Отзывы о Мосавтошине

804 156 条评论

Взял резину Marshal. По цене на них скидка плюс доставка обошлась мне бесплатно. Выгоднее именно такую резину не купить по городу, я ставлю 5.

(Translated by Google)
Took a Marshal rubber. For the price of them, the discount plus shipping cost me free. It is more profitable to buy just such a rubber in the city, I put 5.

Понравилось, что работают быстро. Доставили заказ вовремя, к тому же курьер заранее позвонил. Качество работы оцениваю на 5+
Браво!

(Translated by Google)
I liked that they work quickly. The order was delivered on time, and the courier called in advance. I rate the quality of work 5+
Bravo!

Удобная доставка, отгрузили быстро. Все документы предоставили. Большой плюс - цена. Ниже, чем в других местах, где смотрел. Шины новые.

(Translated by Google)
Convenient delivery, shipped quickly. All documents were provided. A big plus is the price. Lower than in other places where I looked. The tires are new.

У меня даже сомнений нет, что обращусь не один раз в этот магазин. Цены хорошие, резина свежая, всегда можно выбрать условия доставки.

(Translated by Google)
I have no doubts that I will contact this store more than once. The prices are good, the tires are fresh, you can always choose the delivery terms.

сделал заказ, сначала написали, что заказ доставлен в ТК 5.05, оказалось что он не был доставлен, каждый день меняли числа, в итоге 11.05 только отправили. Резина пришла, но вся резина 45неделя 2018г. Резина Continental Sport Contact 5, на дворе 21год - это нормально???

(Translated by Google)
I placed an order, and they initially said it was delivered by the transport company on May 5th. It turns out it wasn't delivered; the dates changed every day, and it was finally shipped on May 11th. The tires arrived, but they were all from week 45 of 2018. The tires are Continental Sport Contact 5, and it's 2021. Is this normal?

Оплату произвёл 21 апреля 2021, сейчас 14 мая 2021, товар до сих пор не отгружён в транспортную компанию. Сделал отмену заказа, жду возврата денег. Не знаю можно ли назвать это отзывом, пока больше похоже на описание схемы мошенничества, так как связаться можно только с девушкой которая ничего не знает.

(Translated by Google)
I made the payment on April 21, 2021. It's now May 14, 2021, and the item still hasn't been shipped to the shipping company. I've canceled the order and am awaiting a refund. I don't know if this can be considered a review; it looks more like a description of a scam, as the only person I can contact is the woman who knows nothing about it.

Покрышка новая, не б/у. Отправили транспортной компанией. и когда заказ пришёл, меня оповестили. Забрал, переобулся, всё очень круто

(Translated by Google)
The tire is new, not used. Sent by a transport company. and when the order arrived, I was notified. I took it, changed my shoes, everything is very cool

Шины как всегда в отличном состоянии, ни разу не сомневался в этой компании. Большое спасибо за быструю доставку.

(Translated by Google)
The tires are, as always, in excellent condition, never once doubted this company. Thank you very much for the fast delivery.

Огромное спасибо за то, что быстро отправили мой заказ. Шины приехали в идеале. Свежий год выпуска.

(Translated by Google)
Thank you so much for shipping my order quickly. The tires arrived ideally. Fresh year of release.

Отвратительно. Несколько раз заказывал там шины, привозили обычно на 2-3 день. В этот раз заказал 2 мая, сказали, что привезут 5 мая, а мне 6 ехать надо было, я решил не рисковать, сказал, что сам заберу. Приехал в 7 часов вечера, шин нет. Продал полчаса - шин нет. На ресепшене девушка не парясь с узнаванием, что стало с моим заказом, сразу предложила вернуть деньги, психанул, вернул и в Колесе к 9 вечера был уже и с шинами и переобутый бесплатно. Мосавтошине - 1 балл, колесу - 5 баллов.
Есть ощущение, что управленцы болт положили на сервис.

(Translated by Google)
Disgusting. I've ordered tires there several times, and they usually arrive in 2-3 days. This time, I ordered on May 2nd, and they said they'd deliver on May 5th. I had to go on the 6th, so I decided not to risk it and said I'd pick them up myself. I arrived at 7 PM, and the tires were gone. I spent half an hour waiting, and the tires were gone. The receptionist, without bothering to find out what happened to my order, immediately offered to refund my money. I freaked out, returned them, and by 9 PM, I was back at Kolesa with the tires and a free tire change. Mosavtoshina gets 1 star, Kolesa gets 5 stars.
It feels like the management doesn't give a damn about service.

