Отзывы о Мосавтошине

790 798 条评论

Якобы не смогли до меня дозвониться, чтобы уточнить по доставке . А потом я три дня не мог с ними связаться , по 20 минут ожиданий на линии , безрезультатно ! В итоге пришлось ехать в пункт выдачи и перезаказывать ! Вот это клиентоориентированность ? на высоте прям !

Водитель, быстро все выгрузил и сказал давайте подписывайте документы, я поехал дальше мне некогда. Мне что-то непонятно, в какой момент мне как покупателю который оплачивает товар, согласно нашего законодательства предоставляется время на проверку товара. Вы своей службе доставки объясните, как они должны вести себя.

Привезли с небольшим опозданием... Но... Шиномонтаж с указанной скидкой да ещё в Н. Новгороде... Просто невозможен... Сказал езжайте в Дзержинск! И вы хотите продаж?... Продавец с кислой недовольной миной ничего не предложил... Даже ни здрасти ни привет... Информация на сайте получается враньё... Хотел диски купить... Тоже комплект... Но никакой заинтересованности у продавца не увидел... Ладно хоть хватило ума пару шин вынести к авто...

Не дозвониться.....никто не берёт трубку...написали что сами не смогли до меня дозвониться,хотя никто и не звонил....с доставкой все супер....как и планировали)))

До колл центра не дозвониться, просто не берут трубку, тоже самое до менеджера, зачем вообще тогда оставлять контакты?

1. Ни кто не предупредил, что нужно оплатить по ссылке. В моём понимании оплата картой, это значит водитель приедет с терминалом! Создали нам массу неудобств в этом вопросе!
2. Назначили день доставки. Мы ждали пол дня, а после обеда нам сообщили, что её не будет. В моём понимании, об отмене нужно предупреждать как минимум за 1 день. Работаете не только вы!

Услугами шиномонтажа и Колл центра не пользовался. Поэтому не оцениваю. В остальном всё хорошо.

Очень все долго с доставкой

Большой срок доставки. Недостаточно информации о выполнении заказа. Ответ получаешь только при обращении к менеджеру.

Менеджеру были отправлены паспортные данные, ФИО на другого человека для получения груза. При отправке груза менеджер указал мои данные

Всё отлично, работа менеджера на высоте. Водитель очень пунктуален. С колл-центром и шиномонтажём не общался.

Шиномонтажом не пользовался. Оценить не могу.
Но доставку хотелось бы побыстрее????

Заказ не выдали, так как отправили другую номенклатуру. Безобразная работа.

Первый курьер ленивый ,не доехал пять км побоялся пробки поэтому заказ перенесли на следующий день,а так всё нормально .

услугами шиномонтажа и доставки не пользовался. сайт информативный(с компьютера) - с телефона не очень. менеджер отозвался быстро. заказом доволен.

услугами шиномонтажа и доставки не пользовался. сайт информативный(с компьютера) - с телефона не очень. менеджер отозвался быстро. заказом доволен.

Нет обратной связи !!! Не было информирования о доставке товара.

Шиномонтажом не пользовался

С колл-центра никто не звонил, киномонтажом не пользовался. Менеджер на выдаче был 1 и это в субботу! Работал очень медленно! Очередь выходила на улицу! Ожидание больше часа! Склад выдал шины все в грязи и песке. Вы хоть что-то слышали про клиентоориентированный подход?

По одной звезде тем, чем не пользовался, остальное хорошо