Отзывы о Мосавтошине

790 787 条评论

Достоинства: Ребята работают оперативно, постоянно отчитываются о всех этапах общения по существу: от заявки, до совершения покупки. Четыре года пользуюсь услугами Мосавтошины и рекомендую всегда друзьям и знакомым этот сервис. с Учетом соотношения цены и качества - оптимальный вариант.

Недостатки: не выявил

Комментарий:

Достоинства: Самое важное оперативность и быстрота шиномонтажа 20 мин от оформления до выезда машины из бокса

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Самые низкие цены, по сравнению с другими магазинами. Огромный ассортимент и легкий поиск нужных размеров колес. Очень понравилось отношение сотрудников. Поменяли зима-лето за 15 минут, что очень быстро. Такого сервиса не встречал нигде. Рекомендую!!!

Недостатки: Мойка колес за доп. плату.

Комментарий:

Достоинства: Очень быстро. В среду заказал, в четверг забрал. Очень недорого. Доволен, Спасибо!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Всё быстро и чётко

Недостатки: Пока нет

Комментарий: Хорошо работают быстро связываются доставили в пункт самовывоза на следующий день.

Достоинства: Очень быстро связалась со мной девушка-менеджер. Все обговорили, оплатил картой. Быстро отправили ПЭКом. Покупал два баллона Дунлоп фм800 215/60/16. С учетом доставки (450 руб.) вышло дешевле чем в Орле.

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий:

Достоинства: Понравилось: 1. Интуитивно понятный сайт, можно сделать отбор по интересующим товарам;
2. Есть реальная обратная связь, моментальная (на эл. почту, на телефон смс, звонок), не формальная автоматическая отписка, это очень необходимо клиенту;
3. Менеджер дал совет, быстро, четко, без высокомерных намеков на незнание женщиной размеров шин (хотя я знаю, но сталкивалась), посоветовал другой подходящий размер, на который сначала не обратила внимание;
4. При выдаче заказа все четко, без проволочек, вынесли и загрузили в машину (спасибо), у нас равноправие и я помощи не жду, но все-равно приятно.
5. Тут же предложили шиномонтаж сразу.
6. Есть терминал оплаты.

Недостатки: Нет

Комментарий: На фоне других магазинов, сервисов, выделяются оперативностью, четкостью и, как принято говорить, клиентоориентированностью.

Достоинства: Все очень вежливые, достаточно быстро перевезли шины в нужный мне магазин/шиномонтаж, там тоже все очень вежливые и готовы помочь, включая мастеров сервиса. В боксе много комплектов станков для шиномонтажа. Машину переобували ВПЯТЕРОМ!. Сделали это практически мнгновенно.
При каждом изменении статуса заказа приходят sms и уведомления на почту. Видно, что с заказом работают.

Недостатки: Сайт глючил при заказе. Сначала отказывался продолжить оформлять заказ, утверждая, что корзина пуста - это уже из корзины. С третьего раза согласился, но заказ ушел не с тем пунктом выдачи, который я ставил. Я заметил, позвонил (в воскресенье вечером) - пункт сразу поменяли.

Комментарий: Надо подписывать очень много бумаг. Я в результате поставил то ли 12, то ли 15 подписей - шины, монтаж, монтаж 5 колеса (менеджер ошибся), пакеты, пакет на 5 колесо (это не помню точно), каждый документ в 3 экземплярах. Скорее весело, чем реально напрягает.

Достоинства: Все быстро, оперативно и качественно.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Мне все понравилось.

Достоинства: Хорошая парковка, милый персонал, выдали быстро, помогли погрузить в авто.

Недостатки: нет

Комментарий: Помогли при выборе шин, после заказа позвонили и уточнили, при прибытии пришло смс. Перед оплатой на пункте самовывоза предложили сначала осмотреть товар.

Достоинства: Очень удобный сайт!
Быстро все собрали и отправили!

Недостатки: Дорого стоит шиномонтаж, хотел переобуться резину у них, но узнал цену и сразу передумал.

Комментарий: В целом магазин просто супер, работают быстро и качественно, сайт очень удобный, легко подобрать необходимый товар, непременно буду покупать у них ещё и советовать всем своим друзьям и знакомым!!!

Достоинства: Очень профессионально работают, быстро отвечают на все вопросы. Удобный сервис для заказа. Полностью доволен!! Цены ниже конкурентов. Буду заказывать в дальнейшем безусловно. Спасибо Вам)

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Дважды покупал шины Замечаний нет Все быстро вежливо

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Быстро, недорого, большой выбор, на многие позиции бесплатная доставка.

Недостатки: Отправили колеса с разных партий, два колеса надписи синий цвет, два белый.

Комментарий: Хороший магазин, но зачем в комплекте из 4 колес отправлять разные цвета?

Достоинства: Коректное общение сотрудников. Быстро формируется заказ, хорошая упаковка. Полная укомплектовка с дисками. Большой выбор. В общем все на уровне.

Недостатки: Я не нашел.

Комментарий:

Достоинства: Быстрое и вежливое обслуживание,спасибо продавцам,Андрей,Антон,Михаил.

Недостатки: Нету

Комментарий: Максимально близко к дому

Достоинства: Выбирал самостоятельно, все понятно и доступно.
Быстро выставили счет на оплату

Недостатки: Небольшая задержка в доставке

Комментарий:

Достоинства: Заказ обработали и отгрузили быстро

Недостатки: Наша покупка попала в акцию «бесплатная доставка по РФ». По телефону менеджер не уточнил, что придётся доплачивать, хотя мы уточнили. Транспортная же выставила стоимость перевозки. С пятницы по понедельник мы звонили нашему менеджеру. Один раз попали именно на него, получили обещание перезвонить. И тишина. Звонили сами много раз позже, попадая на других сотрудников. Писали менеджеру по почте, но ответа не было. В итоге оплатили стоимость доставки, так и не выяснив, почему пришлось доплачивать.

Комментарий:

Достоинства: Прозрачно. Нормальные цены. Есть из чего выбрать. Вроде скидка должна быть какая то на следующие заказы.
8 заказов, из них всего один отменен, по причине скоропостижной кончины резины на складе. Менеджеры оперативно перезвонили и предложили выбрать похожую модель, которая не хуже но еще и дешевле вышла. Без претензий, даже наоборот благодарен.

Недостатки: Да вобщем то все норм. Не самый богатый выбор МТ и ЕТ резины. Однако всёже, этими покрышками должны заниматься специализированные магазины. Приятно что и в Мосавтошине они есть.

Комментарий: первый заказ оформил в агусте 2015года. Рискнул купить диски. И не прогадал, после этого много раз еще заказывал в Мосавтошине. Сайт простой, менеджеры грамотные, уступчивые, оперативные. В моей местности своя ТК с неразвитой сетью, но менеджер грамотно и быстро решил вопрос отправки. Цены на уровне, иногда удачно натыкаюсь на скидки.
В интернет магазине, на некоторые позиции, вместо скидки видимо, могу ощибатся, бонусом идет бесплатный шиномонтаж... в Москве... немножко обидно получать такое за 1500км от магазина))
Удачи вам, ребят, успеха и процветания, только не зажирайтесь, до сих пор с вами было очень приятно работать. Спасибо!

Достоинства: Всё отлично, быстро, удобно, тут же прилетел номер заказа, и даже в ВКонтакте, прям сервис сервис!) Ну удобно, оплатил картой рассрочки, для семейного бюджета не напряг, следующую резину куплю тут же, надеюсь за лояльность будет какая-то скидка, хотябы на бесплатную доставку:)

Недостатки:

Комментарий: