Отзывы о Мосавтошине

793 898 条评论

Чётко, быстро и качественно

Заказ пришол быстрее
Переобулся вне очереди качественно и ни дорого

Покупал шины через интернет. Отличная цена, выдали вовремя и быстро.

Днище, привезли дубовые шины которым больше 5 лет, удержали стоимость доставки, возврат средств в течении 30 дней
обращусь ли я еще - нет конечно

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам интернет магазина Мосавтошина в Серпухове за профессиональный подход и добросовестное отношение. Я остался очень доволен качеством обслуживания и умением сотрудников слушать и слышать клиента. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым обращаться в данный магазин.

Приехал покупать шины в мосавтошина. Получилось так, что на при покупке моих шин, скидка 40% на шиномонтаж.
Купил шины, их отвезли на шиномонтаж и тут началось цирковое представление. Сначала мне сказали что у меня все диски кривые , и их надо править ( хотя я на той неделе одно колесо переобувал, так как оказалась грыжа , мне сказали что диск ровный и все с ним хорошо) . Я отказался, потом он мне сказал, вам есть смысл сделать правку хотя бы двух дисков, на перед , тем более у вас скидка!!! Я согласился , думаю ну раз скидка то сделаем. Потом развели на смазку за 500, но это бог с ним. Далее я прохожу на оплату и мне озвучивают цену 12500!!!!! В итоге успел добежать и сказать что бы второй диск мне не правили. Оказывается скидка у меня на шиномонтаж и на доп услуги она не распространяется. Отдал 8000 вместо 3420. Мое мнение , что мастер шиномонтажник обязан предупреждать, что скидка на доп услуги не распространяется. После моего разговора с ним, он утверждает , что просто сказал что у меня есть скидка, она же у меня есть , а вот то что она не распространяется на доп услуги это я должен был сам у него уточнить. В итоге уехал с новыми шинами не с хорошим настроением, в связи с новой покупкой, а с ощущением что меня дико обманули , и обсмеяли. никогда больше ни я , ни вся моя семья и наши автомобили, ни нагой в мосавтошину, разводилы

Не советую эту организацию.Заказ 3509836 от 11.06.2025 на одно колесо.Дата доставки была на 16.06.2025.В день доставки отписались что не успели переместить и сдвинули дату на 18.06-19.06.По итогу колесо так и не переместили и написали в чате,что у них пересорт.Возврат предоплаты денежных средств от этой конторы пришлось ждать еще 8 дней.Вернули деньги только после напоминания.....

Хороший магазин , всегда свежие шины , единственная проблема не всегда они по наличию

Магазин не исполняет свои обязательства, покупал шины, номер заказа 3525230.
1) Во время покупки была надпись красным- Акция- доставка до терминала Транспортной компании бесплатно
2) Оплатил заказ, менеджер пишет, вот условия акции мелким шрифтом- бесплатно, но не совсем, максимум 1200 руб (хотя доставка вышла 2600), плюс надо собрать необходимые документы для возврата, например чек, ТТН
3) я собрал необходимые документы для возврата, теперь менеджер молчит два дня, в чате на сайте тоже не отвечает

Ну и по мелочи: отправил паспортные данные водителя в чат, в итоге заполнили неверно, пришлось срочно делать доверенность.

Хороший комплекс... И склад у них есть, и магазин, и шиномондраж😊... Все 33 удовольствия...

Добрый день!

Заказ 3540054.
Отменен менеджером НЕ СМОТРЯ НА НАЛИЧИЕ ТОВАРА НА СКЛАДЕ.
Подтверждение в виде фото прикладываю. Также информация о наличии товара подтверждается комментарием сотрудников колл-центра.

Связи с менеджером - Усачевым Денисом никакой нет. Поддержки и помощи - тем более.

Операторы колл-центра ничем помочь не могут.
Посоветовали отменить заказ 3500477 от 08.06.2025, перемещения которого я ждал более 10 дней! Что привело к созданию и неисполнению нового заказа.

Единственное приятное впечатление - от общения с экспедитором - Марьиным Ильей.

Не советую данную компанию!
- Не умеют и не хотят работать с клиентами.
- Нет связи с тем, кто может решить проблемы в заказе.
- необоснованные отмены заказов (несмотря на наличие товара) - из-за деструктивных действий менеджера.

