Отзывы о Мосавтошине

790 798 条评论

Достоинства: Качественное предоставление услуг. Обходительные менеджеры магазина, которые компетентны в своем деле.

Недостатки: На сайте шина значилась как XL - усиленная. Но по факту оказалось, что это не так. На самой шине нет индекса XL. Смотрел на других сайтах данную резину, там тоже прописано, что она идет с усилением, но не факт.

Комментарий: Быстро связались со мной после формирования заявки на сайте. Тут же по телефону с менеджером оформили заказ. Я оплатил и на следующий день отправили в ТК.

Заказывала в Моавтошине шины,менеджер связалась сразу,выставила счёт на оплату,на мои вопросы всегда отвечала быстро,доставка до транспортной компании осуществилась на 5 день после оплаты,

Второй раз заказываю шины, все очень оперативно. Спасибо! Шиномонтаж оценить не могу, т.к. не пользовался услугами.

Здравствуйте, не знаю кто виноват, менеджер или склад.
Но заказ отправили в другой город. В переписке заказа можете всё увидеть.
Хотя сам менеджер отвечал быстро, четко и по существу, его работа на 5+!
Попросил оператора колл-центра добавить наш город Кокшетау, в список у вас на сайте. Т.к. Город 140.000 населения, центр Акмолинской области. Та же компания ТК Кит делает в него доставку без проблем, а у вас на сайте только Костанай, в который мои шины благополучно отправили, а был бы наш город, не было бы сложившейся проблемы.

Сайт - ОК. Колл-центр - вери гуд. Менеджер - связь только в одну сторону - информирует оперативно, но на вопросы что на е-мейл, что в статусе заказа - ответа нет. Склад-доставка - всё оперативно известили, но сами знают, за что не более 3 баллов. Шиномонтаж - никак, жаль, что нельзя поставить 0 - в г. Архангельске он 16.07.2018 - не работает - соответственно нет ни скидок (об остальном - лучше промолчу - затолкал в авто диски, думал сейчас я возьму заказанную резину и со скидкой всё замонтажат и сбалансируют - в чём девушка-менеджер на Дачной 59 меня уверила. После получения шин и отсутствия работы шиномонтажа - так хотелось ей предложить катить Вашу резину самой до ближайшей шиномонтажки и оплатить услуги монтажа без скидки, потому как резина и диски по-отдельности в машину жены не влезли... Почти не влезли). Всё понимаю - всё ломается - ну вы уж тогда и не врите, чтобы народ не катил резину своим ходом и не брал с собой диски. Или это "чёрная" экономия скидки? С уважением.

Достоинства: Обработка заказа,доставка,сроки исполнения.

Недостатки: Менеджер общался только на е-мейл,не всегда отвечая вовремя.

Комментарий: Покупаю не первый раз,в принципе все нормально. Одно но,в этот раз пришли шины очень "залёженные", в смысле видимо лежали в самом низу. А над ними ещё десяток. Пришлось на ночь оставлять с раздутой камерой внутри,чтобы корды встали на место. Три колеса оделись,четвертое нет. Только танец с бубном на шиномонтаже(бензин на диск внутри покрышки и поджиг) смог посадить покрышку с третьего раза. Ну это так "повезло",видимо хранение было не совсем правильным. Жаль фото нельзя прикрепить. Но цена оказалась меньше конкурентов,да и компенсация 1200 руб в регионы за доставку снизила цену. Так что плюсов больше чем минусов)).

Добрый день!
Оформление сайта понравилось, консультанты отзывчивые и на все интересующие вопросы ответили. По заказу очень быстро отработали и отправили заказ транспортной компанией. Понравилось, в следующий раз опять обратимся уже за летними шинами.

Достоинства: Широкий ассортимент товара. Все есть в наличии. Имеется возможность самовывоза и бесплатная доставка до терминала ТК.
Низкие цены и скидки.

Недостатки: Т.к. я делаю заказы от организации с выпиской счетов, иногда их надо оперативно корректировать. Трудно бывает дозвониться до "своего" менеджера и поправить счет.

Комментарий: По соотношению цена-качество-срок доставки, один из лучших интернет-магазинов.

Счет выписал 20.06.2018, оплатил 20.06.2018, в транспортную компанию заказ отвезли 26.06.2018, т.е. не очень быстро :(

Достоинства: Низкая цена: цена на желаемые шины оказалась одной из самых низких в интернет магазинах
Надежность: обещали поставить к определенной дате и выполнили обещание
Клиентоориентированность: возникли проблемы по свойствам товара и ценам на шиномонтаж. Менеджер оперативно решал вопросы
Возможность оплаты банковской картой: по жизни практически не пользуюсь наличными и возможность оплатить приличную сумму банковской картой для меня очень важна

Недостатки: Поставленный товар оказался хуже того, о чем договаривались

Комментарий: Приобрел новые шины и установил их на автомобиль. При заказе менеджер уверил, что шины будут 2017 года выпуска. На самом деле оказались 2016. Приехал из Москвы, забирал шины в Подольске, поэтому согласился на приобретение товара с худшими свойствами. Шиномонтаж выполнили аккуратно

Достоинства: Хороший магазин. Делаю уже второй заказ . Все быстро заказ ,обработка позвонили приехал забрал. В магазине находился не более 10 минут.

Недостатки: Нашел у них на сайте шины по акции со скидкой около 500рублей , пока делал заказ цена поднялась на 400рублей толи стечение обстоятельств толи такая у них фишка . Не хорошо остался осадок.

Комментарий: Цены в принципе как у всех плюс минус 100-200рублей .Мне просто у них удобно подъезд хороший и территория большая . А скидки маловаты .

Доставка до дома очень оперативно. Шиномонтаж не делал, про это сказать ничего не могу. Насчёт остального, всё отлично.

В принципе все нормально. Все быстро и оперативно, но когда делали шиномонтаж (я покупал и резину и диски) поцарапали диск. Обнаружил уже дома. Обидно...

Достоинства: Хороший выбор и сервис. Есть система скидок для постоянных покупателей.

Недостатки: Не помешало бы побольше точек самовывоза вокруг Москвы.
На сайте не хватает фильтров для более точного отсева. Например, по типоразмеру шин в пределах одного производителя.
Не отвечают на электронные письма.

Комментарий: + Сделал заказ, когда приехал забирать вспомнил, что жена покупала тут колеса и у нее есть скидка. Пересчитали по ее ценам без проблем.

- При заказе относительно быстро перезвонили, но на письма либо отвечают на следующий день, либо вообще не отвечают.

Спасибо огромное,все было оперативно и скоординированной,с менеджером все быстро согласовали ,она всегда была на связи и своевременно сообщала о статусе заказа.Доставили в согласованное время,без проволочек.

Заказывал второй раз, выполнили заказ в срок, общением с операторами доволен. Буду заказывать ещё.

Огромное спасибо вам , все было сделано быстро и профессионально , не пожалел , что выбрал именно вашу компанию , буду и впредь пользоваться вашими услугами ! Спасибо резина отличная !!!????????????????????????????????

Заказ выполнен своевременно, нареканий к товару нет. Сотрудники отработали быстро и профессионально. Шиномонтаж осуществлялся по месту получения заказа сторонней организацией.

Доставили быстро, но только не уведомляли об отправке. Менеджер который работал со мной вообще после перевода денег потерялся!

Малость грубоватый сотрудник попался, но заказ выполнен в срок. Всё чисто в аккурат.