Шины в наличии, доставка до подъезда. Удобный интернет-магазин, который всем советую.

(Translated by Google)
Tires are available, delivery to the entrance. A convenient online store that I recommend to everyone.

Заказали комплект шин... Нам привезли - одну шину 2020 года выпуска, две 2019 и одну - !!! 2018 года!
Трехлетней давности!! Все 4 колеса разные.
Нас пытались сотрудники убедить, что это нормально.
Остались мы в результате на шипах, т.к. дряхлый неликвид не готовы были приобретать, и отказались. Хорошо, хоть деньги на карту быстро вернули.
Проверяйте дату выпуска шин. У них срок годности по ГОСТу - 5 лет. Потом резина теряет эластичность и "стекленеет".

(Translated by Google)
We ordered a set of tires... They delivered one tire from 2020, two from 2019, and one -!!! from 2018!
Three years old!! All four wheels were different.
The employees tried to convince us that this was normal.
We ended up with studded tires, as we weren't ready to buy old, unsaleable tires, so we refused. Luckily, we got a quick refund.
Check the tire manufacture date. Their shelf life, according to GOST, is 5 years. After that, the rubber loses elasticity and "glasses over."

Покупал в данной "конторе" летние шины. При монтаже на диск обнаружился брак одной покрышки. Шина вся гуляла, огромный дисбаланс (более 100гр. на сторону). Было снято видео дефекта, перепроверен диск (чтобы исключить), диск оказался идеально ровным, т.е. брак именно покрышки. Связавшись кое-как с отделом по гарантии (к слову, связаться с отделом можно только по почте, по телефону не соединят, даже если вам повезло дозвониться до оператора). Был уговор - вернуть покрышку магазину, магазин вернет стоимость одной шины (причем это было предложение "Руководителя отдела клиентского сервиса"), т.к. сезон был уже "на носу" согласился, приобрел шину в другом магазине, благополучно переобулся и стал ждать возврат денежных средств. Покрышку как и оговорено отправил ТК ПЭК в адрес магазина 02.04.21, доставили покрышку еще 13.04.21, а возврат так и не произведен. 21.04.21 "Руководитель отдела клиентского сервиса" уверяла меня, что шину до сих пор не доставили в магазин, но когда я скинул скрин с сайта ПЭК о том, что груз был доставлен еще 13.04.21, вообще замолчала и перестала отвечать на сообщения. В общем, сегодня 25.04. никакого движения. Остался без шины и без денег. Отвратительная шаражкина контора, а не магазин, не советую, если Вам дороги Ваши деньги.

(Translated by Google)
I bought summer tires from this "company." When mounting them on the wheel, I discovered a defect in one of the tires. The entire tire was wobbling, with a huge imbalance (over 100 grams per side). I took a video of the defect, rechecked the wheel (to rule it out), and it turned out to be perfectly straight, meaning the tire was defective. I somehow contacted the warranty department (by the way, you can only contact them by email; they won't connect you by phone, even if you're lucky enough to get through to an operator). I was told to return the tire to the store, and they would refund the cost of one tire (this was an offer from the "Head of Customer Service"), as the season was just around the corner. I agreed, bought the tire at another store, changed the tires, and waited for my refund. The tire was shipped to the store by PEK Transport Company on April 2, 2021, as agreed, and was delivered on April 13, 2021, but the refund has still not been processed. On April 21, 2021, the "Head of Customer Service" assured me the tire still hadn't been delivered to the store, but when I sent a screenshot from the PEK website showing the shipment had been delivered on April 13, 2021, she went completely silent and stopped responding to messages. So, today, April 25, there's been no progress. I'm left without a tire and without money. A disgusting, shady company, not a store, and I don't recommend it if you value your money.

За последние много лет это пожалуй самый чудовищный опыт при покупке чего-либо. Сначала я ждал час приглашения на оплату предварительно заказанных четырех покрышек, но это ещё цветочки. По оплате я отправился на выдачу, где мне сказали подъехать с другой стороны сдания, где работник склада сливал воду из моих валявшихся в грязи покрышек. После чего молча ушел. Слава богу на месте я купил пакеты, ибо класть пришлось в салон. Но и пакеты оказались слишком малы для 18 радиуса. Все это было просто отвратительно. Испачкан салон, вода из покрышек вылилась на сиденье...
Позорно низкий уровень в целом.

