Отзывы о Мосавтошине

804 125 条评论

Хороший настрой менеджера, помочь выбрать резину. в итоге за 15 минут уже купил шины на зиму. По хорошей цене.

(Translated by Google)
Good managerial attitude, help to choose tires. as a result, in 15 minutes I already bought tires for the winter. At a good price.

Отставание от записи составило 55 минут. Говорят, что не хватает мастеров, хотя при этом в бокс заезжают другие машины на снять/поставить, что отвлекает соответственно мастеров. При этом операторы не в курсе, говорят приезжайте за 15 мин. Зарабатывают на чужом времени

(Translated by Google)
The delay from the scheduled appointment was 55 minutes. They say there aren't enough mechanics, even though other cars are constantly entering the garage for pickup and drop-off, which is distracting the mechanics. The operators aren't aware of this, telling them to arrive 15 minutes early. They're profiting off other people's time.

Отличный магазин, отдельная благодарность менеджеру магазина за терпеливое и очень понятное обслуживание. Хороший ассортимент и цены, заказывала диски и зимние шины.

(Translated by Google)
Great store, special thanks to the store manager for the patient and very understandable service. Good assortment and prices, I ordered wheels and winter tires.

Ужасный менеджер, Усачев Денис! Мало того что за доставку заплатила, так еще из пункта самовывоза пришлось самой забирать. Руководство ни чем не помогает для клиентов.

(Translated by Google)
Terrible manager, Denis Usachev! Not only did I pay for delivery, but I also had to pick it up from the pickup location myself. Management doesn't do anything to help customers.

Компания ответственная, помогли на всех этапах покупки и подсказали какую лучше зимнюю резину взять. Приятно было пообщаться со всеми, знающие ребята!

(Translated by Google)
The company is responsible, helped at all stages of the purchase and suggested what is the best winter tires to take. It was nice to talk to everyone, knowledgeable guys!

Первый и последний заказ в этой конторке! Заказывал зимнюю шиповку 245/50 r20. Менеджер Антюхов Артём долго отвечает (по 1-2 суток), на мой вопрос о дате производства - вообще 7 суток. В итоге оказалась 16-ти месячная резина, по цене новой! Заказ так и не понял отправили или нет, если даже и ждали моего подтверждения, то получается с момента заказа и моего получения - прошло бы больше месяца. Вы издеваетесь!? Я че с али заказываю? Потом еще к вам не попадешь на "бесплатный" шиномонтаж. Хорошо хоть оплату сразу не сделал, так бы еще месяц деньги возвращались.
Ради интереса зашел оформить новый заказ. И о чудо, они на нее уже скидку сделали. Позвонил на гор.линию, ответил человек, как будто в подвале сидит. Дату производства не знает, доставку я оплачиваю ТК, когда есть у меня в городе магазин (полный бред), откуда резину повезу, тоже не знает. Говорит - делайте заказ, оплатите 100% сначала, потом всю информацию получите. Ага, щас!
В итоге сложилось мнение, что у них своих складов нет. Тупо набирают заказы, а потом выкупает где-то. Потерял кучу времени, хорошо хоть потепление резкое. И это все при недешевой резине.
П.с.: Заказывал почти в одно время со знакомым, у него другие параметры резины. Ему также долго отвечали, не успев ответить прислали. Разные даты производства, разные страны, причём все в разнабой)) Идиотизм!
Номер заказа - 1370032

(Translated by Google)
My first and last order from this company! I ordered 245/50 r20 winter studded tires. Manager Artyom Antyukhov takes a long time to respond (1-2 days), and when I asked about the production date, it took him 7 days. In the end, I got 16-month-old tires for the price of new ones! I still don't understand whether they shipped the order or not. Even if they waited for my confirmation, that would mean more than a month would have passed between the order and my receipt. Are you kidding me!? Why am I ordering from Ali? You won't even get "free" tire fitting. It's a good thing I didn't pay right away, otherwise I'd have had my money back for another month.
Out of curiosity, I went to place a new order. And lo and behold, they've already given me a discount. I called the hotline, and a man answered, like he was in a basement. He doesn't know the production date, I pay for delivery through a transport company, and he doesn't know where I'll be getting the tires from, even though there's a store in my city (complete nonsense). He says, "Place an order, pay 100% first, then get all the information." Yeah, right!
Ultimately, I'm convinced they don't have their own warehouses. They just take orders and then buy them somewhere else. I wasted a ton of time, but at least the weather was warming up suddenly. And all this with expensive tires.
P.S.: I ordered at almost the same time as a friend, who has different tire specifications. They also took a long time to respond to him, and they didn't even have time to send him a reply. Different production dates, different countries, and all at random. It's idiotic!
Order number: 1370032

