Отзывы о Мосавтошине

790 663 条评论

Достоинства: Очень понравился сайт, есть вся нужная информация по товару,удобняй поиск, заказ обработали быстро, заказ отслеживался. Можно оплатить банковской картой.
Вежливый персоннал.

Недостатки: Нету магазина на севере города это минус

Комментарий:

Достоинства: Хорошие цены

Недостатки: Хромает сервис обслуживания с клиентами

Комментарий: Беру уже четвертый раз, в данный момент отправили все оперативно как и описывали, хотя в прошлый раз пришлось много ругаться. Просил скидку за предоставленные недостатки и косяки прошлого заказа, но они не выходили после этого на связь , пока я не забил на эту скидку и купил по фактической цене представленной сайтом.

Достоинства: Совершаем покупки в магазине "МОСАВТОШИНА" с 2013 года. Что устраивает - удобный поиск товара на сайте, всегда оперативное взаимодействие с менеджером, информирование о каждом действии, все просто и понятно. При возникновении каких-либо вопросов всегда имеется возможность быстро связаться с менеджером, без "очередей" на линии. Хорошие скидки на товар. Заказывали шины Nitto, доставили быстро транспортной компанией, качество отличное!

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Скорость обслуживания !!!!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: цена и оперативность

Недостатки: будем надеяться, что не найду

Комментарий: первый заказ прошёл на ура, посмотрим, что будет дальше

Достоинства: Пришло, то что надо. Удобно забирать, большой двор. Ещё правда лето, не ездил на этих шинах.

Недостатки: Две шины слишком старые (2018 год), когда на дворе 2020. Учитывая, что я брал фрикционы, то это не так страшно,но если бы это были шипы, то срок жизни шипов существенно сокращается (говорю, как бывший работник шинного).

Комментарий: Сказали, что шиномантаж будет на 40 % дешевле, проверим.

Достоинства: Быстро и без лишней суеты.

Недостатки: Пока не выявил.

Комментарий:

Достоинства: Всё быстро, удобно. Покупала диск - выбрала на сайте, приехала- примеряли, поставили, всё быстро и аккуратно. Спасибо.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: НИКАКИХ

Недостатки: СЛИВАЮТ НЕЛИКВИД ПО АКЦИЯМ .Решил приобрести аккумулятор по акции через сайт компании. При покупке увидел, что батарея достаточно пыльная, на что мне сказали, мол, это на складе такая пыль. Проверили вместе с продавцом- аккумулятор произведен аж в мае 2018 года, то есть ему по факту осталось работы года на полтора максимум. Звонил узнать почему батарею с истекшим сроком хранения продают как новую, в службу поддержки, писал через форму сайте- никакой реакции руководства. Компания через скидки и акции сливает неликвид, на лицо обман покупателя!

Комментарий: Проходите мимо этой шарашкиной конторы

Достоинства: Быстрое обслуживание, вежливый персонал

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Компетентный персонал, знают свое дело, заказ 1308600

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Свежий товар, соответствует описанию, цены приемлемые, возможность выбора транспортной компании

Недостатки: Нет

Комментарий: Оператор связывается в течение нескольких часов после заказа для подтверждения. Думаю, что это не недостаток, а особенность процесса

Достоинства: есть выбор, но он есть и у других

Недостатки: все как у всех, "клиентоориентированнось" ))

Комментарий: на днях столкнулся с интересной ситуацией, подбирал новый комплект, откладывал читал отзывы, продолжил на следующий день с другого компа, и заметил что с ценами чтото не то, а не то оказалось таким )) :
когда захожу под своей учеткой одни цены, с этого же компьютера но без регистрации и другой браузер цены другие и они ниже ))
то есть мне, пять лет покупающему в этом магазине не дешевые шины 20го радиуса, цена на 1,5-2 тыс руб выше чем обычные на сайте ))
есть скрины с этим цирком, но здесь не загрузить
так что больше покупать там ничего не буду, а оставшимся клиентам рекомендую проверять цены

Достоинства: Правильный алгоритм работы. Удобство заказа.