Прошу связаться руководство компании (начальник отдела и пр) со мной по данному факту. Спасибо.

Всем доброго времени суток, хочу поделиться опытом покупки и установки китайских шин windfors uhp pro в размерности 245/40/19 и 275/35/19. Так вот, отбалансировать не смогли ( на балансировочном станке по 0, а при движении начиная от 100 км имелась вибрация, усиливающаяся с набором скорости.) Записался к ним на проверку качества шин, при проверке на их станке Hofman все в допуске, сделали шиномонтаж и отправили с Богом. Ничего не изменилось. Дальше я не смог так ездить и заехал проверить шины в компанию шинсервис ( при прокатке колес на балансировочном станке было видно не вооруженным глазом, что резина прыгает, на что мной было принято решения снимать шины и покупать что-то другое. В итоге не стал экономить, купил комплект шин континенталь. Под итог: Проблема с биение и вибрацией пропала сразу. Вывод шины имеют дефект.

Хороший ассортимент. Грамотный персонал.

После долгих поисков решио остановиться на этом магазине, так как попал на очень интересное предложение по шинам мишлен. И после ответа о дате производства 2024 год забронировал комплектик вместе с шиномонтажом, скидка на который по специалтному предложению составляла 40%. Но дальше пошёл один негатив:
- при получении постомтел только на два колеса которые выкатили первыми и убедившись в дате производства 2024 год успокоился. Однако по приезду домой осмотрел все колеса, и одно оказалось начало 2022 года и производства польши (другие испания)
- стоимость шиномонтажа на сайте заявлялась 5500, но на кассе после проведения всех процедур был озвучен ценник в 7500 и про скидку (которая кстати была напечатана на накладной) девушка не реагировала. Пришлось минут десять добиваться правды ( сторговались на 4 тыс.)
- через пару дней поехал по трассе, и выяснилось, что после 110 км бъет руль.

Магазин оставил не приятные впечатления, заказывал колеса у них, первый раз привези только 3 колеса, потом менеджер сильно извинялся обещал шиномонтаж
бесплатный, через пару дней привезли недостающее колеса, в итоге оно старше на почти год и все грязное видимо лежало на складе долго, по итогу плюнул позвонил для записи переобуться, сказали никакого бесплатного шиномонтажа нет и плати 6000, я решил перезвонить уточнить у менеджера, в итоге послали, не приятно, лучше бы обратился к другим

Заказ Nº3256747

Всё отлично!!! Работники МОЛОДЦЫ!!! Покупал шины и записывался на шиномонтаж, всё сделали быстро и качественно !!! Буду советовать друзьям. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!

Заказал 1 колесо из остатка Continental ContiEcoContact 5 215/65 R17 99V по цене на сайте 5700 рублей 13 июня. Заказ был принят и поставлен в обработку 3513826.

14 июня менеджер наличие подтвердил и сообщил о перемещении товара на склад, что видно в истории переписки по заказу.

16 июня в переписке указали, что товар отсутствует и предложили приобрести альтернативу. Я проверил на сайте наличие заказанной позиции - 16 июня товар также присутствовал на сайте в количестве 1 штука также, только по цене уже 8660 рублей.

То есть менеджеры фактически изменили цену уже после оформления, подтверждения и начала перемещения заказа со склада в магазин и отказались продавать товар по изначально указанной цене.

На мой взгляд такое поведение неприемлемо для столько крупного продавца, как mosautoshina.

Очень крутая контора!!! Качественный продукт. Хорошие скидки. Вежливый, внимательный, доброжелательный персонал, комфорт в зале ожидания, бесплатный вайфай.

Покупал зимние шины, цены приемлемые, правда пришлось долго ждать доставку.

Адекватное и вежливое общение в офисе. Все аккуратно и чисто. Клиентская зона с диваном для ожидания. Правда такое место как "WC" не особо аккуратное.
По поводу окончательной стоимости покупки товара с монтажом лучше узнавать прямо здесь, т.к. по телефону сообщается только приблизительная цифра. Как правило она заниженная и на практике она растет. Поэтому рекомендуется приезжать имея в запасе некую сумму.
В общем и целом к посещению и приобретению товара рекомендуется.