Отзывы о Мосавтошине

780 038 条评论

Все здорово, но есть недопонимание: перед оплатой получаешь 2 документа и подписываешь их. А в них уже сказано, то что ты не имеешь ни каких претензий по выполненным работам. А работу еще ни кто не делал и колеса еще ни кто на складе не получал. То есть: чтобы ни произошло, претензии не принимаются..... А не подпишешь, не оплатишь. Соответственно работы не будет. Не слишком ли хитро господа юристы уважаемой фирмы?

После шиномонтажа позвонили и сказали, что забыл заглушку ступицы на один диск, попросил их сохранить ее. Через 3 недели ! забрал. Сохранили такую мелочь для них и такую важную деталь для меня. Ногинск шиномонтаж - молодцы!

Заказывали 8 колёс на форд транзит, заказ приняли и обработали быстро, доставка в пункт самовывоза 3 дня, услуги шиномонтажа произведены быстро и качественно, но есть на мой взгляд один существенный минус, это обратная связь между клиентом и назначенным менеджером, дозвонится менеджеру ровно как и в пункт выдачи невозможно трубку не кто не берёт, после нескольких гудков переключается на Call центр, который на удивление отвечает через раз, потом обязательно перезванивает но обладает поверхностной информацией, суть разговора сводится к тому что мы оставим комментарий к вашему заказу и менеджер с вами свяжется (так ни кто и не связался).

По обслуживанию и качеству работ замечаний нет, всё отлично. Пришлось немного подождать предыдущего клиента: в бокс смог заехать минут на семь позже времени записи, но это не стало проблемой. В остальном посоветовал бы увеличить число колёсного крепежа на складе: при монтаже появилась необходимость заменить четыре колёсные гайки (машина недавно куплена, а предыдущему владельцу, видимо, очень сильно их перетягивали), но на складе подходящих гаек оказалось только две, хотя автомобиль не редкий, Киа Рио.
В целом, меня всё удовлетворило. Могу рекомендовать.

Резина нормальная. Зашел в главный зал. Отправили в кассу, из кассы на склад, на скдаде выдали резину, сказали иди на шиномонтаж( я на складе говорю так мне сказали вы отвезете . После этого только взял телегу и повез) Зашел на шиномонтаж. Сказал у меня запись. Отправили на склад опять за бумажкой. Пришел обратно, говорю запись у меня,девушка говорит иди к мастеру он даст бумажку,иду к мастеру он говорит как я дам бумажку если ничего еще не сделал. Пару раз еще между ними походил, приняли. На одном колесе была балансировка -50. Налепили 10 грузиков по 5 грамм.( диски литые открытые, все видно) неужели нельзя было хотябы по 10 или 20. На второе колесо тянул тянул резину, пока я не сказал что на диске защитное кольцо стоит. 2 колеса сдедал. Ушел. Пришел другой доделал. Вот такая история. На все бы еще можно забить. Но 10 белых грузиков на черном диске перебор

Машину забрали на шиномонтаж по времени записи, без задержек. Все сделали качественно. Проехали 1000 км по трассе разного качества, уверенно себя чувствовали.

Менеджер не предупредил, что заказ поступил на самовывоз и в онлайн-заказе не отметилось. Из-за этого задержка.

Покупал шины и делал шиномонтаж. Лучше приезжать заранее, так как перед шиномонтажом необходимо сначала оплатить шины, потом заказать их на складе. Не успел ко времени на которое бронировал шиномонтаж, но без вопросов приняли в порядке живой очереди. Сделали быстро, но не проверили давление в шинах (было занижено значение от рекомендуемых), пришлось после шиномонтажа ехать и докачивать отдельно.

Был возврат диска из-за дефекта!!! За тем приехал через неделю, забрал диски и на шиномонтаже вообще сервиса ноль!!! Колёса не вытащили из багажника и старые в пакеты которые я купил не положили!! Всё делал сам, в общем качество как в сельской шиномонтажке!

Первый раз пользовался услугами Мосавтошина. Впечатления самые положительные. Всё организовано на высшем уровне. Помощь в погрузке колес, да и сам процесс "переобувания". Два работника сняли, перебортировали, отбалансировали и поставили на автомобиль 4 колеса минут за 10. Было очень приятно, что забрали старые колеса. Единственное неудобство - неработающий в день покупки терминал безналичной оплаты.

