Отзывы о Мосавтошине

781 350 条评论

Склад самовывоза в СПб расположен очень неудачно, Далеко и дорога разбита. Доставка со склада только в пределах КАД, хотя сами находятся за КАДом. Получается, что ни в Колпино, ни в Зеленогорск, ни в Мурино, вам колеса не повезут. Уважаемые руководители Мосавтошина, пересмотрите условия доставки. Город уже давно больше Кольца.
В остальном все великолепно

Зайдя на сайт Мосавтошина был принято удивлен ценой на нужные мне шины. Цена была ниже рынка( а на сайте ещё и распродажа) так что вдвойне приятно. Заказ доставили в другой пункт выдачи на следующий день, получили товар за 10 минут. Всё очень быстро. Спасибо большое! Шиномонтажом пока не воспользовался, но скидка в 30 % присутствует. В дальнейшем воспользуюсь вашими услугами для покупки на вторую машину.

Резина пришла с директом так как долго лежала на складескледе при болонсировке биение на двух резинах

Мне ехала машина на автовозе, заказал зимние шины заранее, они мне нужны были через две недели. На сайте не было информации о дате доставки, ну, думаю, в Москве купить китайские шине не проблема) но не тут то было!
Сначала 2 дня заказ висел без обработки (выходные), ну ок. Его обработали только в понедельник после обеда(!) Далее я сразу же его оплатил, как только подтвердили заказ. Еще 3-4 дня проходит, никакой полезной инфы нет, только «ожидание». Я пишу вопросы в чате по заказу - мне никто не отвечает. Звоню в поддержку, мне отвечают что менеджер свяжется. Спустя какое-то время таки появляется информация в чате о том, что шины в пути, и будут в течении 4-5 рабочих дней! Т.е. еще неделя.. время уже поджимает. Ну ок, жду. Спустя 4 рабочих дня я пытаюсь выяснить все же приедут ко мне шины вовремя или нет. Снова до менеджера не достучаться, в чате и по тел. Снова звоню в поддержку, снова тишина. Звоню еще раз, спустя какое-то время в чате появляется информация что одна пара приехала, вторая не успеет до завтра. Принимаю решение забрать пару, снова ожидание менеджера..снова тишина. Снова звонок в поддержку, наконец подтвердили самовывоз (от бесплатной доставки я уже отказался из-за сорванных сроков), и тут пишет менеджер что шины таки приехали, но на другой склад. Я уже к тому времени нашел другую пару в другом месте и бронь поставил. В итоге решил забрать тут, раз в одном месте.
Забрал, сами шины вроде Ок, свежие, отбалансировались без проблем.
Но заказ меня очень напряг. Именной отсутствием четких сроков доставки и работой менеджера.

С оформлением и перемещением заказа на склад в СПб вопросов не было. На складе оформили бухгалтерские документы довольно быстро (покупал как юр. лицо). На выдаче резины обнаружил, что 3 покрышки производства Ikon, 1 покрышка Nokian. Я понимаю, что это один завод, но разница в дате выпуска 1 год. Обратил внимание сотрудника склада (невысокий, с короткой стрижкой) на этот момент, на что он ответил "И чо? Резина одинаковая, год без разницы". Учитывая сроки доставки (о них менеджер предупредила, я согласился подождать 10 дней, но еще 10 ждать из-за одной покрышки точно не готов), а особенно, работу и расположение склада - это был мой последний заказ в вашей организации.

День добрый. Мне кажется ваша менеджер затягивала отправку покрышек. Может быть не было в наличии покрышек, но был смс что всё есть на складе. Хорошего вам дня и отличных выходных

Было бы не плохо если при забирании покрышек былоб окно для переобувки шин. Кто заказывает самовывозом. Приехал забирать места нет. На сайте всё занято.

Заказывал резину, когда приехал забирать по адресу, менеджер работает один и весь процесс очень долгий, а так резина свежая
Минус что не пишут есть ли в наличии на складе в Москве, информация дошла только на третий день после заказа, что резина в наличие только в другом городе, пришлось ждать еще неделю, было бы уточнение, где именно в наличие резина, можно было бы строить свои планы нормально, а из-за того что не понятно где она, пришлось сдвигать свои планы

Спасибо! Заказ делала ночью, 31.10.Было указано, что данные шины только на складе в Нижнем Новгороде. На следующий день менеджер позвонила и сказала, что доставка на склад в Москву в течение 7-10 дней. Рискнула ( шины были по хорошей цене). 04.11 перезвонили и сообщили, что шины на складе в Москве, доставка на мой адрес может быть 07.11. И 07.11 утром позвонил экспедитор, обговорили интервал времени и шины у меня. Шиномонтаж выбрала ближайший к дому, которым пользовалась ранее, поэтому услуги шиномонтажа Мосавтошины оценить не могу. Всё остальное - отлично. Интересно, если бы резина была в Москве, наверное всё решилось бы вообще за 1 -2 дня.

Не выдали заказ по пересланной в ЭДО доверенности, так как не смогли выгрузить из компьютера (не наша проблема). Скан доверенности и какой либо другой способ самовывоза отклонили. Машина из другого города прокатилась впустую, колёса стали стоить других денег... и потерянное время.

На складе очень медленно.

Молодцы! Все хорошо сделали. Долго искали шины на складе

Менеджер на складе, не отметила выдачу резины, 30 минут просидел в холостую

Сайт хороший , менеджеру заказа спасибо , обслуживание на складе медленное .

Очень жаль, что на складе не заметил, что один диск из четырех пришел с царапинами на лицевой стороне

С переездом в новое место (пз пески)-самовывоз для жителей севера города - теряет всякий смысл. 2-3 часа дорога, бензин и грязнущий щебёночный подъезд. Выгоднее заказать из льгот - доставку.

Очень долго на складе выдают

Заказ 3007667, Pirelli ice zero R19 235/55, цена средняя по рынку. На сайте нет информации на каком пвз есть в наличии. Шину нужно было срочно. Путем нескольких звонков на горячую линию и переписки с менеджером на сайте удалось выяснить наличие на Авиамоторной. Забрал там. Установка на диск и балансировка ОДНОГО колеса в шиномонтаже при магазине стоят какие-то безбожные 4800????. Если б не спешка и экстренная ситуация, ставил бы в другом месте. Сам магазин в целом можно рекомендовать, это уже второй заказ здесь. Но вот шиномонтаж у них делать не рекомендую.
P.s. о том что на шиномонтаж нужно записываться отдельно при заказе не увеломляют

Первый заказ пришлось отменить. Приехали диски и при проверке выявился дефект - "восьмерка".
Через пару дней снова зашёл на сайт и обнаружил в наличии на складе 4 диска моего размера.
Сайт нужно немного доработать. Но эти замечания уже отправил по адресу.
Поехал смотреть. Проверил, дефектов не обнаружил. Девушки сразу оформили заказ. Оплатил и готов был забрать.
Ребята, шиномонтажники предложили сразу надеть шины на диски. Съездил за шинами в гараж и через час получил готовые зимние колеса.
Единственное (минус 1 звезда за шиномонтаж) на пару колес навесили слишком много грузов. Видимо некогда было развернуть шины на дисках так чтобы разнести тяжёлые части диска и шины по разным сторонам.
Потом мне это исправили в другой шиномонтажке.
А в общем хочу сказать спасибо всем работникам компании Мосавтошина.
Постоянно покупаю диски и шины только там. С момента их появления в нашем городе.

Долго не сообщали статус заказа. Дату производства сообщили только по прибытию товара в пункт выдачи. Доставка длилась 2 недели.