Отзывы о Мосавтошине

790 821 评论

Достоинства: Адекватные цены, скорость доставки, бесплатный шиномонтаж!

Недостатки:

Комментарий: Номер заказа #687534. Заказывал комплект резины Tigar, шины пришли на следующий рабочий день в пункт выдачи. Качеством товара и обслуживания доволен, бесплатно переобули и отбалансировали колеса! Даже для старых шин предложили пакеты, чтобы не испачкать багажник! Все быстро и качественно! На зиму буду переобуваться здесь!

Достоинства: Служба поддержки, оперативность, скорость выполнения заказа, цены

Недостатки: Маловато филиалов в черте Москвы.

Комментарий: В заказе была ошибка, оператор исправила заказ менее чем за минуту. Доставили в срок, даже чуть раньше. Заказом доволен.

Самовывоз расположен не очень удобно (бутырская), но терпимо. На территории есть шиномонтаж и иногда приятные акции на него.

Достоинства: Выбрал на сайте, добавил в корзину, оплатил сразу же картой, приехал в пункт самовывоза, забрал.
Ожидание/реальность на 5 баллов.
Вся процедура дублируется емылом и звонками оператора.
Все четко.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: 2 покрышки Триангл.
Оплатил на сайте 3 мая, приехал 6 мая в пункт самовывоза на Огородную, 7 минут и покрышки в багажнике. Никаких нареканий нет.
На месте сразу есть мойка, шиномонтаж, и сезонное хранение. Удобно.

Достоинства: Оперативность обработки заказа, постоянное информирование о его статусе.

Недостатки: Нет. Правда удивился, что колеса пришли вообще никак не упакованные, даже в мешок. Благо все дошло. Но возможно надо было обращать внимание на это при заказе.

Комментарий: Были переживания, что в один комплект попадут колеса, произведенные в разное время. Но, судя по всему, на складе подходят к этому вопросу со знанием дела, так что все нормально. Зря переживал.
Это уже вторая покупка и наверное не последняя.

Достоинства: Я являюсь клиентом магазина Мосавтошиа уже несколько лет. Заказов у меня на сумму примерно тысячью 300 , я покупаю только шины и диски . Сказать про услуги шиномонтаж и про доставку не чего не могу так как ими не пользовался. А про магазин : Консультанты и менеджеры вежливы , о товаре предоставляют полную информацию. Информация на сайте соответствует действительности. Связь менеджера для подтверждения заказа быстро. Заказ ( товар ) приходит быстро , в течении 2, 3 дней. Удобный интерфейс сайта, удобно искать интересующию продукцию. При получении товара быстро ожиданий нет.
Товар выдаётся быстро, система оплаты очень удобная.

Недостатки: По моему мнению недостатков у магазина нет.

Комментарий: Хотелось бы , когда товар готов к самовывозу , то на телефон и на эл.почту приходит оповещение о заказе, так срок когда его можно забрать состовляет в течении 3 дней . Хотелось бы увеличить его до 5 дней.

Достоинства: Понадобилось купить 2 шины Michelin Energy Saver+ 195/65 R15 91T.
Цена была дешевле в данном магазине, нежели в других.
Зайдя на сайт уточнил через онлайн-чат все интересующие вопросы, очень оперативно. Консультант сразу же оформил заказ.
В течение часа позвонили из магазина и подтвердили наличие.

Забирал самостоятельно с Огородного проезда.
Понравился офис и культурные менеджеры. Очереди не было. Все культурно и солидно.

Недостатки: На точке самовывоза, к сожалению, не упаковывают в пакеты ( купленные в данном магазине).
Было не особо комфортно это делать самостоятельно.

Комментарий: В общем общее впечатление однозначно хорошее. До этого покупал в магазине Шинсервис.
Пока о данном магазине впечатление лучше.
Надеюсь учтут мое замечание.

Достоинства: Скорость обработки заказа, качество товара, скорость доставки. Приятное общение с менеджером. Цены низкие. Можно попасть на отличные скидки и акции

Недостатки: Их нет

Комментарий: Заказ №679673 сделал перед майскими праздниками 28 апреля. Заказывал диски литые, хотелось на майские праздники переобуться уже, но объективно понимал, что в праздничные дни и выходные не будут работать или не успеют отгрузить. Но мои ожидания не оправдались. Все сложилось как нельзя лучше. Отгрузили на следующий день, а через два дня уже 2 мая я забрал заказ из транспортной компании, в целом виде и хорошо упакованный. В дальнейшем там и буду заказывать.

Достоинства: Цены, ассортимент, быстрота обработки заказа, отсутствие беготни по склада для получения заказа.

Недостатки: Мало точек самовывоза.

Комментарий: Брал две покрышки на зиму (липучка) и комплект резины на лето (GoodYear eagle f1). Очень приятные цены по сравнению с конкурентами. Не навязываются сами и не навязывают доставку. Служба поддержки оперативно решает проблемы (в заказе были лишние пункты из-за заполненной корзины на момент заказа) Оперативно доставляют заказ. Потребовалось чуть больше суток с момента продития колеса, чтобы машина снова была на ходу.

Достоинства: Самое большое достоинство - это Цена!!! Сделал заказ в интернет магазине - через пару дней забрал и переобул со скидкой.....

