Отзывы о Мосавтошине

790 294 条评论

Сайт и цены - хорошие. Сайт позволяет подобрать нужные диски и шины, выбрать услугу "Собрать колеса" (в моем понимании забортовка, баллансировка). Для моих двух колес цена за сбор колес при заказе была определена сайтом - 375 руб. Однако, данной услугой по факту воспользоваться не возможно. Ни при подтверждении заказа при телофонном разговоре со специалистом колл-центра, ни при беседе с менеджером когда заказ уже готов, сотрудники под шаблон говорили: "Шиномонтаж - по дополнительной записи. То что на сайте указано - не верно." Пытался объяснить, что хочу приехать и забрать уже готовые колеса, оплатить диски, шины и услуги по сборке готов. Но безрезультатно. Также в комментарии к заказу указал, что прошу подтвердить относимость выбранных дисков к моей машине (хотя с помощью Вашего сайта подбирал диски именно к своей машине, но допусскал расхождение). Данная просьба была оставлена без внимания - специалист колл-центра ответила: "Вы что не знаете, какие колеса у Вас сейчас стоят?" Отвечаю: "Я знаю, но у моих дисков вынос - 45, ваш сайт позволяет выбрать диски с выносом - 40. Я выбрал диски с выносом 43. Они подайдут?" Ответ - надо мерить. У Вас можно примерить? Надо записываться на шиномонтаж.....
При получении заказа единственный кто с человечностью отнесся - сотрудник шиномонтажа, при котором я лично примерил диски. Менеджер по шаблону сообщала, что на шиномонтаж отдельная запись, сейчас они не могут собрать колеса. Дополнительно при получении обязала подписать, что гарантия на заводской брак диска действует до момента шиномонтажа.
Я понимаю, что таким образом компания пытается уйти от риска. Но зачем клиенту такой сервис? В следующий раз я скорее переплачу пару сотен рублей за товар, но персонал будет общаться по человечески, а также возьмут отвественность за возможно некачественный товар, собрав колеса, самостоятельно.
P.S. после получения товара, поехал в другой шиномонтаж, где мне забортовали и отбаллансировали колеса. Колеса к машине подошли. Нареканий на текущий момент к товару нет.

Всё супер. Быстро,удобно,качественно.

Молодцы!!! Быстро, качественно, удобно!

Ранее я приобретал у вас диски на УАЗ (заказ 826962), по факту отгрузили диски на ниву, а потом отказались принимать обратно, сославшись на то, что диски оцарапанные, а значит бывшие в употреблении. Диски действительно имели незначительные царапины и сколы, однако они такими были в момент отгрузки. Тогда вопрос удалось решить только направлением официальной претензии в ваш адрес.
В этот раз (Заказ №926470) диски так же были с незначительными сколами и царапинами, на что было указано менеджеру, в ответ менеджер сказал, что товар надлежащего качества, т.к. сколы не влияют на их эксплуатационные характеристики. Подобные лицемерие и непоследовательность создает вокруг вашей компании негативный образ и делает невозможным продолжение сотрудничества в будущем, так же я буду рекомендовать своим друзьям и знакомым не работать с вами.

Водитель позвонил в оговоренное время , в оствльном все делал через сайт. Я доволен магазином ценой, и еще больше доволен качеством резины. Спасибо , теперь до зимы.

На сайте была указана страна изготовления Индия , а привезли РФ. Но все остальное без нареканий . Доставка отличная. А про само качество шин напишу как протестируем.

Юридическое лицо. Работаем с ООО Мосавтошина с 2012 года. Всегда все четко в срок и отличного качества. Рекомендуем.

В первую очередь - резина свежая (мне досталась август 18го), и это хорошо! Сайт удобный, заказ сделал без проблем. Но вот не могу отправить отзыв, не выставив одну из оценок по параметрам (шиномонтаж). А как его оценить, если я услугой не пользовался?))) В колл-центр пришлось перезванивать и уточнять время доставки со склада на склад, т.к. заказ делал в выходной день, в статусе этой информации нет. А вот тот факт, что доставка из одного района Москвы в другой при наличии товара на складе составляет ПЯТЬ дней - это немного шок, конечно. Шиномонтаж не выполнял. (ставлю 4 из-за невозможности закончить отзыв. Ну и за то, что сама возможность монтажа есть). В целом - доволен.

Одно неудобство. Офис для оплаты расположен дальше, по ходу движения.чем склад. Потом чтобы попасть на склад надо искать место где развернуться. В остальном - цены, качество обслуживания, скорость доставки -отличные

Добрый день. Благодарю Мосавтошину за быструю и качественную работу. Заказала резину на сайте, в тот же день согласовали доставку. Водитель привез, помог выгрузить и, при разговоре, дал необходимые мне рекомендации. Шиномонтажом не пришлось воспользоваться. Обязательно порекомендую знакомым и друзьям.

Колл-центр не смог изначально перед заказом сказать год выпуска шин, режим работы сказали такой, заказ -менеджер перезвоните и подскажет. Для меня это было важно перед заказом, чтобы не тратить время.

Всё сделали качественно и по-быстрому. Спасибо.

Отличный магазин, не в первый раз заказываю шины, качество на высоте. Доставка до клиента очень быстрая.

Спасибо за качественную, быструю, отличную работу. Приятно было общаться.

Брали уже 7 комплектов резины все понравились качество хорошее

Огромное спасибо за все. Заказывал летние шины Nitto NeoGen 205/55 R16 94V XL с доставкой в Йошкар-Олу. Шины доставили в срок. Качество шин отличное, отбалансировались без проблем.

Отличный сайт! Кому как, но мой заказ отработали быстро и качественно. Рекомендую!

Все отлично, на любой вопрос есть ответ, все быстро и оперативно. Меня интересовал год выпуска колес и производитель, из 12 сайтов точно выдал только этот. Большое спасибо менеджеру Юлии Варгановой.

Все было очень четко, быстро и качественно! Спасибо, обязательно буду обращаться к Вам.

отличная работа, быстро,удобно, качественно спасибо.