Проконсультировали по ассортименту. Оформили быстро заказ. Удобно доставили. Оплатил наличкой. Все честно и быстро =)

(Translated by Google)
They provided advice on the product range. They processed my order quickly. Delivery was convenient. I paid in cash. Everything was fair and fast =)

Жаль что ниже единички поставить нельзя. Оформляю заказ с самовывозом из магазина в котором есть в наличии 4 шины по цене 3190 за колесо, естественно после заказа т.к. я забираю последние они с сайта пропадают. А мне берут и оформляют доставку из Питера мол нету в наличии в магазине (+1000руб и срок 8 дней). Но на следующий день 16.10.20 они снова появляются в наличии в том же магазине по цене уже 3490 за колесо. Менеджер Антюхов Артем вообще трубки не берет. "Круто работаете" ребята. Ну если не можете продать по старой цене, свяжитесь вы с клиентом и объясните" мол так и так сожалеем но продать не можем" я тоже человек все пойму, но нет ведь надо какими-то хитростями голову заморочить клиенту.
UPD: Решил проверить и оформить заказ в тот же день 16.10.20 уже с другого номера телефона на эти же шины, но уже с новой ценой и вуаля "Ваш заказ ждет вас по адресу Екатеринбург, улица Таганская 77". Вот и решайте сами стоит у них заказывать или нет, но я бы не советовал. Хочешь купить за 3190, в наличии нету, а если хочешь купить за 3490, то в наличии конечно есть))

(Translated by Google)
It's a shame I can't rate it lower than 1. I'm placing an order for pickup from a store that has 4 tires in stock at 3,190 rubles per wheel. Naturally, after I order them, since I'm picking up the last ones, they disappear from the website. They're arranging delivery from St. Petersburg, saying they're out of stock (an extra 1,000 rubles and an 8-day delivery period). But the next day, October 16, 2020, they're back in stock at the same store at 3,490 rubles per wheel. Manager Artem Antyukhov isn't even answering the phone. "You're doing a great job," he says. Well, if you can't sell them at the old price, then contact the customer and explain, "We're sorry, but we can't sell them." I'm a human being and understand, but no, you have to confuse the customer with some kind of trick. UPDATE: I decided to check and place an order on the same day, October 16, 2020, using a different phone number for the same tires, but with a new price, and voila, "Your order is waiting for you at 77 Taganskaya Street, Yekaterinburg." So, it's up to you to decide whether to order from them, but I wouldn't recommend it. If you want to buy for 3,190, they're out of stock, but if you want to buy for 3,490, they're certainly in stock.

Супруга заказала шины. Позвонили, можно забирать. Приехал. Колёс нет , будут завтра. До менеджера не дозвониться. Что в итоге , потратил время и бензин в пустую. Лучше закажем где нибудь ещё.

(Translated by Google)
My wife ordered tires. They called to say it was time to pick them up. I arrived. The tires were gone, but they'd be here tomorrow. I couldn't get through to the manager. So, I wasted time and gas. We'd better order somewhere else.

Заказали резину Michelin x-ice north xin2, в наличии не было, заказ 1357084 поступил через 2 дня, съездили забрали. Резина новая 20 года, очень порадовал ценник. Спасибо менеджеру. Покупаю уже во второй раз, все нравится, рекомендую.

(Translated by Google)
We ordered Michelin X-Ice North Xin2 tires. They were out of stock. Order 1357084 arrived two days later, and we went and picked them up. The tires are new (2020), and the price was very good. Thanks to the manager. This is my second time buying these tires. I love everything about them, and I highly recommend them.

