы не подставлять хороших людей не буду говорить от кого информация, но я узнал, что «примерно» в 99% случаев после проверки качества (рекламации) в мосавтошине вам скажут, что с резиной все прекрасно)

А про покрышки Windforce - говорят, что чуть ли не все приезжают кривые

Для меня же это было унизительно, когда впервые обратился в данное место, а тебя как дурака развели, заработали на тебе и помочь никак не хотят, только делая вид)

Думая, наверное, что если не я, так кто-то другой к ним приедет и купит все равно

Выводы делайте сами, надеюсь вам повезет и вы не столкнетесь с проблемами по браку. Все в ваших руках, тщательно обдумайте

Делаешь заказ, оплачиваешь, а потом через день на почту приходит сообщение, сорян их не было складе! Серьезно?

Заказал шины. Уточнил год в чате у менеджера, подтвердили 2025 год, приехал , потратил более часа на дорогу. В итоге шины 2024 года. И так уже второй раз. Звоните перед тем как ехать, не тратьте время зря.

Отвратительный шиномонтаж.
Второй и последний раз я посещаю данное заведение.
1. Потеряли гайку одну и заявили, что ее не было.
2. Классическое - колеса не оторвать от ступицы, нужно смазывать смазкой.
3. У Вас кривой диск, смотрите, он по нулям.
4. Давление в шинах выставляют по приколу. Мне 3 АТМ накачали.
5. Ну и вишенка - незакрученные болты (один рукой открутил).

Классический разводняк каждый раз. В первый раз с дуру попросил поправить диски, в другом специализированном месте просто ржали, и сказали, что знают великих специалистов и з Мосавтошины.

Покупал резину, очень долго ждать. Резина в наличии, а ждал 25 минут. 19 минут пока за неё оплатить (кассир девушка в одном метре от менеджера)

Доставка долгая, отмена и возврат денежных средств тоже долгий
Сотрудники общаются на отвали
Некомпетентны, ужасный сервис
Не рекомендую

Не принимают оплату по банковкий карте.

Мы приезжали дважды, но товара нигде не было. Нам приходили уведомления на почту и мы звонили, чтобы уточнить, что товар прибыл. Однако его на складе дважды так и не нашли.

это либо низкоквалифицированный шинный центр, либо просто ***. Заказывал комплект дисков Carwel Тур 1806 (Haval DARGO) 7×R18 5×114.3 Dia 66.5 по итогу не подошли по центральному отверстию.

В целом отзыв о Мосавтошине. Компания скатилась на дно. Уровень сервиса 0. Заказал шины 25.03.2026 до сих пор в пути. Менеджеры даже не отзваниваются, когда им поступает заказ через интернет. Клиент должен сам узнавать, гже заказ, когда приедет и приедет ли вообще. Крайне долгая доставка, это мое последнее обращение в эту когторку.

Заказал два комплекта летней резины на два автомобиля. Ждал две недели и перед самой доставкой, которая платная, хотя за два комплекта могли бы и бесплатной сделать, резину перепутали. Мне предложили альтернативу чуть дороже без доплаты. Но она мне не понравилась. Я отменил заказ так как ждать замены еще дней пять или больше.
Сказали, что возврат денег через 10 рабочих дней. Чего??? Вы кнопку отмены жмете 10 дней??? А компенсацию, за то, что я теперь летом должен покупать летнюю резину.
Никому не советую заказывать там и уж точно вносить полную предоплату!!!
Полно магазинов в Москве с наличием колес и бесплатным шиномонтажам! А у них еще он и платный. 😡👎🏿

Ужасный, отвратительный сервис. Купили летнюю резину у них, при покупке нам обещали БЕСПЛАТНУЮ переобувку. При этом хранение (месяц) было платным (3 тыс р, к слову мне 6 мес обходятся в 4,5 тыс) и при покупке резины есть 5 дней чтобы оплатить хранение или забрать резину, однако чтобы оплатить хранение необходимо отдельно подъехать и отдельно его оплатить. В будни они работают до 19.00, а в выходные (мы приехали в воскресение) они не работают, и конечно же нас никто не предупредил о графике работы, хотя мы говорили что приедем в выходные. 21 век на дворе, а чтобы оплатить хранение колес надо ехать в обед на другой конец города. Далее, когда подошло время замены, о бесплатной переобувке они тут же забыли... У них "акция" закончилась!!!! Внимание! Акция на переобувку с зимних колес на летние в феврале!!! Отношение отвратительное. Очень пожалели что купили резину у них.

Не рекомендую. Менеджеры не компетентные, сервис ужасный.
Заказал диски , прислали вообще другие диски, так еще и ужасно упакованные в одну картонку. Упаковка порвалась, диски поцарапались все.
Уже две недели игнорят, не решают проблему. Заказ 4427943.

Заказал резину, сроки доставки не соблюдают, менеджеры не предупреждают о переносе сроков, раньше было все намного лучше

Заказали диски один диск кривой явно видно заводской брак отказываются поменять

бегите стороной этот магазин диски все корявые

Отвратительная обратная связь. Дозвониться до менеджера невозможно. Не соединяют. Точной даты доставки нет. 4-7 дней РАБОЧИХ после оплаты еще ждать . В колл-центре девушки которые тупо работают по скрипту и никакой другой информации не добьешься. Приехать забрать со склада нельзя.
Лучше найти компанию с более понятными и прозрачными условиями и нормальной обратной связью с клиентом!

Даже кривые алкаши в палатке на ручном станке соберут колеса лучше чем сотрудники данного шиномонтажа в магазине в Ростове-на-Дону. шины на диск надели криво(яйцом), золотники не закрутили до конца(колеса спустили к утру) и балансировка с рандомной наклейкой грузов по 200!!! грамм. гайки на передних колесах закрутили хорошо, а задние протянуть ключом видимо сил уже не хватило.

Итог: все пришлось переделывать в нормальном шиномонтаже.

п.с. за 20 лет шиномонтажки хуже не видел.