Отзывы о Мосавтошине

783 834 条评论

Ужасная работа менеджера и Доставка опоздала на 16 дней постоянно сроки перекладывают

Выбрал вас так как была доставка в вск! В итоге в вск позвонил водитель сказал что в течении часа привезет… и пропал! Мы звонили много раз просили как то связаться с водителем и бестолку! Решать вопрос сказали только в пн с менеджером! В пн я сам постоянно звонил менеджеру и уточнял. Мне сказали что заявки на пн не было толькотдоставка на вторник! В итоге пришлось гнать машину к вам переобуваться через весь город! Для чего аы пишите внутренний номер, если я звоню набираю внутренний и все равно соединябт с кол центром! Который опять же не может соединить с менеджером и каждый раз спрашивает а зачем? А для чего? А почему? Потому что у нас такие правила…. Очень остался не доволен доставкой и решением проблемы!

Я попросил отправить на частное лицо, менеджер проигнорировала, мне это создало дополнительные трудности

Хорошая фирма. Заказываю шины второй раз. Оба раза все отлично. Доставка быстрая, цена приемлемая. Менеджер на связи, можно уточнить все вопросы, согласовать детали. Ребятам, которые доставляют, отдельное спасибо. Время согласовывают, все четко и быстро

Здравствуйте, пользовался сайтом, перепиской с менеджером доставкой!!! Всем пятерка, спасибо!!!!

Необходимо наладить логистику. Нет точных дат и менеджеры не знают точно где едет заказ.

Все понравилось, резину получил. Колл-центру снижаю баллы, потому что там только повторяют ту информацию, которая есть на сайте. Ничего от себя сказать не могут, индивидуального подхода нет. До менеджера нельзя дозвониться, добавочный не работает, звонок переключается на колл-центр, а про него уже писал. Шиномонтаж вроде ничего так.

Не смог дозвониться до менеджера. Звонил несколько раз. Шиномонтаж не делал, не могу оценить адекватно. Доставка хотелось бы что бы была быстрее на ТК. Минус за то что нельзя выбрать ТК самому, только из предложенных.

После оплаты (04.12) пришло сообщение что передача моего заказа запланирована на 07.12! 08.12 я позвонил в колцентр и девушка заверила меня что мой заказ ещё вчера(07.12) был передан в ТК и что ТТН мне прейдет на почту в ближайшее время ! 12.12 нет ни какой информации, не от сайта ,не от ТК ! После того как я написал менеджеру ,выяснилось что мой заказ до сих пор не в ТК ,а где-то у каких-то партнёров ! 13.12 его только передали в ТК и потребовалось на это 9 дней ,а не 4 как было заявлено!

Отличный интернет магазин, цены приемлемые. Сотрудники грамотные, все разъяснили. Шиномантажом не пользовался, поэтому одна звезда. Особая благодарность Подшивалкиной Кристине отзывчивый, понимающий, приятный в общении менеджер. С наступающим Новым годом! Успехов и процветания!

Хорошая работа. Всё чётко. Доставка, работа менеджеров на отлично . Спасибр

Добрый день! Все видно в переписке и написал руководству. Если руководство так же реагирует как и менеджеры......то это печально)))))

Спасибо большое за работу! Всё понравилось. Менеджеру большое спасибо за консультации.

При доставке возникли проблемы с самовывозом, менеджеры оперативно решили вопрос, шины были отправлены транспортной компанией.

Всё грамотно и чётко.
Каждый шаг отслеживался письмом от менеджера. Хорошая работа. Жаль не смогу воспользоваться шиномонтажем.

Добрый день.заказываю резину уже третий комплект на две машины.все замечально.менеджеры работают быстро, оперативно.спасибо вам.

Не было полного понимания где находится мой заказ менеджер тоже ни чего не смог сказать хоть заказ пришел во время ощущение что что-то не так оставалось. Забрал колеса на точке выдачи шиномонтаж не делал

Сервис на высоте. Менеджер Отвечал быстро, отправили тоже в срок. Пришла раньше назначенного срока. Резина 23тего года. Без брака. Шиномонтажник удивился, при болонстровке 60г. Максимальный вес груза.
Пока всем доволен. Пробег 50м. Жду выезда на бездорожье.

Очень понравилась работа менеджера. Оперативно отвечалf на вопросы. Сообщила дату выпуска всех четырёх шин перед отгрузкой как я просил.

Оплатил заказ 18 го Ноября. Купил машину в Москве и сразу рассчитывал переобуть в зимнюю резину. Но резина оказалась в Санкт Птербурге вместо Москвы. При заказе менеджер это не указал.
Но это был лишь первый косяк.
Уехал домой на Кавказ, работаю в Архызе на базе. Приехал сегодня 4 го декабря домой, будучи уверенным в том, что резина уже доставлена по месту жительства в Георгиевск Ставропольского края. А это 264 км от Архыза.
И что я читаю.
Манагер СЕГОДНЯ!!! написал, что резина передана СЕГОДНЯ !!!!!! в ТК ПЭК. то есть, 16 !!!! дней у манагера ушло на то, чтобы доставить ее в ТК.
Мне сейчас что делать? Через 2 дня надо возвращаться в Архыз на работу на атэшной резине??? А там снега вовсю валят...
Свинство и разгильдяйство.
Нерадивый манагер подвергает сейчас мою жизнь опасности на зимней дороге.
Причем я постоянный клиент вашей конторы. Уже 8 заказов у вас. Причем не самую бюджетную резину всегда покупал.

Верните мне деньги. Я куплю по месту нормальную резину