Отзывы о Мосавтошине

790 815 条评论

Поиск по сайту не понравился
В остальном все хорошо !
На складе прошу сделать пол антипыль. Тк когда выкатывают новую шину, она уже вся грязная, потому что ее катят по пыльному бетонному полу. Не очень приятно.
Работа менеджера хорошая, оперативная отгрузка. Грузчик так же помог донести шины до автомобиля, но авто не погрузил.
Шиномонтаж не использовал

У вас долг перед Деловыми Линиями ,а я из-за этого не могу забрать заказ.

Менеджер не ответил на неоднакратные звонки. Я не был проинформирован о предварительной записи на шиномонтаж, и мне отказались его сделать , при получении шин.

Очень долгая доставка, очень серьёзно долго досихпор нет шин по адресу..

Пять дней не отправляли в доставку

Очень плохая и несвоевременная обратная связь.

Шиномонтажа не было.

Сколько раз не обращался, менеджер мне не перезвонил. Вовремя ознакомился с сайтом и не попался на удочку мошенников, имеющих один в один оформление сайта и скидки в два раза больше, и не факт что вернул бы деньги.

Менеджер просто ужас.
1) Если берёте менеджера на работу то хоть проверяйте как она говорит . Данный менеджер что то говорит , а его понять невозможно , видимо какие то проблемы .
2) Ну очень медленная и не сообразительная , просил по возможности отправить быстрее , а на самом деле она "забила" , чек отправил , сам направил чтобы проверила оплату в бухгалтерии . Видимо менеджер не знает что платеж можно узнать таким образом .
3) дата отправки должна была быть 22 числом ,но статус в кабинете не менялся , пока я сам не спросил ну что там , может что то прояснилось и ЧУДО отправила трек .
4) У себя на работе я бы уволил такого менеджера в 2 счета ..

Недостоверная информация о доставке и передаче в ТК

Обещали производство резины 2021 года а прислали 2020 г.

Две шины 17 года, две 20, предупреждать надо, что шинам уже более 4х лет. Еле одели на диски, настолько они слежались

Менеджер не следит за заказами его клиента.

На сайте светилось что резина новинка, но произведена в начале 2020года

Никаких претензий к менеджеру , все быстро четко сработала. Но ваша логистика и доставка оставляют желать лучшего , три дня не отправляли шины , хотя все было уже давно оформлено

По обратной связи, можно оперативнее отрабатывать. Все таки 4-5 дней много на выполнение заказа. Заказ разместил 27.11, получил 01.12. Плюс удобно было бы получать шины в упаковке (даже за небольшую отдельную плату).

Невозможно было дозвониться до магазина (колл-центра), чтоб записаться на шиномонтаж. Когда приехал забирать заказ, то оказалось, что запись на шиномонтаж на 2 дня вперёд. Пришлось ехать на другой шиномонтаж.

Обещали передать транспотной 29.11.2021, предали 02,12,2021

Заказываю на вашем сайте не первый раз,очень удивилась что теперь связь только в сообщениях.Считаю что ,хотя бы один раз,связь с менеджером о статусе заказа после оплаты товара,должна осуществляться по телефону.Коол-центр на звонки не отвечает.Связь только в мессенджерах.Это настораживает.

Менеджер Мосавтошина сообщил, что заказ выполнен, но когда будет доставлен остается загадкой! 25 ноября сделал заказ и оплатил в тот же день и только 30 ноября, то есть через 5 дней заказ был передан якобы в Транспортную Компанию "КИТ" в Ростове-на-Дону, но указанный телефон представителя Транспортной Компании "КИТ" в городе Ялта не доступен и при наборе указанного номера ответ " абонент в сети не зарегистрирован", при переходе по ссылке на сайт ТК "КИТ" получаем надпись "введутся технические работы", сайт не работает. Самостоятельно выяснил, что транспортировкой заказа занимается ТК GTD, на сайте указано, что ориентировочная доставка из Ростова на Дону до Ялты 7 дней! Обещали доставку намного быстрее. И пришлось самому искать данные о доставке. Полагаю, что нужно не только передать заказ ТК, но и предоставить корректные и проверенные ссылки на телефоны и сайт.