(Translated by Google)
This is probably the most horrific shopping experience I've had in years. First, I waited an hour to be called to pay for four pre-ordered tires, but that was the least of it. After paying, I went to the pickup area, where I was told to drive to the other side of the lot, where a warehouse worker was draining the water from my muddy tires. Then I left without a word. Thank goodness I bought some bags on the spot, because I had to put them in the car. But even the bags turned out to be too small for the 18-inch tires. The whole thing was simply disgusting. The car's interior was dirty, water from the tires spilled onto the seat...
The overall quality was shamefully low.

Хорошая компания.Привозили шины на заказ.Самая адекватная цена.После заказа перезвонил менеджер,сказал если немного подождете то привезем бесплатно..Было очень приятно.Спасибо. Заказ 1472639. Компанию рекомендую.

(Translated by Google)
Great company. They delivered custom tires. The price was very reasonable. After I placed my order, the manager called back and said if you wait a bit, they'll be delivered for free. It was a pleasure. Thank you. Order 1472639. I highly recommend this company.

чистый торговый зал, но все процессы очень медленные от доставки колес с центрального склада до магазина, нужно ждать несколько дней, оплата тоже не быстро, вызывают через экран..вроде загорелось твое имя подходишь в кассу, а тебе говорят еще не готово.. плюс невозможно записаться на шиномонтаж пока колеса не приедут в пункт самовывоза...

(Translated by Google)
The sales area is clean, but everything is incredibly slow, from the delivery of wheels from the central warehouse to the store. You have to wait several days. Payment is also slow; they call you through a screen. It seems like your name lights up, you go to the checkout, and they tell you it's not ready yet. Plus, you can't schedule a tire service until the wheels arrive at the pickup location.

Достаточно быстро привезли мои шины. Хотя этой модели не было ни у кого. Территория достаточно большая, при магазине есть и шиномонтажка.

(Translated by Google)
They delivered my tires fairly quickly, even though no one else had that model. The store is quite large, and there's a tire shop on site.

Очень понравился сайт и ассортимент предоставлений на выбор. Заказал шины которых больше нигде небыло. Обещали привезти за 10 дней а привезли через неделю. К покрышкам была акция на бесплатный шиномонтаж. Позвонили договорились о времени монтажа- все быстро просто и надежно. Приехал все сделали - взяли подпись и ни копейки больше. Буду к ним обращаться и впредь.

(Translated by Google)
I really liked the website and the selection of products to choose from. I ordered tires that weren't available anywhere else. They promised delivery in 10 days, but they arrived in a week. There was a special offer for free tire installation. We called and arranged an installation time—it was quick, easy, and reliable. I arrived, they did everything—they took a signature, and not a penny more. I'll be using them again.

Все в привезли в точку продажи в срок+ бесплатный шиномонтаж.очень понравился мастер переобувший мой автомобиль. Давно не встречал столь ответственного и качественного подхода к работе. Однозначно ему респект.

(Translated by Google)
Everything was delivered to the store on time, plus free tire fitting. I was very pleased with the mechanic who changed my tires. I haven't seen such a responsible and high-quality approach to work in a long time. Definitely a big thumbs up to him.

Позвонил в четверг утром, заказать резину. Девушка ответила, что 2 покрышки есть в наличии, а 2 другие в Питере и из Питера доставка только по пятницам, НО сама она заказать из Питера не может, а может только менеджер, а менеджер связывается в течении суток и раньше ну никак...И действительно позвонила Менеджер в пятницу вечером и предложила доставку через 10 дней. Заказал в другом месте - завтра привезут. Руководство компании вы представляете сколько клиентов теряете с такой «клиентоориентированностью»? заказ 1502762

(Translated by Google)
I called Thursday morning to order tires. The girl said they had two in stock, but the other two were in St. Petersburg, and delivery from St. Petersburg was only on Fridays. BUT she couldn't order from St. Petersburg herself; only a manager could, and a manager would contact me within 24 hours, never sooner. And indeed, the manager called Friday evening and offered delivery in 10 days. I ordered from another place—they'll deliver tomorrow. Can you imagine how many customers you're losing with such "customer focus"? Order 1502762