Отзывы о Мосавтошине

791 220 条评论

Достоинства: Работают быстро и качественно.

Недостатки: Нет

Комментарий: Хорошие цены, быстрая доставка, свежая резина.

Достоинства: Цены, скорость доставки, коммуникация с сотрудниками.

Недостатки: Политика рассмотрения заявок на возврат товара. Мало того, что положили в комплект 2 диска другой разболтовки, дак 1 еще и цвета другого. Заявку на возврат средств рассматривают неохотно, запросили фото, скинул, уже полторы суток ни ответа ни привета.

Комментарий: Проверяйте все тщательно на складе ТК. Информация на коробках может не соответствовать действительности.

Достоинства: Очень интересные цены, вежливый персонал, скорость выполнения и отгрузки транспортной компании заказа!

Недостатки: Я не нашёл

Комментарий: Для меня огромным плюсом стала возможность купить шины по карте рассрочки "Свобода" от Хомкредит Банка на шесть месяцев! Четыре шины стоили 11400, а платить по 1900, и никаких переплат! Заказал 11.04.19, в Пятигорске были уже 16.04.19.

Достоинства: Хорошие цены
Большой выбор
Квалифицированный персонал

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: В своем заказе я ошибочно указал не тот размер шин, который мне был нужен. Спохватился когда груз пришел в мой город и транспортная компания мне отзвонилась "забирайте". Я быстро еще раз связался с Мосавтошиной по телефону, объяснил что и как, с моей стороны косяк, нужна другая резина. Мосавтошина направила в транспортную компанию письмо на возврат груза (даже ехать самому не надо было переоформлять груз). Ну, конечно, немного доплатил , не без этого, сам виноват. В общем даже расстроиться не успел, как уже другая резина на подходе. Большое Спасибо коллективу за хорошую работу. Кстати, цены по сравнению с другими компаниями ниже.
Всем рекомендую эту фирму. Удачи Вам Мосавтошина!

Недостатки: нет

Комментарий: Спасибо Павлу и Андрею! Следующий раз буду повнимательнее.

Достоинства: Хорошие диски x-trike 116 bk/fp за приемлемую цену!

Недостатки: За такую цену нет

Комментарий: Жена влетела в яму с острыми краями, итог шина целая и диск только погнулся даже трещин нет...

Достоинства: Очень хорошие цены, грамотные специалисты. Оперативно отвечают на вопросы. А у меня их было много. Так как я ИП.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цена. Качество.

Недостатки: Нет

Комментарий: Нет

Достоинства: Хороший сайт, большой выбор, вменяемые цены, отличный персонал, быстрая работа

Недостатки: Общее впечатление немного испортило то, что шины в транспортной компании мне отдали без упаковки, грязноватые

Комментарий: Выбранные мной шины шли со скидкой (т.к. заканчивался сезон). Я немного переживал, что резину в распродажу могут продать "старую". Поэтому при оформлении заказа попросил менеджера уточнить дату выпуска, она сделала запрос на склад и через непродолжительное время я получил устраивающий меня ответ. Оформление заказа прошло быстро, отослали без каких-либо задержек.
При получении заказа обнаружил, что шины мне прислали более "молодые", чем обговаривалось ранее. Что лишний раз порадовало.
Также в комплекте был набор мешков для колес.
В общем, к магазину вопросов нет. Все отлично

Достоинства: Понравилось то, что если трубку берет мужчина, то он может помочь определиться если ты сомневаешься в выборе между какими-то шинами, как было у меня. Я выбрал 4 типа колес примерно одинаковых по цене, и нужно было понять какие из них подойдут именно мне, так как мне хотелось шины помягче и потише, т.е. покомфортнее, ну вот мне и помогли определиться за что я очень признателен и выбор полностью оправдан!

Недостатки: Не понравилось то, что если трубку берет девушка, то она абсолютно не понимает в шинах и может оформить только предварительный заказ, который потом, после общения со специалистом, приходится отменять.

Комментарий: В принципе все нравится, покупками доволен. Покупаю здесь уже 2й раз, первый раз приобретал в 2017г. Yokohama Bluearth AE50 225/50 R17 98W XL - заказ 423293, на Бусиновской Горке, так как была какая-то акция, то шиномонтаж сделали бесплатно.
В этом году, на Болотниковской, уже на другую машину брал
Bridgestone Ecopia EP200 225/50 R17 94V - заказ 919214, так как брал 2 колеса, шиномонтаж со скидкой, а не бесплатно)))
Понравилось то, что записывают на конкретное время и не нужно ждать лишнего. Так же понравилось то что моей машиной занимались сразу 2 человека - один с колесами что то делает (откручивает, снимает, моет) а второй в это время занимается перебортировкой и балансировкой других колес. В какой то момент с моей машиной занимались сразу 3 человека:) я был удивлен! Поэтому все очень оперативно. Спасибо!

