Отзывы о Мосавтошине

790 369 条评论

Быстро и качественно всё сделали.
Сняли разобрали, собрали и отбалансировали
Записался на 15:15 в15: 20 выезжал полностью переобутый

Все отлично, купил шины, доставили в обещанный срок. Шиномонтаж сделали бесплатно, быстро и качественно. Спасибо! :)

Все хорошо организовано. Быстро оформил документы получил колеса и тут же передали их в зону шиномонтаж. Который также был выполнен оперативно, качественно. Оказанными услугами полностью доволен.

Мосавтошина, вам огромный респект!
Во-первых, качественные шины, по хорошей цене, во-вторых, шиномонтаж - просто огонь! Все поменяли качественно и быстро)) а еще если имеешь личный кабинет на их сайте, то можно получить 40% скидки на шиномонтаж 🙏🏻❤️

Цена/качество соответствует, но после замены резины, через какое-то время у меня начало спускать одно колесо, вчера вот приехал второй раз в сервис, чтобы посмотрели и обнаружили проблему, оказалось основание нипеля пропускает воздух, хотя до этого уже как 12 лет такого не разу не было (поэтому есть подозрения не кто-то ли из ребят сервиса случайно его повредил при замене резины, возможно и нет) деньги за это взяли хоть и со скидкой 30%, потому что балансировки не было, а хотелось бы наверное чтобы сделали бесплатно (кто-то бы более наглый возможно даже своими возмущениями добился бы этого), поэтому считаю вам надо подумать над такими моментами, клиентам было приятно и они бы вновь возвращались бы к вам!

Купил зимние шины у них: "Белшина" (Бел-347). Цена ниже, чем в других магазинах. Качество шин хорошее, отбалансировались, соответственно, как надо. Компания понравилась. Работают четко, нареканий никаких нет. Спасибо.

Благодарю сотрудников за професеанолизм, всё быстро качественно.

Если первый раз, быстро не найдёшь, для заезда ворота боксов узкие, делают качественно.

Всё было быстро и качественно. Купил то , что хотел и за те деньги , на которые рассчитывал. На шиномонтаже вошли в положение и сразу переобули. Спасибо большое!

Качество колёс пока не знаю, оцениваю по обслуживанию и получению, все относительно быстро.

Сделали качественно, после проверки рекомендовали правку 2 дисков ( воспользовался), 4-а из-за затягивания по времени, так как записался на 17-45, а фактически начали в 18-45

Единственный плюс — относительное неплохое качество товара.
Сервис на единицу.
Конкретный пример:
Заказал резину, диски, и датчики давления через интернет магазин, пользуясь системой подбора по марке автомобиля. По качеству товара вопросов нет. С тем, чтобы взять его у производителя, компания справилась.
Доставка и отслеживание товара на единицу. Ждал месяц. Пока сам не начал пинать менеджера, так и не узнал бы, что все уже доставлено.
Теперь о сервисе шиномонтаж. Единица. Прописывают только датчики, которые куплены у них, при этом купленные мной датчики, прописать они не смогли по причине отсутствия в их оборудовании моей марки автомобиля. А чтобы оформить возврат необходимо пройти такой тупой квест, что даже смешно описывать. Надо сфоткать датчики, отправить на неизвестную почту, ответа с которой еще так и не поступило, чтоб доказать, что они не использовались. То есть менеджер непосредственно на месте не в состоянии открыть коробочку и проверить и оформить возврат неподходящего товара. Соответвеннно это можно расценить как абсолютное отсутствие клиентоориентированности и глупость управляющего персонала.
Да и плевать на эти датчики. Приехал на шиномонтаж к ним зная, что могут возникнуть проблемы, взял еще свой комплект датчиков. То есть с мосавтошины требовалось только установить мне новые колеса, с чем они тоже не справились.
Оказывается диски, заказанные мной по подборке на их сайте подходят во всем, кроме формы колесных болтов. И конечно же колесных болтов, которые являются расходниками, и в любом качественном шиномонтаже они продаются мешками всех видов и размеров, у них нет. В итоге все, что они смогли сделать, это надеть зимнюю резину на диски, вставить мои датчики, и положить все это мне в багажник.
Итог: месяц ожидания товара. Проблемы с возвратом неподходящего товара. Полдня, потраченных на замену колес, и безуспешно.
Спасибо. Больше к вам пожалуй не поеду.
Вот можете посмотреть на фотки датчиков. Менеджер на месте не может вот так открыть коробочку, посмотреть и убедиться, что их не использовали. Да и как их использовать, если вы их не можете установить?
В 21 веке такой уровень сервиса — это позор.

Отличный магазин рекомендую! Качественное обслуживание!!! Быстрая доставка.

Хороший шиномонтаж и шинный магазин. Цены на шины и монтаж более чем адекватные, сделали все качественно и быстро. Зона ожидания чистая и удобная.

Была же когдато нормальная компания. Что сейчас случилось? Покупал там резину раньше. Сейчас - 2 недели ожидания заказа. С менеджером связаться невозможно. В итоге приходит оповещение о том, что всё, заказ пришёл, и его можно забрать в точке самовывоза, но... там волшебным образом заказа нет. И ни здрасьте ни извините. Зато в почту тут же менеджер присылает письмо вида "ой, она чтото везде закончилась, можем предложить альтернативу [список]", и в списке таже самая резина, но ценой конечно же выше. Заказ 3938260. Менеджер - Юсибова Нармин. Если вдруг у Вас всёже работает какойто контроль качества - было бы замечательно, если бы Вы отправили сотрудника на обучение. Сейчас - не справляется с работой, к сожалению..

К шиномонтажу вопросов нет! Все быстро качественно ! Но отдел продаж и склад это полный мрак! Заказал диски и шины , оплатил , через неделю обещали все доставить . Спустя 10 дней тишина, пишешь -звонишь ответа нет ! Затем пишут что дисков нет , предлагают заменить на другие . С опозданием в неделю пишут что доставили . Приехал на склад и сразу на шиномонтаж ( по записи ) 40 мин ожидаю , говорят , шин нет , не приехали !!! После разборок , и наезда находят ! А если бы промолчал , то просто надо было бы уезжать ни с чем (( Нервов очень много надо! Может мне не повезло , но не оч советую ! После оплаты вас отодвигают на второй план и связь никто не держит ((

Сожалеем, что столкнулись с данной ситуацией. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Стандартный ответ данной организации... что еще добавить, разве только:
1. Резину везут старую
2. Сроки доставки не соблюдают
3. Возврат денег - две недели
4. Шино монтаж - не стоит денег такое качество и работа спустя рукава

Норм, вежливо,быстро.
Беру четвертый раз разные комплекты шин, цена качество.Доставка как обещено в срок.Рекомендую.

Компания очень классная. Цены супер. Шины свежие.. доставка быстрая.. менеджеры оперативно отвечают на вопросы по заказу. Удобно что очень много отзывов по каждой позиции для принятия решения.

отличные цены, и достойное качество