Отзывы о Мосавтошине

781 247 条评论

Не знаю как реагировать когда нашли необходимость раскатать 4 литых диска, если честно то пахнет разводом, да и нет уверенности, что их за эти деньги починили. Приехала резину поменять, уехала минус 21 тыща….

Ждал шиномонтаж полтора часа, менеджеры знали об этом и без действовали. Помещение шиномонтажа было свободно, мастер был на месте. Менеджеры упорно пытаются меньше делать для клиентов, находясь в непонятном измерении.

Хотел бы дать обратную связь.

Не доволен проведенными работами:
1. Приехал заранее за пол часа, мастер шиномонтажа начал меня подгонять, не дав спокойно разгрузить машину и оплатить купленные шины
2. Несколько человек накинулись и начали крайне небрежно разбирать предоставленные мной колеса для шиномонтажа, в результате чего:
- один из мастеров наступил ногой с хрустом на оригинальный центральный колпачок Audi, даже не извинился и небрежно откинул его в сторону
3. Другой мастер умудрился при демонтаже резины поцарапать диск, после чего испарился, а его коллеги начали убеждать меня, что это было до них. Продолжалось это до тех пор, пока я не предоставил фотографии дисков до работ этих горе-мастеров
4. По произошедшей ситуации мной написана официальная претензия на имя генерального директора ООО "Мосавтошина". Руководитель магазина на Авиамоторной обещал, что со мной свяжутся, чтобы я предоставил фотографии до повреждений. Жду, пока этого не произошло

Крайне разочарован в качестве услуг, отношении всех сотрудников - банально оплатить картой заказ целая проблема, нужно стоять и ждать в очереди пока загрузится терминал. Много лет покупал резину в данной сети и пользовался шиномонтажом, больше принципиально не буду.

Я не Андрей!

Шиномонтаж просто ужасный, диск замяли и поцарапали! Шиномонтажник говорит не я, походу кто-то другой, хотя диски были ровные без косяков по краям! Очень жаль за такую без ответственность

Заказал шины т. к. ещё предложили 40% скидку на шиномонтаж обговорили по телефону стоимость шиномонтажа мне озвучили цену но после выполненных работ цена уже была другая выше оговоренной. Записывайте их на диктофон обманывают только впуть.

Шиномонтаж занял более часа времени. Это нормально???

Долго, работает один менеджер, потом очередь переходит на кассу. В помещении для клиентов(если я правильно все понял, там где стоят диваны) холодно, сквозняк. Работы навязывают выдуманные…

Сломали шпильку ступицы на заднем правом колесе. Работой крайне не доволен!

Катастрофически не клиентоориентированные сотрудники. Абсолютное отсутствие отлаженности процессов. Сотрудники не понимают что делают, всем пофиг на результат

Ужасное место. Чтобы добраться до места - нужно продать душу дьяволу и заодно закупиться запчастями подвески.
Поехал на шиномонтаж - уехал на ремонт подвески. Спасибо МОСАВТОШИНА! Лучшая локация для шиномонтажа! На выезде не забудьте поставить одноименный сервис, чтобы и нишу подвески закрыть.

Чехлы от шин просто кинули в багажник, так же не загрузили летние шины в багажник, сервис на "высоком" уровне

При посещении шиномонтаж а, ваш сотрудник стукнул дверью бокса мой автомобиль, на крышке багажника есть повреждения, сотрудники отказались оплачивать ремонт, я обратился за помощью в полицию

К мастеру который делал шиномонтаж, вопросов нет, все отлично и качественно.
Вопросы вызвала женщина сидящая и принимающая заказы, очень хамское общение с клиентом, очень не устраивает это. Так же поддержка на горячей линии, мне не понравилось как там со мной общались.

Покупал шины с 50% скидкой на шиномонтаж. В итоге не сделали скидку

После шиномонтажа не хватает одного колпачка на гайке переднего левого колеса. И с каких это пор Киа соул внедорожник?(стоимость шиномонтажа как за suv). То есть если приедет оптима или Камри с такими же шинами с неё тоже возьмут как за внедорожник?

Ужасно установлены диски, балансировка нарушена, не увидел кривые диски, пришлось переделывать, деньги на ветер

Некачественно товар выдают за качественный

Я не был у вас в сервисе.
Мне очень долго не могут заменить бракованную шину.
Под месяца ожиданий - это не удовлетворительно!!!

Приехал к 10:40 как записан был онлайн. Ждал пол часа. Сначала сказали подождать как откроется бокс. Бокс открылся и закрылся. Ждал дальше. Потом пошел разбираться о переносе на другой день. Все удивились - в боксе что кто то ждет, в ресепшене что кто то не заехал. Коммуникация нулевая. Зато сижки тягаются смело и уверенно на скамеечке. Архангельск - клиентоориентированный.