Отзывы о Мосавтошине

792 521 评论

Был на трех адресах ,везде отказали делать шиномонтаж , сославшись на то что машина с грузом всего на всего 2 тонны , закреплен намертво. Везде как один говорили что домкраты текут и они ( монтажники) не хотят за них платить, в случае поломки. Далее Я демонтировал колеса с машины самостоятельно где выполнили Шиномонтаж но загружать грязные колеса пришлось самостоятельно , Попросил поставить удлиненные ниппеля , получил отказ говорят что нет таких , чуть замятый диск поправить не смогли. 2300 за доп услуги взяли а это просто по ободу помазали герметиком. Вообщем не рекомендую их услуги по шиномонтажу. потратите время и сервиса не получите.

Шина старая

Худший клиентский сервис, Имел неосторожность оставить вам email понос из писем от вас!!!! Я 10 лет пользуюсь вами, и никогда никто не звонил и не опрашивал!!! На кой черт вы проснулись? Я не могу отписаться от вашей рассылки, у меня нет личного кабинета на который вы предлагаете перейти!!1 при попытки зарегистрироваться я не могу ввести капсу, то ли это Сапсановский интернет, то ли мои настройки безопасности!! Я не просил и не давал согласие на рассылки, не интересно, пропадите из моей жизни!!1 Тупых sms увольте, а безруким программистам практику в шинмантеже, кнопку пусть добавят отписаться!!! 5053658@mail.ru

Удобный заказ через сайт, неплохой выбор. Но на месте столкнулся с непрофессиональными сотрудниками в г. Подольске, ул. Быковская 11. Первый раз привезли 15 радиус вместо 14, ну что же бывает, перезаказали. 14.04.25 поехал забирать во второй раз. В 11.57 подошёл на ресепшен, девушка распечатала заказ и сказала подождать.После того как человека 4, зашедших после меня, офомив свои заказы начали выходить на пункт выдачи, я снова подошёл узнать о своём заказе. Девушка-менеджер на мой вопрос ответила:"Я же сказала ждите". Через 40 минут, не дождавшись никаких действий, я ушёл. Я не знаю, что там за накладка произошла, но 2 раза я просто так съездил к ним, никаких объяснений, тем более извинений мне не озвучили. Понятно, что такие случаи бывают раз на 20-30 клиентов, но мне очень неприятно, что этим клиентом оказался именно я. Заказ 3333512 на 6.600. Больше в Мосавтошину обращаться не буду.

Прождал в очереди больше часа, хотя был записан на конкретное время. Очень плохо организован процесс шиномонтажа.
Заявленная скидка не работает, т.к. допуслуги в виде пакетов для колёс, смазка ступиц это как допуслуги

Заказали 7 числа (первые 2-3 дня стоял статус «оформлен»), дальше начались хоть какие-то работы с заказом. Но радоваться было рано.
Дата доставки была на 12 число, но не было даже намека на то, что оно придет в обещанную дату. Так и оказалось.
13 число заказа так же нету.
Вот чудо, 14 утром товар готов к выдаче, когда уже и не надеялись.
Не знаю, было ли так у остальных, но с доставкой оказалось не все гладко.
И да, обращались к продавцу с вопросами, на что ответа так и не получили.

Шины были заказаны. В комментариях было указано, чтобы дата производства была не позднее 2024 года. В итоге: при получении оказалось, что товар по срокам производства не соответствует. При обращении к менеджеру единственное, что он предложил - это сделать возврат. Столь наплевательское отношение к клиенту - это просто возмутительно. (Для того, чтобы забрать эти шины, мне пришлось проехать путь в 200км).

Мастер всю работу выполнил хорошо, быстро, в сроки. Очень грубо ведут себя женщины на ресепшене, портят все впечатление от работы мастеров, больше не хочется к вам обращаться

Сломали колпачки колес при разборе, сказали "при разборе есть вероятность их сломать", в итоге сломали. С таким подходом можно любое дело за ваши деньги делать и говорить может сломаться, мы не при делах, но деньги за работу возьмем как положено. Сделайте тогда доп. услугу где вы гарантирует что ничего не сломаете, либо компенсируете свои ошибки.

