Отзывы о Мосавтошине

790 797 条评论

Достоинства: Покупаю в данном магазине не в первый раз, радуют кончено низкие цены, с доставкой в регион все равно получается дешевле. Обрабатывают заказ быстро и четко информируют о его прохождении. Предоставляют точные консультации о товаре.

Недостатки: не выявил

Комментарий: отличный магазин, сегодня еще куплю шины

Достоинства: Дельная консультация, не "впаривали", все нормально объяснили. После заказа перезвонили, быстро договорились о доставке. Пришла смс. Приехал, оплатил, пришел на склад забрал - все четко.

Недостатки: Шины были грязные, а мне их дарить папе на 60 лет. Сказал об этом грузчику. Он посоветовал обратиться в офис. Я обратился. Они помыли и почистили шины, намазали зачернителем шин. Стали почти как на витрине. И подарили подарок - термо-кружку и зарядки для телефона. В итоге и я и папа остались довольны.

Комментарий: Была проблема, но ее с достоинством устранили. В итоге осадочка не осталось, я полностью доволен.

Достоинства: Большой выбор, компитентные и оперативные консультанты! И что не маловажно, хорошая цена! При необходимости обязательно обращусь еще.

Недостатки: Недостатков НЕТ!!!

Комментарий:

Достоинства: сайт,цена.

Недостатки: так и не дождался звонка от оператора,статус был изменен как не дозвонились,думаю можно было пару раз позвонить клиенту.

Комментарий: ужасное отношение к клиенту

Достоинства: Очень клиентоориентированный персонал. Удобная система отслеживания заказа. СДелал ошибку с индексом скорости шины, написал в личный кабинет. Менеджер перезвонил уже через 7 минут с вариантами замены
Привлекательные цены

Недостатки: Очереди. Сначала стоишь в очереди на самовывоз, потом в очереди в кассу, потом в очереди на шиномонтаж и потом, оаказывается, тебе снова надо в кассу а там, опять очередь.... хотя возможно я просто приехал в популярное время - 18.00

Комментарий:

Достоинства: Покупал через интернет. В общем хороший магазин. Работают быстро и толково. Чувствуется заинтересованность в конечном результате. В итоге после разговора с консультантом купил не то что искал, но покупкой очень доволен.

Недостатки: Все прошло без проблем. Хотя когда первый раз работаешь с интернет магазином всегда немного тревожно.

Комментарий:

Достоинства: Оперативная работа менеджера, слаженная работа в целом

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: Большой ассортимент дисков и шин

Достоинства: Конкурентные цены, большой выбор, удобный поиск, фотографии и видео товара, наличие сравнительных тестов шин

Недостатки:

Комментарий: Заказывал 4 шины с доставкой транспортной компанией до Екатеринбурга.
В пятницу с менеджером согласовал все детали заказа и произвёл 100% оплату. В понедельник шины были доставлены в транспортную компанию для отправки, а в среду шины я уже получил. Стоимость с учётом доставки получилась ниже, чем я смог найти в Екатеринбурге. С момента оформления заказа до получения товара прошло 6 дней.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Магазин замечательный. Сделала заказ, менеджер позвонил уточнил параметры заказа,был очень вежлив. Заказ приехал на следующий же день! Приятно удивлена) Да и цены очень порадовали на шины и масла) рекомендую магазин!

Достоинства: Быстро отработали мой заказ, что я даже немного растерялся от такой оперативности! Менеджеры вежливые, на все мои вопросы получал корректные и своевременные ответы.

Недостатки: Не обнаружил!

Комментарий: Ехал транзитом через Мск, нашел через интернет нужные мне покрышки Nokia Nordman SX2 в Мосавтошине. Сделал заказ онлайн, через сайт в форме заказа. Мне перезвонили согласовали со мной где и как я могу забрать покрышки! Еще огромный бонус для меня показался что на мои шины был бесплатный шиномонтаж, экономия на целых 1500 руб. Переобули меня сразу при получении шин, благо не было большой очереди и я продолжил свое путешествие дальше! Большое спасибо!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Не рекомендую этот магазин заказ сделал динамики 4 дня менеджеры постоянно заняты и не звонят..не вздумайте им онлайн оплатить товар.

Достоинства: Главное достоинство это большой выбор товаров, цена, подбор автотоваров по марке машины - очень удобно. Менеджеры всегда и быстро отвечают на заданные вопросы. Отгрузка товара без задержек, постоянное информирование о состоянии заказа.