Ребята, при всём уважении к Вашей организации, ставлю "удовлетворительно". Вроде всё сделали, но осадочек остался. Очень долго везли шины с одного склада на другой, 5 дней для Москвы, это очень долго, возможно повлияли праздники, возможно, я не спорю, но предупредить можно было. После того, как заказ был готов к самовывозу, надо было записываться на шиномонтаж, записался на удобное мне время, хорошо, но в итоге к шиномонтажу приступили только через час от назначенного времени, причин много, то примера дисков, то некомлект заглушку на диски, одна гайка из 16ти не того размера, ну всё в таком роде и все эти недочёты, клиенты переносят на ногах, они бегают от склада до шиномонтажа и обратно, попутно забегая к менеджеру, пипец, я давно так не носился, не ну всякое бывает, долгая само изоляция, пандемия и другие факторы, бывает но такая работа для Москвы не может оцениваться высоко! Но, на фоне этих недостатков, хочу отметить очень оперативную работу менеджеров которые вели мой заказ, Спасибо! Очень достойно отработали ребята из шиномонтажа, респект и уважение! Что в итоге, очень крутая контора с нормальными ценами, но не саглосованная работ портит все плюсы, возможно такие сложности были только у меня! Удачи в работе, шиномонтажу большой привет, хорошие ребята, хотя клиенты ругаются с ними, не понимая, что причина не в них!

Оплатил заказ онлайн,резина- Viatti Bosco 215/55/17,летняя.Приехал с Гражданки на Рабочую улицу и увидел новые (трёхгодовалые) покрышки выпуска 2017 г. с вмятиной на одной из них и непонятным белым пятном на другой,остальные две были в норме.На просьбу заменить, услышал отказ по причине отсутствия такого типоразмера в наличии.Забрал заказ и там же воспользовался услугой шиномонтажа,также оплаченной заранее.Уехал с неприятным осадком,потому как отказался бы от покупки,но в планы не входило искать по-новой резину и тратить своё время на это.Дальнейшее желание взаимодействовать с этим магазином отсутствует.Зимнюю резину намерен искать в другом месте.

Все понравилось, заказал новую резину, доставили со склада в пункт выдачи и сообщили о готовности. Сразу записали на шиномонтаж в удобное время.приехал чуть раньше, оплатил, поменяли резину без всяких очередей, удобно, быстро, я доволен.

Очень долго искали мой заказ на складе. В итоге 3 из 4 шин нашлись в одном месте, а ещё одна оказалась совершенно в другом. Хотели уже возврат делать, но все прошло нормально.

Вы сами попросили оставить отзыв. Был записан на шиномонтаж на 09:00, попросили приехать на 10 минут пораньше, но открылся пункт выдачи заказа в 09:45.

Оплаченная 01/10/2019 по заказу 1055708 резина была оставлена в Мосавтошине на последующий шиномонтаж (запись была произведена на 05/10, №146208).
Приехав по записи на шиномонтаж, менеджер Мосавтошины заявил, что резины на складе нет, а где она - он не знает, и та, что есть - резина другого клиента.
В итоге было потрачено куча времени и нервов на то, чтобы оплаченную ранее по заказу 1055708 резину всё же выдали для шиномонтажа...

Очень неприятно и не солидно...

Ошибочно заказали неправильный размер шин. Менджер ресепшена Артем просто спас ситуацию. Практически мгновенно нашел нужный размер у себя на складе и тут же переоформил все документы. Сработано было все так четко и оперативно что я просто в восторге от работы этого сотрудника.

Заказал шины, шиномонтаж по акции бесплатно. Пришло сообщение из мосавтошины о готовности к выдаче, пункт выдачи указал при заказе на сайте предусмотрел чтобы был на месте шиномонтаж, в течении получаса позвонил менеджер договорились о времени на шиномонтаж, записался. Приехал ко времени и без суеты в течении 20 минут все сделали. Оперативно, несколько подъемников, все понравилось. Буду обращаться и рекомендую. Адрес магазина и киномонтажа - огородный проезд.

Заказал резину через интернет. Через два дня колеса поступили в пункт выдачи на Огородном. Приехал в магазин, оплатил резину. На месте записался на шиномонтаж. Он был бесплатный при оплате наличными. В течение 30 минут мне поменяли резину. Все сделали качественно и быстро. Там же оплатил сбор за утилизацию старой резины и оставил ее там. Всем рекомендую данный магазин.

Взаимодействие склада и шиномонтаж надо отработать. На складе меня отправляют на шиномонтаж, а шиномонтаж не в курсе где шины. А я и подавно не знаю где шины. Несколько минут непонятного ожидания.