Отзывы о Мосавтошине
804 828 条评论

4,8
分 5 · 804 828 оценок
За последние 12 месяцев
478 759 оценок, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
轮胎店
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
ноя дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 478 029 条评论. Посмотреть
已找到 160 条评论 с комментарием Сбросить фильтры
  • Google Карты

    Оценка
    4

    На сайте выбор большой и цены привлекательные. Но в реале, в магазине в наличии есть только шины Кама, все остальное только под заказ минимум 1-2 дня, хотя на сайте пишет, что есть в наличии. В итоге, методом обзвона других магазинов (у которых на сайте тоже все "в наличии") нашёл и приобрёл в другом месте.

    (Translated by Google)
    The website has a large selection and attractive prices. But in reality, the store only has Kama tires in stock; everything else has to be ordered in at least 1-2 days, even though the website says they're in stock. Ultimately, after calling other stores (who also list everything as "in stock" on their website), I found and purchased them elsewhere.

    Ростов-на-Дону
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за отзыв! Мы дорожим нашими клиентами, поэтому стараемся, чтобы покупка оставила только приятные впечатления!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Ассортимент и цены ок. Забыли диски привезти, пришлось 2 раза заезжать к ним. Долго ждать выдачи товара и шиномонтажа в сезон переобувки.

    (Translated by Google)
    The selection and prices are ok. They forgot to bring the wheels, so I had to go there twice. The wait for delivery and tire fitting is long during tire change season.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за хороший отзыв, Дмитрий! Приложим все усилия, чтобы стать ещё лучше.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Все отлично. Но, когда заказ готов к выдаче, он к выдаче вообще ещё не готов. Приходится ещё минут 10-15 ждать (

    (Translated by Google)
    Everything's great. But when the order is ready for pickup, it's not ready for pickup at all. You have to wait another 10-15 minutes.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за ваш отзыв. Мы его обязательно учтём для повышения качества предоставляемого сервиса.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Большой выбор шин и дисков. Приятный цены.

    (Translated by Google)
    Large selection of tires and wheels. Reasonable prices.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, что написали нам. Обязательно учтём ваши замечания для повышения качества сервиса в дальнейшей работе.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Ничего плохого сказать не могу.

    (Translated by Google)
    I can't say anything bad.

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, что написали нам. Обязательно учтём ваши замечания для повышения качества сервиса в дальнейшей работе.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Все понравилось хорошые консультанты

    (Translated by Google)
    I liked everything, good consultants

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за высокую оценку, Сергей. Нам приятно слышать конструктивную критику.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, единственный минус - это надо самому бегать из офиса на склад относить накладные, аитак все отлично

    (Translated by Google)
    Polite employees, fast service, the only minus - you have to run invoices from the office to the warehouse yourself, and so everything is fine

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями, Александр! Ваше мнение очень ценно для нас, потому что оно помогает нам стать лучше. Будем рады видеть Вас снова в рядах наших покупателей!

    (Translated by Google)
    Thank you for sharing your impressions, Alexander! Your opinion is very valuable to us because it helps us become better. We will be glad to see you again among our customers!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Понравилось обслуживание

    (Translated by Google)
    I liked the service

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за высокую оценку. Нам приятно слышать конструктивную критику.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Большой выбор шин и дисков, адекватные цены, есть собственный шиномонтаж

    (Translated by Google)
    Large selection of tires and wheels, reasonable prices, and in-house tire service

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за обратную связь, Александр! Хотим вас заверить, мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса в наших магазинах. Будем рады в будущем видеть Вас в числе наших клиентов!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Низкие цены на шины и шиномонтаж

    (Translated by Google)
    Low prices on tires and tire fitting

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за отзыв, Дмитрий!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Очень приятное место. Неудобно то, что от оператора до кассира через весь зал ходить надо. Мастер при монтаже не заметил, что у меня есть доп. кольцо на суппорте. Пришлось дома опять снимать колесо, чтоб поставить кольцо. В целом всё хорошо.

    (Translated by Google)
    A very nice place. The only inconvenience is that you have to walk across the entire room from the operator to the cashier. The mechanic didn't notice during installation that I had an extra ring on the caliper. I had to take the wheel off again at home to install the ring. Overall, everything is fine.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за отзыв, Александр. Сможете написать, номер заказа, чтобы мы узнали кто из мастеров не заметил кольцо?