Заказывал шины continental vikingcontact 7, и это хорошо что модель шин 2018 года была бы 2014 пришли бы 2014, я так понимаю что и цены дешевле потому что старый хлам со складов распродают по цене - 5% ниже рынка, вот и я повёлся, пришли 24неделя 2018года! Едем дальше - при покупке на сайте было написано - "при покупке четырёх - шин шиномонтаж бесплатно", пришла смс, "шины в пункте выдачи". Звоню своему менеджеру в Москву через которого оформлял заказ, говорю - запишите меня на шиномонтаж, я дозвониться до пункта выдачи не могу!
-одну минуту, завтра в 12.00 можете подъехать вам все сделают, всё бесплатно по условиям акции!
На следующий день приезжаю в офис выдачи, мадам за стойкой, - расписывайтесь за получение и идите на склад забирайте!
-но я ничего не видел и не получал, как я могу в накладных о получении расписываться!?
- Идите смотрите на склад там ваши шины! И да кстати вы на бесплатный шиномонтаж, под акцию не попадаете!!!
-И почему же!???
-Ну просто не попадаете!!!
-Странно, я вчера с Московским менеджером разговаривал и он записал меня на 12.00 и сказал что все работы по шиномонтажу будут бесплатны, давайте ему звонить и уточнять этот вопрос!
На что от девушки услышал.
-Нет, никуда звонить не надо, да вот на 12.00 вы записаны проходите, несите диски, шины вам вынесут!
-Сколько мне надо заплатить за шиномонтаж!?
Девушка поменявшись в лице
-Бесплатно!
Итог: за старые шины - минус, за попытку развода и дерзость в местном отделении - минус! Не свяжусь больше с данной конторой!
Спустя 1,5 месяца приехал в гараж менять колеса, и..... Все четыре шины мне одели на левую сторону! (мой косяк не посмотрел сразу, но я не удивлен, переделал в другой фирме)

(Translated by Google)
I ordered Continental VikingContact 7 tires, and it's good that the 2018 model would have been 2014. I understand that the prices are cheaper because they're selling off old junk from warehouses at 5% below market price, so I fell for it, and they arrived on the 24th week of 2018! Moving on, when I purchased them on the website, it said "buy four tires and get free tire fitting." I received a text message saying "tires at the pickup point." I called my manager in Moscow, who I used to place the order, and said, "Schedule me for tire fitting; I can't get through to the pickup point!"
--"One minute, you can come by tomorrow at 12:00, they'll do everything for you, everything's free under the terms of the promotion!"
The next day, I arrived at the pickup office, and the lady at the counter said, "Sign for the delivery and go to the warehouse to pick them up!" But I didn't see anything and didn't receive anything, so how can I sign for the delivery notes!?
- Go look at the warehouse, your tires are there! And by the way, you're not eligible for free tire fitting, you're not covered by the promotion!!!
- And why not!???
- Well, you're simply not covered!!!
- That's weird, I spoke with the Moscow manager yesterday, and he made an appointment for me for 12:00 and said all tire fitting work would be free, so I should call him and clarify!
To which the girl responded:
- No, you don't need to call anywhere, you're booked for 12:00, come in, bring your wheels, and they'll bring out the tires for you!
- How much do I have to pay for the tire fitting!?
The girl's expression changed.
- Free!
Result: minus for the old tires, minus for the attempted scam and the insolence at the local branch! I won't be using this company again!
A month and a half later, I went to the garage to change the tires, and... They put all four tires on the left side! (I didn't notice it was my fault right away, but I'm not surprised; I had them changed by another company.)

Менеджер по телефону проконсультировал, да так, что даже я всё поняла = ). Доставили комплект шин по городу, в сжатые сроки.

(Translated by Google)
The manager consulted on the phone, so much so that even I understood everything =). Delivered a set of tires around the city, in a short time.

Заказ пришел за один день. Пожелания по свежести и стране-производства были соблюдены. Менеджеры согласовали время для установки. Шиномонтаж произвели строго по времени.

(Translated by Google)
The order arrived in one day. The freshness and country of manufacture requests were met. The managers arranged an installation time. The tire fitting was completed on time.

Отличный комплексный сервис по подбору и монтажу всего спектра шин. Грамотные и отзывчивые менеджеры. Не один раз пользовался сервисом в Подольске. Рекомендую!

(Translated by Google)
Excellent comprehensive service for selecting and installing a full range of tires. Knowledgeable and responsive managers. I've used their service in Podolsk several times. I highly recommend them!

