Отзывы о Мосавтошине

790 924 条评论

Достоинства: Быстро обработали заказ

Недостатки:

Комментарий: быстро и четко обработали заказ для самовывоза день в день.

Достоинства: Цена, ассортимент

Недостатки: Проблемы с доставкой

Комментарий: В целом впечатления положительные от магазина, хотя с заказом были проблемы. 2 раза переносился срок доставки для самовывоза, причем каждый раз мне приходилось звонить и самому узнавать, почему в обещанное время заказ не был готов. Оба раза менеджер извинялся и объяснял причину задержки. После второго раза предложил скидку за то, что не смогли в обещанный срок все доставить. Размер скидки в целом сгладил негативное впечатление, так что в целом остался не в обиде. Не просто завтраками накормили и извинениями, но и компенсировали некоторые издержки, которые я понес из-за нарушенных планов. Считаю это разумным подходом. В следующий раз здесь же закажу. Самовывоз удобен. Товар спокойно проверил, оплатил и удобно заехал, чтобы забрать.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказ #563639 шины Maxxis mt 764 bighorn 225/75/16.Оставил заявку поздно вечером на сайте,на следующий день перезвонил менеджер и я выбрал самовывоз из одной из точек.Большой склад и много народу,но на удивление,через 15 минут я забрал свой заказ.Оплатил на месте банковской картой.Резина вся 2017 г.и самая приятная цена в Москве,что конечно же очень радует.В точке выдачи несколько своих шиномонтажей. Рекомендую.

Достоинства: Подробная информация о каждом статусе заказа, бесплатная доставка по акции, качественный товар

Недостатки: -

Комментарий: После неудачной попытки 2 раза заказать шины на одном известном сайте, который видимо работает по франшизе и не совсем беспокоится о репутации в регионах, стала искать где еще можно купить аналогичную продукцию. Хотелось бы конечно сделать заказ в еще одном известном интернет-магазине, тк пункт выдачи в 2 шагах от меня находится, но зимней резины, которая была мне нужна, в наличии уже не было. На Мосавтошине был широкий выбор, я нашла именно то что мне нужно, а далее была приятно удивлена этапами обработки заказа. Мне звонили, писали в комментарии к заказу, уведомляли письмами на почту. Когда заказ отправили вообще фото приложили))). Доставка моих шин по акции вообще мне обошлась бесплатно. Один минус - транспортные компании в моем городе находятся в другом районе и далеко, я могла выбрать любую, но расположены они все неудобно для меня, но это минус не данного сайта, конечно.

Достоинства: Удобный сайт, быстро можно найти хорошие шины по приемлемой цене.

Недостатки:

Комментарий: Заказал Yokohama Ice Guard IG35+ 225/70 R16 107T XL (шип), в подарок получил щетку и на шины дали гарантию. Получение было в пункте самовывоза на огородном проезде, очень быстро! Советую

Достоинства: Быстрая работа менеджеров, реальное наличие заказа на складе, отправка ТК в оговоренные сроки. Приятная цена.

Недостатки: не совсем корректно работает система смс-информирования, сообщение о выставлении счета приходит, а письмо с этим самым счётом нет.

Комментарий: Нашел в каталоге резину в необходимой размерности и по хорошей цене, менеджеры оперативно проверили наличие товара, отзвонились, выставили счет. В оговоренный срок товар уехал ко мне транспортной компанией. Итого ровно десять дней от момента заказа до получения в Новороссийске. Резина достаточно свежая ноябрь 16. Акционная скидка на доставку, окончательная цена вышла ровно такой как заявлено на сайте.

Достоинства: Быстрый и качественный сервис, начиная от консультаций по выбору резины и заканчивая сроками поставки к самовывозу, так и по услугам шиномонтажа. Вдобавок удобно по территориальному расположению.

Недостатки:

Комментарий: Рекомендую магазин на Быковской в Подольске (другими точками не пользовался). Это не первый мой заказ и надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество.

Достоинства: Ассортимент и цены. Порадовала акция на бесплатный шиномонтаж при покупке 4 шин.

Недостатки: Побольше бы точек самовывоза

Комментарий: Забирал самовывозом, поэтому не могу оценить качество и скорость доставки.

Достоинства: Отличное соотношение выбора/цен/удобства и простоты использования интернет-магазина/качества обслуживания. Удобное расположение пункта самовывоза (забираю на Огородном проезде).

Недостатки: Не очень быстрая реакция на размещенный заказ (подумал сначала, что не перезвонят), разместил в воскресенье в 14:00, в понедельник в 12:23 на электронку пришло письмо, что не смогли дозвониться (телефон был постоянно включен), чуть позже перезвонили и подтвердили заказ. В целом не критично, но мог бы успеть заказать где-то еще, если бы не покупал ранее в этом магазине.

Комментарий: Покупал здесь уже несколько комплектов резины (для малотоннажного грузовика, паркетника и легкового авто), всеми покупками остался доволен, всегда находил то, что нужно и по хорошей цене. В условиях жесткой конкуренции магазин развивается (свежая отделка пункта самовывоза, расширился склад) и ведет правильную маркетинговую политику - мимо него в интернете не пройдешь.

Достоинства: Скорость обработки заказа. Скорость и качество шиномонтажа. Вежливость и клиенто-, а не баблоориентированность персонала.

Недостатки: Утилизация старых шин немного дороже, чем в других местах.
То, что доставка бесплатная, выяснилось уже после оплаты - делали возврат.
Отсутствует фильтр "Внедорожный" в типе резины и возможность поиска по параметрам и алфавиту - найти внедорожную резину АТ/МТ затруднительно, ибо она бывает как летняя, так и всесезонная.