Недостатки: Пока не сталкивался.

Комментарий: Покупаю товары в "Мосавтошине" в течении года. Живу в Мурманской обл, мне выгодней купить товар у них, оплатить доставку, чем покупать в магазинах нашего города и по цене и по выбору.

Достоинства: Огромный выбор шин, низкие цены, причем на некоторые экземпляры очень большие скидки!

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Долго выбирал шины в своем городе (г. Балаково), но в наличие не было шин нужного мне размера и фирмы. В итоге на данном сайте обнаружил подходящие мне шины, так подсчитав, выяснилось, что цена резины вместе с доставкой транспортной компанией мне обходится гораздо дешевле! Как только я выбрал шины и оплатил заказ, мне тут же позвонил менеджер, уточнила все детали заказа и в последствии присылала мне на почту, в каком состоянии находится мой заказ, вплоть до доставки в транспортную компанию с фото отчетом о погрузке моих шин! Остался очень доволен и ценой и обслуживанием и качеством полученных шин! Советую!

Достоинства: В конце весны приобрел в данной фирме очередной товар- пару летней резины Pirelli для своего авто. Условия оформления заказа и прочее было на достойном уровне! Этой резиной доволен. В результате эксплуатации недавно произошел неприятный случай- мой авто подрезал "лихач" и мне пришлось, чтобы избежать с ним столкновения, выехать на бордюр. Результат-минус 01 шина. Обратившись в шиномонтаж данной фирмы (адрес СПб, ул. Минеральная) узнал, что данная резина не ремонтопригодна, НО... возможна замена по РАСШИРЕННОЙ ГАРАНТИИ!!!!! Для этого пришлось сначала связаться с "горячей линей" фирмы, а затем по их рекомендации- с написать эл. письмо в гарантийный отдел. На все про все ушло 15-20 мин. Через час-полтора менеджер гарантийного отдела из центр. офиса, а затем менеджер отдела продаж филиала магазина в СПб сообщили мне, что мой случай подпадает под гарантийный и мне в ближайшее время будет произведена замена поврежденной шины на новую! Через пару дней это произошло, да еще в придачу шиномонтаж с балансировкой был за счет фирмы.
Это очень приятно! Получил серьезную реальную экономию своих денежных средств!!! Хочу сказать, что это просто высший класс!!!! Очень ПРОШУ поощрить сотрудников, участвующих в решении моего вопроса за их чуткость и отличный профессионализм!!!!!!!! Побольше бы таких фирм!

Недостатки: нет!!!!!

Комментарий: Отличный, высокопрофессиональный коллектив

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Отличный сервис, заказал на их сайте диски литые, позвонил менеджер, сказала узнает наличие и перезвоните, перезвонила сказала что есть, отправили мне на почту реквизиты по оплате, на следующий день диски были приняты транспортной и через 2 дня были уже в Перми. Быстрая и точная работа, да и цены хорошие, советую!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Хороший магазин! Всё понравилось! Мой заказ шин #447599 выполнили очень оперативно! Вежливые и профессиональные менеджеры! Спасибо!!! Буду ещё покупать

Достоинства: Грамотные и вежливые менеджеры, быстрая обработка и доставка заказа!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Качественный подбор товара, быстрое и легкое оформление заказа, а также его оплата, после оплаты своевременная отгрузка и быстрая доставка! Вежливое и компетентное общение "менеджер-клиент"!

Недостатки: нет.

Комментарий: Рекомендую данный магазин, так как широкий ассортимент товара, доступность, экономия времени и денежных средств!

Достоинства: быстрое реагирование на заказ. грамотные операторы. оперативно доставляют в транспортную компанию.

Недостатки: не выявил недостатков, все устраивает!

Комментарий: быстро реагируют на заказ, есть с чем сравнить. Понравилось что заказал покрышки, но возможность оплатить была через неделю, оператор забронировал за мной заказ(на складе оставалось 8 штук, очень нужна была конкретная модель) и перезвонил в указанное время и уточнил по поводу оплаты за это огромный плюс. Раньше заказывал через другие магазины, сейчас даже не смотрю в их сторону! Оформил заказы через данный магазин на сумму близкой к 400т. рублей!

Достоинства: Общение с менеджерами хорошее, не всегда быстро перезванивают после заказа в интернет магазине, но если позвонить самому, то быстро находят менеджера ответственного за заказ и он перезванивает.

Недостатки: Нет

Комментарий: Достойный сервис, профессиональные менеджеры, огромный ассортимент.