Неплохо, особенно выбор. Он не только большой в инет магазине, но и есть в наличии. Во многих магазинах только картинка на сайте. Тут все сошлось. Служба заказа работает отлично, приняли, обработали, держали в курсе продвижения заказа через эл.почту, менеджер Корнилов Антон. К выдаче был готов точно в срок. Наши шины вошли в акцию, мы выбрали шиномонтаж, к нему тоже никаких претензий. Спасибо.
Немного подпортило впечатление организация на месте. Пришли, зал большой, место много, сан.требования соблюдены. Оплатили и отправили нас в путешествие: идите на право, там лежат шины, отдайте накладную... Обошли по кругу все здание, не нашли, пришлось искать помощи сотрудников. Склад оказался не совсем там, вывески нет. Но дело даже не в этом, в наше время глобальных сетей бегать с бумажками по территории, не совсем понятно. Уровень в остальном хороший, надо бы держать.
Подъезд к месту хороший, территория закрытая, парковка есть, ну ямы на территории надо бы засыпать. Но это, возможно, и не к магазигу вопрос, там еще есть что-то вроде делового центра. В целом оч.хорошо. Мы остались довольны.

(Translated by Google)
Not bad, especially the selection. Not only is it extensive online, but they also have it in stock. Many stores only have a picture on their website. This one was perfect. The ordering service is excellent: they accepted it, processed it, and kept us updated on the order's progress via email. Manager Anton Kornilov was responsible for keeping us informed. It was ready for pickup right on time. Our tires were on sale, so we chose a tire shop, and we had no complaints there either. Thank you.
The on-site organization was a bit of a letdown. We arrived, and the store was large, with plenty of space and sanitary requirements. We paid and were sent on our way: go to the right, that's where the tires are, give us the invoice... We walked around the entire building, couldn't find it, and had to seek help from the staff. The warehouse turned out to be in the wrong place; there was no sign. But that's not even the point; in this day and age of global networks, running around with papers all over the place is not entirely clear. Otherwise, the standard is good; they should keep it up.
The access road to the place is good, the grounds are closed, there's parking, but the potholes in the grounds need to be filled in. But maybe that's not a question for the store; there's also something like a business center there. Overall, it's very good. We were satisfied.

Всем привет! Обращался впервые в Мосавтошину. Проконсультировали меня по всем вопросам, оформили заказ быстро, доставили тоже. Отличная компания.

(Translated by Google)
Hello! I applied to Mosavtoshin for the first time. They advised me on all issues, placed an order quickly, delivered too. Great company.

Всегда беру диски и резину в данном магазе. По мне так самые хорошие цены, ну и соответственно разные скидухи и акции. Доставка обычно оперативная 5-7 дней, хотя в последней раз затянулась на 2 недели. Оператор пояснил, что мой заказ не успели отгрузить в Москве и пришлось ждать следующую отправку, но это был единственный раз у меня с долгим ожиданием. Для меня не кретично было, так как брал зиму. Главное что все приехало и подошло! В общем, магазин хороший, брать можно!

(Translated by Google)
I always buy wheels and tires from this store. They have the best prices, and they offer various discounts and special offers. Delivery is usually prompt, 5-7 days, although the last time it took two weeks. The operator explained that my order hadn't been shipped in time in Moscow and I had to wait for the next shipment, but that was the only time I've had a long wait. It wasn't a big deal for me, since I was buying winter tires. The main thing is that everything arrived and fits! Overall, this is a good store, worth buying!

Хорошая компания. Приятно пообщался с консультантом перед покупкой, он мне все доходчиво объяснил. Я доволен! Доставили кстати быстро.

(Translated by Google)
Good company. I had a pleasant talk with a consultant before buying, he explained everything to me clearly. I'm happy! Delivered by the way quickly.

Отличная компания, ответственные сотрудники. Ассортимент большой, сотрудники могут проконсультировать по выбору. Качество шин, дисков отличное!

(Translated by Google)
Great company, responsible employees. The assortment is large, the staff can advise on the choice. The quality of tires and wheels is excellent!

Приятная компания.
Отлично работают.
Доставили мой заказ быстро и аккуратно.
Специалист компании меня проконсультировал по телефону, самой даже никакую информацию не нужно было искать

(Translated by Google)
Great company.
Excellent work.
My order was delivered quickly and accurately.
A company specialist provided me with advice over the phone; I didn't even have to look for any information myself.