Отзывы о Мосавтошине

783 732 条评论

Был оставлен номер телефона, но менеджер не позвонил! Ссылаясь, что оповестили по эл.почте! Так же менеджер утверждал, оплату нужно провести сразу при оформлении. Утверждая, что товар не отправят пока не оплачу!

Второй раз подряд, оформили документы закрывающие с неполностью указанным юридическим адресом, не хватает номера помещения, этажа и комнаты. В службе поддержки оставляю заявку, чтобы со мной связался наш менеджер (2 раза), никто так и не перезвонил

На моей машине стало травить одно колесо (шина 16"/245/70), надо менять сразу два.
Стал искать в разных магазинах и выбрал Вашу компанию.
Что привлекло:
1. Большой выбор шин;
2. Цена (акции);
3. Простое оформление заказа, понятный интерфейс сайта. Оплата карточкой. Все сделал через телефон.
4. Доставка: (пункт выдачи транспортной компании ПЭК оказался почти рядом с домом.)
Довольно быстро получил на почту подтверждение от менеджера Варгановой Юлии.
(А кадры упаковки шин в ТК. Вообще огонь !!!.
Это серьезный подход.
Все сроки Вы выполнили.
PS: Когда забирал шины, грузчики удивились цене, я показал Ваш сайт. У нас в городе таких цен нет.
Я доволен.
Спасибо Вам за вашу работу.
Удачи и Успехов в Новом Году.

Все чётко, быстро и качественно, правда менеджер Виалетта ни разу не связалась, это минус.

Хуже компании еще не встречал. Полное безобразие. Всех пора разогнать, в лучшем случае отправить на фронт. Пишут на сайте красиво для затравки, а на самом деле полный отстой. Сегодня ждал груз, согласно их сайтов и менеджеров. А компания, которая за сутки должна доставить товар доставит через 11 дней. Фирменное безобразие. Нет слов.

Не понравилась работа менеджера, после того как мы сделали заказ она должна была с нами связаться. Для этого оставляли номер телефона, но она посчитала, что не стоило с нами связываться, а лучше отписаться, и не учла, что после заказа не все заходят на сайт и не проверяют, а вдруг нам написали. Задавали вопросы уточнить, где именно заказ ответила мне на следующий день.

Заказ выполнен в установленные сроки без каких-либо задержек. Работу колл-центра, менеджеров и офис вашей компании в Санкт-Петербурге оцениваю как очень хорошую, с высоко-подготовленными профессионально сотрудниками. Спасибо.

Не первый раз заказываю шины тут, отличные цены и оперативная работа менеджеров, все супер, рекомендую эту компанию!

Очень доволен работой менеджера который занимался заказом и сотрудников в магазине на Королёва 5/2!

Менеджеры не связываются для уточнения вопросов которые возникают, оперативности в решении любых вопросов, нет от слова совсем.

Заказ был сделан 23.12 через оператора - нужно было переместить комплект шин с авиамоторной до огородного проезда (там удобней забирать) 25 декабря приходит оповещение что заказ готов к выдаче - думаю позвоню на всякий случай - оператор на серьезных щах сообщает ту же информацию что заказ готов к выдаче, приезжаю 26 декабря после обеда - оплачиваю заказ - прихожу на склад - а ребята на выдаче разводят руками - нет таких колес!! Далее возврат денежных средств - и если вам нужна резина - езжайте говорят на авиамоторную вечером через 7 бальные пробки - пришлось тратить еще 2 часа на поездку - самовывоз через жопу короче - иммейте ввиду!

Всё четко - выбор, оплата, отслеживание удобное. Менеджер быстро и понятно ответил. Хотелось бы доставку пораньше, или хотя бы чтобы мне не надо было самой писать о планируемой дате доставки.
Спасибо, берем у вас регулярно.

Долгая непрозрачная доставка без отслеживания статуса и совершенно неклиентоориентированный менеджер

Заказал зимние шины на сайте вечером в пятницу.
В субботу заказ подтвердили, в понедельник доставили.
Всё быстро, информация понятна.
Общение с менеджером удобное, все вопросы решались на раз)
Да ещё и шины купил со скидкой.
Сайт удобный, выбор большой, всем советую.
Заказ 2531136.

Ооочень долгое оформление/доставка. Не первый раз заказываю но в этот раз прям расстроили. Ведущий менеджер (Виолетта) ни о чем, не звонила и дозвонится до нее не вариант. Сайт и колл центр молодцы.

Все было отлично , спасибо менеджеру Година Ал?на

С Наступающим Новым Годом!
Честно очень удивил анахронизм в выдаче оплаченного заказа!!
Подходишь к менеджеру в офис(зачем есть код на получение оплаченного товара, и уже давно,все маркетплейсы так работают!!!, а доставщики до квартиры,вообще ничего не просят, при отдаче товара!!), и тут бабах, покажите паспорт,Вы это серьёзно??!!Я так и спросил два раза менеджера!! Пошёл в машину за паспортом,показал.-У Вас всё оплачено, вот вам две накладные идите в кассу!!!!Зачем, если в своём телеке,она видит, что оплачено всё??!!-Поставить печать оплачено!!!Вы серьёзно??!!
И только склад отработал всё быстро и чётко как часы!! Но всё остальное полный Трэш!! Ребята,меняйтесь,шагайте в ногу со временем,и люди к Вас потянутся!!
С Праздником!!
P.S.Шиномонтажом не пользовался,надеюсь там всё отлично!

Все отлично, резина новая(свежая), обратная связь с менеджером и курьером на высоте. Вежливое и приятное общение. Спасибо

Г. Краснодар, прекрасный сервис,менеджер всегда отвечает на вопросы,в шиномонтаже очень быстро поменяли шины. Рекомендую

Всё отлично!Заказ получен в срок!Менеджер всегда на связи!