Каждые полгода, при смене резины, оказывается что у меня диски надо править. Машина новая, первый раз купился на их предложение, затем второй, но мастера же каждый раз теперь настаивают!! Толи они так настраивают свой аппарат, толи сами молотком бьют диски. Не знаю. Но факт развода на лицо.

Резина пришла как будто последняя. В шиномонтаже не смогли отбалансировать нормально. 150 на 250грам по сторонам, в три ряда грузов навешал. Короче если и брать такую резину, то только в деревню где нет дороги.

Балансируются плохо, после 120 начинается вибрация по кузову как будто колеса квадратные

Само по себе место хорошее, а вот персонал хромает... Купил шины онлайн и записался на шиномонтаж там же. После шиномонтажа хотели накрутить на деньги, утверждая что у меня кроссовер, а не универсал (Subaru Outback в кузове BP) . Очень странно причем тут кузов автомобиля и цены на шиномонтаж... Одно и тоже колесо на 16 и обычная резина летняя дает разницу в 400 рублей дороже если у тебя кроссовер. Ещё пока оплачивал на 2 этаже машина осталась на первом переобутая и готовая выезжать. На всякий случай поставил на сигнализацию (водительская при этом не блокируется) и вуаля срабатывает сигнализация... В общем шинку не рекомендую, лучше взять шины и ехать другое место...

Пришли подобрать шины, продавец была сильно недовольна, что оторвали ее от просмотра рилсов на ее телефончике. Буркнула пару раз, ну и мы ушли. Купили в другом месте, где продавцы, чтобы продавать, а не бурчащие бабки технички

Два раза обещали, что заказ приедет 04.04. по факту приехал 7.04. 21 век на дворе, надо быть более пунктуальными.

Конечно вот эта акция, бесплатная доставка, чистое надувательство (если без мата), частичная оплата просто курам на смех. Колёса вышли дороже, чем если бы здесь у себя купил, даже у магазинных перекупщиков. Буду искренне советовать не брать у вас ничего.

Организация процесса на отлично. Работы - уровень гаража в глухой деревне. Диски перед балансировкой не почистили и даже не протерли, затяжка колес пистолетом с непонятным усилием, проверил усилие на 50% выше необходимого!!!

2 недели забирал заказ
1смс, заказ на 2 колеса готов
Приехал , 30 минут прождал, 1 колесо в наличии ????
2 недели снова ждать
Отменяю, делаю новый
Время...
Оплата только наличными, терминал стоит
Соответствующие органы знают об этом????
Передаю деньги, кассир говорит сдачу 40р даст по 50коп
Предлагаю оплатить картой, отказ
Сдачу нашла?
Настройте сервис, и все будет нормально

Отвратительная работа менеджера и сотрудников колл-центра. Колл-центр полностью бесполезен - сотрудники не могут решить ни один вопрос, а лишь дублируют информацию, которую я и сам вижу. А назначенный мне персональный менеджер ( Сорокина Надежда ), не смотря на просьбы ( и через колл-центр, и писал ей на электронную почту ) связаться со мной в связи с неприятной ситуацией, связанные с доставкой ( а это отдельная тема для негодования - её несколько раз по непонятным причинам и без согласования со мной переносили, а узнавал я это не от менеджера, а от назначенного на доставку водителя ) и решить вопрос, так и не удосужилась это сделать !!!! Ужасное отношение к клиентам!!! После такого я никогда не посоветую вашу компанию никому из своих знакомых!!!!!

Очень грубая дама сидела на кассе и принимала заказ ! Одним словом «Хабалка «! Такое впечатление,что я к ней домой зашла без разрешения.