Отзывы о Мосавтошине

790 776 条评论

Оцениваю работу компании Мосавтошина в целом, как неудовлетворительную. Шина Toyo Observe GSI5 235/60 R17 102Q, поставлена 09 декабря 2018 года. Дата производства поставленной шины - март 2015 года. То есть, срок хранения без эксплуатации поставленной шины, на момент реализации составил 3 года и 9 месяцев. Рекомендованный срок хранения для шин составляет 5 лет, при этом, остаточный срок для этой шины, 1 год и три месяца. К большому моему сожалению, никто из компании Мосавтошина, не посчитал нужным оговорить со мной этот факт и не предложил скидку на залежалый товар. По русски - "Втюхали".

Заказал 16.11, получил 7.12. При получение заказа просили чтобы я доплатил за заказ не понятно за что. А шиномонтаж со скидкой стоит дороже чем шиномонтаж без скидки.

Логистика доставки товара в Москву из Санкт-Петербурга провалена полностью. Сроки и оперативность действий сотрудников склада/экспедиторского отдела ниже всех ожиданий. Не был сразу проинформирован о всех вариантах доставки, в итоге переплата составила 300%. На момент заказа выбранного мною товара на сайте отображались не корректная цена (менеджер признал "какую-то ошибку").

Шины Gislaved Nord Frost 200 ,были заказаны в количестве 2 шт. прислали на одну сторону

Резина пришла 2013 года. Хотя менеджер уверял что будет 2017-2018. Буду делать возврат

Мне звонили и сказали забрать колесы приезжаю а там оказалось 2 штуки колесы. А я заказала и заплатила за 4 штуки.

Обратная связь по принуждению.
Дата согласованной доставки просрочена на 2 дня,без согласования.

Отвратительная работа менеджеров! Договорились об одном, условия ставили на своё усмотрение совершенно иные. Шину удалось получить только через три недели! Постоянно приходилось звонить менеджерам...два раза выставляли счёт!...куда не понятно, адреса е-майл не оставлял, реквизиты никакие не предоставляли, хотя при всём этом я должен был произвести оплату при получении! Вынесли весь мозг!!!

Долгое оформление и доставка.

В ходе процесса постоянно менялись сроки поставок , причем сроки обозначал сам исполнитель.

Перед оплатой просил уточнить дату выпуска колес! Обещали что колеса середина 2018 года! После полной 100% оплаты выяснилось что крлеса конец 2017! Сегодня забрал резину по факту колеса 31 неделя 2017 года! Менеджер ваш заврался по самые уши! Не дай бог с вами больше работь..... соотвстствующий отзыв будет во все наших группах со всеми скриншотами переписки с вашим менеджером!

Просил 2 пакета для шин. В итоге игнор.

Пользуюсь этим интернетмагазином уже около 5 лет, точнее переобул уже 3 машины. И с каждым разом все хуже обслуживание. На сайте заказываешь, вроде все хорошо, менеджер перезванивает, но сам не особо компетентен в шинах. Кое как разобрались что нужно и что хуже-лучше, далее счет и оплата, тут все норма.... Далее логистика. Тут вообще ничего не понятно... Отгружают через 4 дня, как только отгрузили, статус заказа ставится выполнено и все! Далее по заказу больше ничего не узнать... Колл-центр просто твердит, статус "выполнено"..... Нет подтверждения на почту копией ТТН например. А трекномер не является в транспортной доказательством, что они принимали груз. Вот так, ищите и доказывайте как хотите....

Очередь на шиномонтаж и доставку

С момента заказа, до отправки заняло 20 дней, даже не извинились и не предложили скидки

Привезли не те диски. После звонка и сообщения обещали что свяжутся. Пока тихо.

Абсолютно не компетентные консультанты, пытающиеся убедить, что у меня провалы в памяти. Оформил заказ и оплатил 4 РАЗНОШИРОКИХ зимних колеса из наличия в размерности 285/45-19 и 255/50-19. Сначала позвонили и сообщили, что из-за разной ширины колес, они не попадают под акцию "Бесплатная доставка" (хотя на сайте четко было написано "4 колеса одного бренда"); потом сообщили, что отправят из разных городов, потому придется оплатить две доставки и на конец: оправили 2 колеса в размерности 255/50-19, а вторую пару сказали поискать у других продавцов. Поясню: МОСАВТОШИНА была выбрана только потому что, дефицитная размерность 285/45-19 была в наличии!

Заказ был сделан и оплачен 6.11, сегодня 18.11, а он ещё где-то по деловым линиям перемещается. Всё очень и очень плохо, я очень и очень злой.

Был лучшего мнения о вашем сайте, продали резину 2016 года

До Нармин не удалось дозвониться ни разу! Данлоп оказался 2015года выпуска. К сожалению обнаружил я это только на шиномонтаже, иначе бы не взял.