Комментарий: Мой Pajero 3 достался мне в прошлом году на зимней резине. Когда колесо стало спускать, я заехал к шараш-монтажникам и выяснилось, что из резины уже корд торчит, настолько она изношена, DOT-код 04..., и стало чётко понятно, что следующую зиму она не переживёт.

Устав смотреть на дорожающую с каждым днём резину, полез на Маркет. С маркой всё понятно - Conti uber alles, с типом тоже - шипы и только шипы. Выбираем на маркете Continental IceContact 2 265/65 R17, сорт по цене - о, Мосавтошина. Попробуем. Вжух - и оплата по кредитке прошла. Заказал с доставкой. Второй вжух - звонит менеджер, говорит - а зачем вам доставка, вы через два квартала работаете, приезжайте, мы вам соберём бесплатно. Только запишитесь заранее. Так и порешили. Было это в пятницу, 13. Вечером я уехал по делам в Питер, приходит смска - ваш заказ готов. Утром в вс вернулся, звоню - а когда приехать можно? Ну приезжайте в 15:15, есть место. Ого! А предупреждали, что щас сезон и за три дня запись...

Приезжаю, чуть опоздав. Снимают колёса, спрашивают - а вам как балансировать, правильно или красиво?
- В смысле? А в чём разница?
- Видите, на ваших колёсах грузов снаружи нет. А должны быть.
- Правильно, конечно - говорю. - Это ж внедорожник.

Собрали все колёса, подарили знак Ш (ГИБДД, прувет!), забрали старые летние колёса на утилизацию.

В целом я безумно доволен и буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Спасибо и удачной Вам работы!

Достоинства: Почти всегда дешевле конкурентов, очень большой выбор шин, быстрое выполнение заказа, вежливые менеджеры

Недостатки: мало пунктов самовывоза в Питере

Комментарий: Покупаю здесь не впервые. Пока не вижу достойной альтернативы по ценам, Мосавтошина рулит!

Достоинства: Скорость обработки заказа и доставка в магазин со склада для самовывоза. Удобный подъезд на Огородный проезд (навигатор завел прямо на территорию), большая свободная территория (был в субботу). Обслуживание! Очень хорошо на всех этапах. Персонал очень понравился, везде, на шиномонтаже особенно , и отличное оборудование и помещение. Шиномонтаж бесплатный.

Недостатки: Недостатков нет. Есть замечание - потерялся на территории, не увидел информации о первых действиях клиента, не сразу понял что делать, а надо было сразу идти в офис, который, оказывается, за углом. Вспомнил, что был здесь пару-тройку лет назад и действовал точно также - сначала попал на склад и задавал лишние вопросы.

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин, заказываю не первый раз, цены очень порадовали! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Всем советую! Заказ #545217, забирали самовывозом

Достоинства: Отличное соотношение выбора/цен/удобства и простоты использования интернет-магазина/качества обслуживания. Удобное расположение пункта самовывоза (забираю на Огородном проезде).

Недостатки: Не очень быстрая реакция на размещенный заказ (подумал сначала, что не перезвонят), разместил в воскресенье в 14:00, в понедельник в 12:23 на электронку пришло письмо, что не смогли дозвониться (телефон был постоянно включен), чуть позже перезвонили и подтвердили заказ. В целом не критично, но мог бы успеть заказать где-то еще, если бы не покупал ранее в этом магазине.

Комментарий: Покупал здесь уже несколько комплектов резины (для малотоннажного грузовика, паркетника и легкового авто), всеми покупками остался доволен, всегда находил то, что нужно и по хорошей цене. В условиях жесткой конкуренции магазин развивается (свежая отделка пункта самовывоза, расширился склад) и ведет правильную маркетинговую политику - мимо него в интернете не пройдешь :) желаю не останавливаться в качественном поступательном движении.

Достоинства: Доставка на склад самовывоза без предоплаты. Озвученный срок в два дня сократился на один. Покупка заняла 5 минут.

Недостатки: Отсутствуют.
Хотя, могли бы давать пакеты для колёс в подарок. 25р за пакет сумма, конечно, не большая, но это было приятным дополнением к общему положительному впечатлению. Но это вряд ли является недостатком.

Комментарий: Отличная клиентоориентированная компания. Очень радует, что таких компаний становится больше, по крайней мере, в моём списке :)

Достоинства: Быстро и оперативно отзвонились, для проверки и подтверждения заказа. На следующий день забрал шины из магазина. Всё отлично. Кстати, цены самые низкие!

Недостатки: Нет.

Комментарий: Всё отлично

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Хороший магазин,отличные цены заказываю уже в третий раз. В пункт самовывоза все доставили очень быстро. Пункт самовывоза удобный есть где подождать пока заказ готовят к выдачи. Есть информационный экран о состоянии заказа так, что не надо толпиться на улице.
Пакеты платные их нужно оплачивать сразу. Пакеты лучше брать потому, что резина выдается не совсем чистая. Но это мелочи.

Достоинства: Качественное обслуживание, приветливый персонал. Доставку сделали в пункт самовывоза за 1 день. Шинами доволен, приятно порадовала скидка на шиномонтаж 50%

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: отличный магазин!Коммуникабельные менеджеры, оперативное реагирование пои изменении статуса заказа! Цены лучшие а в городе, место самовывоза очень удобное!Резина отличная , ни разу не подвела, но это уже отдельный)

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Удобный магазин и отличное обслуживание!) Сделал заказ он Лайн.
Заказ #536545!
Шины поставили в резерв, приехал оплатил и моментально забрал. Меня порадовало, огромная территория для парковки, рядом расположена автомойка и
при заказе можно записаться на шиномонтаж со скидкой, а это многого стоит!!! Все и в одном месте! Тем самым задача комфорта и сервиса решена на 5+.