Отзывы о Мосавтошине

790 369 条评论

Обычные торгаши : скажут вам по телефону все, что вы хотите услышать, а по факту привезут то, что захотят. Хотели шины 2025 года выпуска? Приезжаешь получать в пункт выдачи, вот вам шины 2024 года! Не нравится? Ну отказывайтесь тогда! Других более свежих шин нет! То что вам по телефону обещали, мы не знаем, у нас только такие есть! А то что ты шины заказал не просто ради прикола, а ездить, ждал их 10 дней и теперь обломался - твои проблемы!

Очень хорошая,всем советую на складе много всяких колес,делают все быстро и отлично,лучшее место где меняют колеса,все хорошо и не очень дорого

Заказывал летние шины у них, всё нормально пришёл, оплатил , забрал.)

Давно покупаю колёса в Мосавтошине. И очень обрадовался что открылся ближайший ко мне пункт выдачи ( раньше в Подольск заказывал - по пути мне)
Забирал заказ будним днём, очередей нет, персонал очень вежливый, приветливый, всë очень быстро прошло - Подошёл к стойке, назвал номер заказа, сразу в кассу, и с накладной к окошку выдачи резины, от силы минут пять не больше. Все рассказали показали, где что и тд. Есть парковка куда удобно заехать. Есть диван в зале ожидания. В общем остались очень хорошие впечатления 🙂

Быстро оформили заказ, попросили даже ускорить чтобы можно было через час забрать) менеджер все сделал чтобы мы приехали в тот же день и сразу забрали колесики👍

Хорошее место,забрал шины и сразу переобулся,все очень быстро и слаженно!

Вот все хорошо, но бесит что даже на складе нет нужных шин. Пришлось брать что есть. Но из плюсов реально дешевле. Из опыта скажу что проще реально забрать самому, потому что доставка платная, за мкад еще 350 рублей. С доплатой проще в другом месте купить то на то выходит. А так покупкой доволен.

Оперативно забрал заказанную резину, оплата картой, всё отлично.

Всё прекрасно! Очень компетентный менеджер на складе. Особый респект!

Статус заказа был - готов к выдаче в пункте самовывоза Москва, ул. Авиамоторная, д. 65
Мне выдали документы на получение, после чего я час прождал перед монитором, пока мой заказ готовился к выдаче. Далее мне сообщили, что мой выдан не будет, тк моих покрышек нет на складе, извините, до свидания. Почему ваш сервис такого низкого уровня и какая будет компенсация за потраченное время, потраченные нервы, потраченные деньги на топливо на бесполезный приезд в пунк выдачи. А так как резина покупалась для выезда на бездорожье, то еще и за обосраные выходные в разгаре лета

Отвратительный сервис.
Перепутали заказ, после этого пообещали привезти шины через 2-3 дня, за это предложили бесплатный шиномонтаж.
В итоге заказ привезли через неделю в пункт выдачи, по телефону сказали, что шиномонтаж проведут в порядке живой очереди.
Шиномонтажники сказали, что нет возможности заменить шины, хотя бокс был пустой
Если хотите обращаться в эту компанию, то лучше несколько раз позвонить и уточнить по поводу наличия именно вашего заказа и записаться заранее на шиномонтаж, чтобы не тратить свое время

Купил китайские шины. Получил исчерпывающую информацию от сотрудника на складе. Благодарю

Добрый день!

Заказ 3540054.
Отменен менеджером НЕ СМОТРЯ НА НАЛИЧИЕ ТОВАРА НА СКЛАДЕ.
Подтверждение в виде фото прикладываю. Также информация о наличии товара подтверждается комментарием сотрудников колл-центра.

Связи с менеджером - Усачевым Денисом никакой нет. Поддержки и помощи - тем более.

Операторы колл-центра ничем помочь не могут.
Посоветовали отменить заказ 3500477 от 08.06.2025, перемещения которого я ждал более 10 дней! Что привело к созданию и неисполнению нового заказа.

Единственное приятное впечатление - от общения с экспедитором - Марьиным Ильей.

Не советую данную компанию!
- Не умеют и не хотят работать с клиентами.
- Нет связи с тем, кто может решить проблемы в заказе.
- необоснованные отмены заказов (несмотря на наличие товара) - из-за деструктивных действий менеджера.

Прошу связаться руководство компании (начальник отдела и пр) со мной по данному факту. Спасибо.

Магазин оставил не приятные впечатления, заказывал колеса у них, первый раз привези только 3 колеса, потом менеджер сильно извинялся обещал шиномонтаж
бесплатный, через пару дней привезли недостающее колеса, в итоге оно старше на почти год и все грязное видимо лежало на складе долго, по итогу плюнул позвонил для записи переобуться, сказали никакого бесплатного шиномонтажа нет и плати 6000, я решил перезвонить уточнить у менеджера, в итоге послали, не приятно, лучше бы обратился к другим

Заказ Nº3256747

Сделал заказ, приехал, оплатил забрал! Всё чётко! Склад рядом, подъезд удобный. Наверняка обращусь ещё

Надо было купить один балон, и только в этой компании это удалось сделать, везде минимум 4. Заказ пришёл через 2 дня. Забрал без проблем.

Подобрали отличные покрышки. Нашли нестандартный размер. Есть все в наличии на складе. На современном оборудовании обследовали диски, все поправили. Очень быстро "переобули" машинку. "Пит стоп".
И все за адекватную цену.
Очень доволен.

Не покупайте там товар. Отношение к клиентам отвратительное. Товар во время не привозят. Переносят на 2 дня. По срокам ничего не понятно. Самовывозом по срокам не отвечают.

Цены на шины порадовали, но шинмонтаж забрал разницу)) Правка всех 4-х дисков, нужна ли... Но как есть
А так, хороший шинмонтаж, большое количество свежих шин в наличии, в целом все ок.

Делал заказ на самовывоз на 11.06, график работы указан на сайте и Яндекс картах до 19:00 , я приехал в 18:30 мне говорят , мы сегодня работаем до 18:00. Позвонил в поддержку , там тоже говорят что сегодня работают до 18:00. Спрашиваю как клиент должен догадаться что вы работаете до 18:00, если на сайте и везде написано до 19:00? Поддержка говорит не знает, почему на сайте не прописали . Вообщем никто не за что не отвечает и всем все равно на чужое потраченное время. Отношение к клиентам никакое… все что мне предложили написать жалобу на сайте… конечно она многое решит…. Хотя в здании находятся люди которые могут отгрузить , но никто не хочет это делать…