Отзывы о Мосавтошине

790 802 条评论

Доставку жду с другого города, шиномонтаж от мосавтошины не доступен, поэтому судить не могу. Остальное на отлично, заранее спасибо.)

Заказ отправлен без упаковки(указано в накладной ПЭК).Прошу разобраться и выслать фото с отправки, если диски без картонных коробок, прошу аннулировать заказ и вернуть денежные средства.
P.S. ДИСКИ НА СКЛАДЕ ПЭК,ДОСТАВКА ПРИОСТАНОВЛЕНА МНОЙ НА СУТКИ,ПРОШУ СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ,ДИСКИ БЕЗ УПАКОВКИ ПОЛУЧАТЬ НЕ БУДУ.

Всё хорошо колёса получил. Менеджеру спасибо отличная работа. А вот склад и доставка немного подкочяли.

Передали в доставку даже стрейчем не замотали!!!! И доставку сделали почти по стоимости заказа. Это полный финишь. Менеджеру "Бооооооольшое спасибо"!

Система отслеживания товара не актуальна

Постоянно приходилось выспрашивать у менеджера в каком статусе заказ, ждал заказ 20 дней вместо 2-4 обещанных.
Знал бы не заказал.
Сами шины пришли грязные :(

Около 3-х дней заказ обрабатывали, потом ещё несколько дней ждали пока доставят в транспортную компанию. В общем оперативность и скорость - это не про misautoshina ?

Остались довольны

Не выполняются обещанные акционные моменты при покупке 4 шин по бесплатной доставке!!!

из за ошибки логистики не привезли в указанный день

Диски не подошли.

Не сделан бесплатный шиномонтаж. Предложено съездить в другой город и провести его там.

Добрый день.
Итак по порядку.
Сайт 5 звезд (удобный, информативный, понятный) НО! есть неточность в описании шин. На сайте евроэтикетка указана в следующем буквенном значении бензин/дождь СВ, по ФАКТУ DC!!!! Ну вот зачем вводить в заблуждение покупателей и посетителей сайта?
Колл-центр (пообщавшись с одной из девушек по поводу шин, она не то чтобы нахомила, она трубку бросила) выводы делайте сами.
Менеджер - Отдельною благодарность прошу выразить Нармин, прям супер.
Склад/доставка - пришло и прошло все прекрасно.
Шиномонтаж - к сожалению рано говорить как будут отбалансированы шины. поэтому эту звезду можно не учитывать.

Не пользовался шиномотажем.

Шиномонтажа было, звонков тоже

Отправка заказа в ТК почти неделю - ну не совсем адекватный срок

Звонил в службу поддержки на московский номер, ответила девушка таким тоном, что я ей должен по гроб жизни. А в остальном, пока претензий не вижу

Шины в Краснодаре, 160 км от меня (Новороссийск)
Я в Краснодаре был 9.01.2022 3 часа ехать….
1. Отправка на 3 сутки после оплаты! 10.01.22 оплата, отгрузка транспортной компании только в четверг!
Почему так долго?
2. Транспортная компания (деловые лини) подтвердили забор груза только в пятницу…
Хотя обещали доставить за 1 день!(хотя я их получить в пятницу уже должен был)
3. Менеджер (услышать имя так и не довелось) сказала доставка за 1 день.
Но по факту 4 дня! Почему так долго?
4. В концентр так и не дозвонился!
5. Услугами шиномонтажа - не пользовался.
Проще мне конечно было самостоятельно поехать и забрать их самовывозом (я бы забрал их в субботу 15.01.2022).

Заказ был сделан 3.01, а после оплаты выяснилось, что доставка будет только 13.01
на своего менеджера, указанного в ответном письме я ни разу не смог попасть. Пришлось неоднократно повторять, куда и кому звонить по доставке шин, потому что комментарии к заказу, похоже, никто из менеджеров не читает. 10 дней на докатке в условиях снегопада! Спасибо, такой сервис от вас впервые. Шиномонтаж от вас не делал, не вижу смысла его оценивать.

У меня должна была быть доставка в районе мкад бесплатно, а менеджер мне её отменила и взела 600 рублей