Недостатки: Иногда есть задержки с поставкой до ТК. Не всегда оних предупреждают.

Комментарий: В целом хороший поставщик.
Рекомендую!

Достоинства: Цена, покупал моторное масло по низкой цене

Недостатки: Маловато пунктов выдачи, где забирать самому и бесплатно. Поэтому за самовывоз 4 звезды.

Комментарий: Покупал моторное масло, цена оказалась одной из самых низких. Подлинность масла проверил на месте, оказалось подлинное, работают и в воскресенье, что очень удобно, приезжал именно в воскресенье, (забирал на Огородном проезде) так как в будний день пробки. Также удобно близость от метро, можно доехать и общественным транспортом. Парковка в наличии, бесплатная, цены приемлемые. Магазин рекомендую.

Достоинства: НИ ЧЕГО

Недостатки: Был сделан заказ через интернет, при звонке продавца из данной шараги, мне было сделано подтверждение, что данные диски есть в наличии, потом когда пришло подтверждение на почту,я обнаружил что цвет дисков не соответствует тем что я заказывал, на что мне ответили, что во всем виноват я, а они все белые и пушистые!!! И даже не было попытки со стороны магазина решить данный вопрос нормально.. ОТСТОЙНЫЙ МАГАЗИН!!!!

Комментарий:

Достоинства: Оперативность

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Спасибо! Очень удобно

Достоинства: Достоинств нет - вот уже второй визит в разные магазины сети и сплошное разочарование. Не способны отработать самый простейший заказ на довольно ходовую позицию (штампованные диски на Террано/Дастер). Оформляют и подтверждают под самовывоз отсутствующий в наличие товар - по приезду выясняется, что из 5 шт на балансе склада, и 4 шт подтвержденных в заказе, реально есть 1(!!!). Увещевания, что я(покупатель) потратил время и уже нахожусь в магазине никак не подвигли менеджмент на поиск удобоваримых вариантов решения. Предложенные мной способы урегулирования проблемы были отметены ввиду невозможности исполнения по срокам (!!!) - особенно здорово, с учетом того, что за подтвержденным и "доставленным" заказом я приехал на день раньше.... Указание на то, что это в общем то это не моя ошибка и я готов общаться с теми кто ее допустил, вызвало раздражение менеджеров - далее разговор происходил с позиции "я-не-я-лошоть-не-моя": дисков нет, помочь не можем, можно перезаказать с непонятным сроком доставки, и вообще - "мыздесьнепричем".

Недостатки: Отдельного упоминания заслуживает процедура возврата денег на карту по неисполненному заказу - то есть менеджеры пытались исполнить не возврат средств по отсутствующей позиции, а "типа" возврат заказа, с заполнением заявления и пр. - от чего, я естественно отказался, после чего деньги вернули по процедуре отмены платежа. Полной издевкой прозвучал вопрос-предложение перезаказать товар, после чего мое терпение лопнуло...

Комментарий: Руководству магазина следует обратить внимание на точность менеджеров обрабатывающих заказы и особенно работу рецепционистов работающих непосредственно с клиентами - "отмахиваться" и "нувсёкать" клиентам приехавшим за пусть и небольшим заказом лично категорически не следует(!!!). НЕТ МАЛЕНЬКИХ ЗАКАЗОВ, ТОЧНО ТАК ЖЕ КАК И НЕ БЫВАЕТ МАЛЕНЬКИХ КЛИЕНТОВ! Иначе при всей статусности, раскрученности и пафосности вашего магазина - вы всего лишь "колесная лавочка".

Достоинства: Оперативно, недорого.

Недостатки: Нет

Комментарий: Большой ассортимент, самые бюджетные цены, после оплаты втут же отправили ТК. Все идеально

Достоинства: Цена. Скидка на шиномонтаж.

Недостатки:

Комментарий: Беру уже четвёртый комплект резины в этом магазине. Меня всё устраивает.