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Было бы отлично если бы не шиномонтаж. Колеса приехали как и обещали (тютелька в тютельку) колёса получил молниеносно(не успел моргнуть а они уже лежат рядом) и тут начался единственный косяк. Был записан на шиномонтаж на более позднее время но мне пошли на встречу и сказали что возможно поменять колёса по раньше это огромный плюс, но после того как "помощник мастера" поднял машину на один домкрат и снял два колеса дело остановилось. Дело пошло обратно после небольшого конфликта (не люблю когда люди свою сущность проявляют) не стал ругаться а сразу позвонил в кол.центр в итоге колеса поменяли молниеносно. Как говорится орёл птица гордая пока не пнешь не полетит. Огромный плюс руководству и менеджерам и огромный минус быдловатым слесарюгам.дело было в Подольске

    (Translated by Google)
    It would have been great if it weren't for the tire service. The wheels arrived as promised (perfectly spot-on), and I received them lightning fast (they were already there before I could blink), and that's when the only problem occurred. I had a tire service appointment scheduled for a later time, but they were accommodating and said it was possible to change the wheels earlier, which was a huge plus. However, after the "assistant mechanic" jacked up the car and removed two wheels, things stalled. Things got back on track after a minor argument (I don't like when people show their true colors). I didn't argue, but immediately called the call center, and they changed the wheels lightning fast. As the saying goes, an eagle is a proud bird; until you kick it, it won't fly. A huge plus for the management and managers, and a huge minus for the boorish mechanics. This happened in Podolsk.

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за отзыв, Илья. В этом сезоне в Подольске у нас не все получилось организовать правильно. К следующему сезону обещаем таких проблем не будет!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Огромный выбор шин, честные цены. Прекрасно работают склад и шиномонтаж, однако понять, чья очередь обслуживания - невозможно.
    Минус - грязь и лужи на территории, нет туалета, только неимоверно вонючая будка в углу стоянки.

    (Translated by Google)
    Huge selection of tires, fair prices. The warehouse and tire service are excellent, but it's impossible to tell whose turn it is to service.
    The downside is the mud and puddles on the grounds, and there are no restrooms, only an incredibly smelly booth in the corner of the parking lot.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Большое спасибо за отзыв! Будем исправлять недочёты. Ждём Вас снова в нашем магазине.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Менеджерам по продаже 5+, шиномонтажникам 3-. Так что средняя 4.

    (Translated by Google)
    The sales managers get an A+, the tire fitters a C-. So the average is a B.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, что написали нам. Обязательно учтём ваши замечания для повышения качества сервиса в дальнейшей работе.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Заказывал шины через их интернет-магазин, проблем с получением не было. В шиномонтаж приняли вовремя по записи, но очень узкий въезд на подъёмник. Персонал вежливый, консультанты компетентные.

    (Translated by Google)
    I ordered tires through their online store and had no issues receiving them. They took me to the tire shop on time, but the access to the lift was very tight. The staff was polite and the consultants were knowledgeable.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за позитивный отзыв о наших магазинах. Мы постараемся учесть ваши замечания и улучшить нашу работу.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Заказали колесо. По приезду быстро его нашли и поменяли. Все хорошо.

    (Translated by Google)
    We ordered a wheel. Upon arrival, they quickly found it and replaced it. All is well.

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за высокую оценку, Владимир! Мы постоянно улучшаем качество обслуживания и надеемся, что в будущем Вы останетесь довольны нашей работой.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    2 раза покупал здесь шины - была самая лучшая цена. От заказа на сайте до склада проходит 1-2 дня. Потом все быстро и удобно. Оплата карточкой есть. Хорошо.

    (Translated by Google)
    I've bought tires here twice—they had the best price. It takes 1-2 days from ordering online to delivery to the warehouse. After that, everything is quick and convenient. Card payment is accepted. Good.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за хорошую оценку. Что мы можем сделать в магазинах ещё лучше, чтобы сервис заслуживал твёрдой пятерки? Буду благодарен за ответ.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Хорошие цены, но шиномонтаж весьма посредственный

    (Translated by Google)
    Good prices, but tire service is quite mediocre

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, что написали нам, Алексей. Обязательно учтём ваши замечания для повышения качества сервиса в дальнейшей работе.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Купили и поменяли шины. Но правда не успев доехать до дома колесо одно сдулось пришлось ехать обратно. Оказалось это плохой вентиль на полосе был. Сказали что такого почти ни когда не бывает. Бывает и почему то на мне бывает.

    (Translated by Google)
    We bought and changed the tires. But before we could even get home, one of them went flat, so we had to go back. It turned out to be a bad valve in the lane. They said this almost never happens. It does happen, and for some reason, it happens to me.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за оценку нашей работы, Маргарита. Мы стараемся, чтобы сервис для клиента был максимально качественным. Ждём Вас в нашем магазине снова!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Дружелюбные менеджеры, низкие цены. Уютный место ожидания.

    (Translated by Google)
    Friendly managers, low prices. Cozy waiting area.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Мы работаем над тем, Андрей, чтобы клиенты были довольны.