Недостатки: их нет

Комментарий:

Достоинства: Оперативно. Вежливо

Недостатки: Долго ждали кассира на самовывозе

Комментарий: Уже дважды воспользовалась услугами магазина. Очень довольна

Достоинства: Сделала заказ в воскресенье вечером, в следующую субботу шины уже были доставлены в пункт выдачи ТК в моем городе. Не ожидала, что будет все так быстро! Очень все продуманно и удобно, менеджеры связывались по телефону и эл. почте после каждого этапа оформления заказа. Доставка в Екатеринбург обошлась всего в 690 руб., ещё и на мои шины была скидка 20%, к тому же хотела шины такие же, как стояли до этого, чтобы осталась полноценная запаска. В своём городе их не нашла, а здесь они были в наличии. Очень довольна покупкой и работой магазина, большое спасибо!

Недостатки: Единственный небольшой минус, шины пришли никак не упакованы, хотя на сайте было написано, что они должны быть в пакетах.

Комментарий: В остальном все отлично! Немного боялась заказывать в другом городе из-за долгой доставки, но оказалось напрасно!

Достоинства: Приобрёл диски и шины в данном магазине. Самая доступная цена. Товар во время привезли в пункт самовывоза где после предварительной записи собрали мои колёса.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: - удобство расположения;
- большой выбор;
- низкие цены;
- оперативный шиномонтаж.

Недостатки: - количество работников склада явно недостаточно. На месте выдачи заказа скапливается очередь, иногда из очень спешащих и не очень доброжелательных клиентов.

Комментарий: Сделал заказ в момент проведения акции, хотел сэкономить порядка 400 руб. В день получения товара зашел на сайт Мосавтошины и увидел, что акция завершена, а мои шины стоят на 150 руб. дешевле акционной цены. Позвонил менеджеру чтобы узнать могу ли я забрать свой товар (который уже находится в пункте самовывоза) по новой цене. Ответили, что можно, но нужно отменить текущий заказ и создать новый (это конечно не верх заботы о клиенте, ну да ладно). По телефону заказ отменил, а создать новый не смог. Не работал сайт Мосавтошины. По этой же причине долго ждал обработки заказа. Так как выходной день всего один, то пришлось понервничать. Шины я всё-таки забрал, и там же "переобулся". Работой магазина остался доволен.

Достоинства: Вежливый персонал. Для меня удобная точка самовывоза в Подольске.

Недостатки: Не нашел.

Комментарий: Добрый день. Даже в пик продаж, очень оперативно обработали заказ на сайте, перезвонили через час. Через день привезли заказ на точку самовывоза в Подольске. Сама точка самовывоза отличная, все чистенько, все вежливые и не задерживали ни минуты лишней. Спасибо. Жалко торопился и диски свои не прихватил, не смог воспользоваться шиномонтажом.

Достоинства: Низкая цена

Недостатки: Немного неудобен самовывоз. Тут посмотри, там оплати. Нет прозрачных правил выдачи. Хотя сезон и к ребятам на выдаче претензий минимум, тут скорее структурно что-то поменять нужно.

Комментарий: В целом доволен и буду советовать знакомым.

Достоинства: Цена на шины и шиномонтаж - весомое преимущество. Удобные способы оплаты и быстрая доставка в пункт самовывоза. Фирменное оборудование.

Недостатки: На шиномонтаже в сезон придется подождать.

Комментарий: Заказал комплект шин в воскресенье, в понедельник оператор позвонил для подтверждения заказа. Уточнил о наличии скидки 50% на шиномонтаж - подтвердили. Записался на 19-00. По факту на это время скопилось уже 7 машин. Пришлось ждать 1,5 часа, большой поток желающих переобуться. Но это единственный недостаток.

Достоинства: Быстро работают
Вменяемые цены
Удобство расположения(лично для меня)
Хорошая шинка

Недостатки: При заказе незарегистированным пользователем есть ряд акций, вроде бесплатной шинки или хранения со скидкой, если зарегистрироваться и сделать заказ, то некоторые акции пропадают или скидки становятся сильно меньше, не понял эту фишку, а может и не разобрался.

Комментарий: Быстро сработали, 17 апреля вечером Сделал заказ, утром 18 он уже был готов к самовывозу, забрал и там же бесплатно переобулся (резина участвовала в акции). Это уже мой 5 заказ здесь, все тип топ.

Достоинства: Удобное расположение магазина (пункта самовывоза), Своя парковка, несколько постов шиномонтажа, скидка на работы при заказе товара в магазине, есть сервис мойки дисков.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Оперативность, четкость, отличное качество.

Недостатки: Нет

Комментарий: Разместила заказ на покупку новой резины с самовывозом из пункта выдачи рядом со своим домом и там же заказала шиномонтаж. Со мной связался менеджер, мы согласовали дату доставки заказа и время на монтаж новой резины. Подъехала в назначенное время, в течение 30 минут все было сделано полностью (заказ получен и шиномонтаж проведен). Очень довольна сервисом и качеством обслуживания. Большое спасибо.

Достоинства: Отличный ассортимент, низкие цены, быстрая обработка заказов, ОЧЕНЬ клиентоориентированные сотрудники.

Недостатки: Не найдено.

Комментарий: Удобный самовывоз с нахимовского проспекта. Все четко, быстро, очень вежливо. Даже помогли донести резину до машины. Думаю, это лучший шинный магазин Москвы.