Достоинства: Цена шин

Недостатки: читайте комментарий

Комментарий: Заказали шины через сайт-https://mosautoshina.ru в комментарии указал что будет самовывоз- приеду 13.04 в субботу. (заказ делал в четверг). Пришло письмо на почту, что товар зарезервирован.
На сл. день позвонил оператор сказал, что товар перемещается, ожидайте смс, как только он поступит на склад мы вам пришлем смс.
- я уточнил, он будет 13.04 на складе? мне ответили да точно будет!
13.04.19 Я в 15:53 позвонил на горячую линию и спросил, где мой заказ?
(Мосавтошина = Ма)
Ма: ну вам же смс еще не пришла? значит товар еще перемещается
Я: во сколько обычно приходит товар на склад, мне ответили
Ма: в первой половине дня
Я: вы время видели ? уже четвертый час.
Ма: ну да так бывает, ожидайте смс.

В итоге подумал ну до 18:00 точно переместиться поехал к ним на пункт выдачи, где мне рассказали очередную историю про то, что сегодня выходной день, вы же отдыхаете вот и у нас не все хотят работать поэтому так случается, что товар не перемещается.

Сегодня понедельник 15.04.19, а СМС так и нет!!! я попытался отменить заказ так как купил уже шины в другом месте, где было сразу же в наличии и без проблем, но подтверждение об отмене заказа так же не получил)))
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!!!
НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ И САМ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ К НИМ!

Достоинства: Заказывал впервые, все понравилось, сайт информативный, навигация понятна и доступна, быстрый отклик, общения с менеджером на пять????, множество вариантов доставки, а главное хорошие цены, достойное качество товара.

Недостатки: Не обнаружено)

Комментарий: Все понравилось, в дальнейшем буду заказывать.

Достоинства: Оперативно, качественно и дешевле чем у конкурентов. Приятный и отзывчивый персонал.

Недостатки: Долго ждал своей очереди на шиномонтаж. Запись была на 11:55. В итоге меня приняли только в 12:35. Но это не столь страшно было для, я терпеливо подождал, и еще в конце получил бесплатные пакеты для хранения резины. Мелочь, а приятно.

Комментарий: Приехал в магазин за консультацией, пообщался с продавцом по поводу какую лучше купить летнюю резину на свой KIA ceed. Он мне рассказал про варианты на которых я остановился. Плюс еще рекомендовал пару вариантов, которые были дешевле. В итоге я остановился на выборе, который был в моем списке. На данную резину как раз шла скидка. В общем ее и взял. Уехал домой, зашел на сайт Мосавтошина, нашел ту резину которая мне нужна, сделал заказ, оплатил на сайте через банковскую карту. Где-то через часик мне отзвонился менеджер, мы все проверили и он пустил заказ в обработку, товар приехал в удобный мне магазин на следующий день под вечер. Я сразу на сайте записался на шиномонтаж, так как у них была акция, при покупке резины, на шиномонтаж 50% скидка. Приехал к назначенному времени, но вот тут возникла загвоздка, видимо из-за наплыва желающих поменять зиму на лето, меня приняли на шиномонтаж на 40 минут позже, чем я записывался. Но ничего, я терпеливо подождал и подошла моя очередь. По работам замечаний нет, мастер все сделал качественно.
Рекомендую данный магазин.

Достоинства: Большой выбор, хорошие цены.

Недостатки: На мой взгляд затянутый срок передачи в транспортную компанию.

Комментарий:

Достоинства: Понравился способ оплаты, не дяде на карточку а по счету все как положено! и конечно скидка )))

Недостатки: не было !

Комментарий: Спасибо огромное, все быстро отправили, буду советовать всем друзьям и знакомым!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Пользуюсь их услугами постоянно. И акции есть нормальные. Рекомендую.

Достоинства: Широкий ассортимент, хорошая цена.

Недостатки: Общение с менеджерами и неверная информация о товаре.
Заказывал Michlen Latitude 3 Sport 235/60 R18 - менеджер уточнила, что шины конца 18 года.
По факту пришли конца 17 года (2 шины 4917 и 2 шины 0318).

На уточняющий вопрос по поводу доставки при оплате с расчетного счета ответили - «платите как хотите».

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор приятная цена

Недостатки: Долго ждал шины когда приедут на склад и то привезли не на тот что хотел сказав что на южный дольше вести и вынужден был забрать их с севера а живу я не в Москве соответственно пришлось ехать через всю Москву по пробкам и потерял весь день!

Комментарий: В общем сайт мне нравиться посоветовал бы и другим есть свои недостатки но не критичные !

Достоинства: Приемлемые цены. Записался на шиномонтаж по телефону, приехал к оговорённому времени и в течении 15 минут меня пригласили в бокс. Скидка на услуги шиномонтажа 50%!!!

Недостатки: Шиномонтаж далеко от моего дома.

Комментарий: Приятный и вежливый коллектив.

Достоинства: Быстро, близко, оперативно. По цене тоже приятно , нравятся

Недостатки: На сайте есть информация что если ты делаешь первый заказ то шиномонтаж бесплатно, по факту отказали, со словами у вас диски и так шиномонтаж 50% скидка, мелочь но неприятно.
Попытка записаться на шиномонтаж с сайта прошла не замеченной. то есть я записался видел код заказа, но он нигде не фиксируется ни смс, не личный кабинет. позвонил, записался снова, выяснилось чт о через интернет мой запрос не прошел. По факту запись была, спишем на проблемы связи ))

Комментарий: Все быстро, приятно, чисто в сервисе. Немного тяп ляп сделали шиномонтаж, по резине нанесли слой смазки клея, если всегда это делалось аккуратно, в моем случае вся боковина грязная вымазана полностью, один минус.