Отзывы о Мосавтошине

781 161 评论

Заказал в один день 4 шины, две пришли в срок, одна пришла через день с задержкой, а ещё одна ещё даже не отправлена. Что это за безобразие когда придёт шина???

Шины пришли в срок , продавца рекомендую.

Товар с задержкой но всё-таки доставили, больше расстроился из за того что продавец не указал срок изготовления (22.22)

Добрый день.

Получение заказа в ПВЗ ждал 20 минут, хотя все, кто подходил после меня, получили свои заказы быстро.
На вопрос, почему мой заказ так долго выносят, получил какое-то невнятное объяснение про разные системы выдачи (???)
В этот момент появилась сотрудница склада некая Кристина Иванова, которая в грубой и агрессивной форме предложила мне сесть и молча ждать свой заказ, типа он готовится к вывозу.
Поведение указанной сотрудницы считаю абсолютно неприемлемым, даже другие клиенты обратили внимание на её неадекватность!
В итоге это сильно испортило всё впечатление от вашей компании, хотя до этого момента вопросов не было.
Просьба разобраться и принять меры по недопущению впредь подобного отношения к клиентам.

доставили быстро, резина кривая, на одно колесо навесили грузов 95 и 75, мастер офигел. Больше брать не буду. Лучшие подороже и на месте.

На сайте всё красиво и понятно. Менеджер отписал вовремя, я оплатил, менеджер подтвердил оплату, уже чуть позже, пообещав что привезут в течении 5 рабочих дней. Дней через 10 я позвонил и робот пообещал доставку до конца недели. Сообщение о поступлении на склад пришло ещё через 10 дней.
Хорошо, что я покупал мотошину, в конце сезона, впрок, и сроки мне не важны. Если магазин работает так всегда, то я бы выбрал кого то попроворнее или почестнее.

Доставка задержали почти неделю..поэтому 2 минус

Заказ задержали на неделю, на мой вопрос почему, ответ от менеджера не поступил.

Сбалансировались хорошо, минус за задержку

Добрый день!
я уже много лет покупаю резину в мосавтошине. Всегда было выгодно, быстро и без каких-то проблем.
С этим заказом были проблемы:
- мобильная версия сайта неудобная. я так и не понял, где выбор резины по параметрам. Временами приложение зависало.
- я так понял что чат с менеджером, это чат с электронным помощником. Если это человек, я ему искренне сочувствую.
- на мои вопросы отвечали максимально размыто и игнорируя важные моменты, я не мог добиться ясности, приходилось несколько раз задавать одни и те же вопросы. думаю у вас есть доступ к переписке.
- неудобно, что невозможна была доставка за пределы КАД.
- на сайте после оплаты продолжала отображаться необходимость оплаты заказа и кнопки были активны.
- было бы удобно добавить выбор точки доставки.
- долгий ответ робота/менеджера в чате. меня отправили в командировку за пределы РФ и общение с менеджером превратилось в постоянную проблему.

+мягкие ,безшумные. -быстро стираются, требуют частой перебалансировки...

Дольга ждаль задержка

Не понравилось что несколько раз пришлось подтверждать перемещение шин, хотя с первого звонка подтвердил покупку, не звонят и не подтверждают доставку на склад.
Шиномонтаж сидели быстро, мужики Молодцы!(угрешская)

быстро делают ,соответственно крайне плохо, пришлось переделывать ,по мнению сотрудника шиномонтаж допуск до 100 грамм на колесо в итоге повесил 95 и 20 на внутренней части ,на нормальной шинке переделали до 65 ,просто прокрутили колесо на диски и делов. И еще допуск до 100 это для авто от 3.5 тонн ,а не для легковесной машины

Асфальт держит хорошо, если попадается песок на повороте, надо аккуратней быть, несёт как зимой по льду. В песке зарывается быстро.

Заказ задержан с доставкой. Невозможно оценить то, что еще не видел

Увы задержалась доставка.

одно колесо прислали не того размера, но оперативно поменяли ,правда пришлось ещё дважды ездить в транспортную

Менеджер не Тиньков.принимала милая девушка, была мила и внимательна. Со своей работой справилась быстро и качественно. Спасибо.

Мягкие всё хорошо но доставка задержалась вместо 18го пришли 20 го и два колеса с волнами но шиномонтажник сказал может выровнится но на чуть чуть