Отзывы о Мосавтошине

790 801 评论

Достоинства: Цена. Самая низкая цена, которую удалось найти. Отличная обратная связь с покупателем.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Отзывчивый менеджер Екатерина по моей просьбе ускорила отправку на день. В итоге шины были доставлены из Москвы в Тольятти на 3-й день после оплаты. Сами шины отличные, свежего года выпуска.
Впечатления о магазине самые положительные, обязательно буду делать новые покупки шин только в нем.

Достоинства: Понравились цены; они в основном ниже чем в других магазинах, а на некоторые товары ощутимо ниже. Так же хорошо налажена обратная связь с покупателем. Менеджер уточняет все нюансы связанные с заказом, консультирует если что, всё норм в общем.

Недостатки: Вроде всё нормально.

Комментарий: Хотелось бы получать уведомления на почту по поводу различных акций, распродаж и тп. Так же не помешала бы функция отслеживания цены на одну или несколько позиций, к слову на шины. Не секрет что не в сезон шины дешевеют, и можно было бы улучив момент купить их загодя).

Достоинства: Шины для Тойоты Камри (215 60 Р16)были подобраны быстро, при чем после долгого штурма мной интернета - это было наилучшее предложение по соотношению цена-качество. Отдельное спасибо оператору за вежливую и подробную информацию по шинам. Четко пришла вся информация по СМС по резервированию, а потом возможности забора товара с пункта самовывоза.

Недостатки: нет

Комментарий: Всё понравилось, планирую и дальше заказывать шины в этом магазине.
Было бы неплохо ввести накопительную карту бонусов.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин с доступными ценами!Отдельное спасибо менеджерам!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин. Работают оперативно. Ребята заинтересованы в заказах, поэтому на все вопросы реагируют незамедлительно! При заказе, сразу сообщают имя менеджера и телефон для связи. Шину доставили за 7 дней из Краснодара до Республики Коми, г.Ухта. Осталась довольна! Так держать!!!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказ#472058. 4 колеса 20" с отправкой в регион - самая низкая цена, что нашёл. Всё уложилось в неделю, с момента оформления. Колёса декабрь 16,что норм., не кривые, отбалансировались отлично.
В принципе, всё устроило - от оперативности работы менеджеров до самого товара и цены за него.
Это первый мой заказ в этом магазине, так что пока недостатков не обнаружил.
О самой резине пока сказать тоже не чего...эксплуатация покажет.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:
Заказ #463550
Очень понравилось обслуживание .
Скорость обработки заказа супер.
Менеджер опытный и понятливый .
Все супер всем советую заказ за день оформил и забрал пока был в Посеве.

Достоинства: Быстрая обработка заказа, работа менеджеров отличная, вежливые, много можно получить от них информации, советуют как лучше ! даже поболтать норм)))

Недостатки: пока не было инцидентов по этому поводу

Комментарий: все устраивает !!!
как цена так и качество!
буду и дальше заказывать в данном магазине!

Достоинства: Реально хороший магазин с удобным и информативным сайтом. Очень большое разнообразие шин нужного типоразмера в разных ценовых категориях. Профессиональная и оперативная работа менеджеров. Покупал комплект летних шин на своего самурая: Goodyear EfficientGrip Performance 205/60 R16 96W XL (4626 руб. за колесо). Ответили на все мои вопросы, обработали быстро заявку и оперативно отправили шины через ТК в Мурманскую область (при этом заказ удорожал лишь на 5%).

Недостатки:

Комментарий: Спасибо Екатерине!

Достоинства: Покупал здесь шины Нитто-421 и очень доволен: доброжелательное общение и консультации, низкие цены и быстрое исполнение заказа. После покупки устанавливал новые шины в их фирменном шиномонтаже в Огородном пр. - вот где профи работают, так профи: очень быстро и чётко устанавливают на современном оборудовании!

Недостатки: Жаль, что нет дисконтных карт!

Комментарий:

Достоинства: 31 мая 2017 заказал шины Maxxis AT-980 Bravo 31x10,5x15 109Q на Паджеро 2 (Заказ #469952). 01 июня 2017 оплатил. 2 июня 2017 уже отправили в ТК. Все приехало вовремя в целости и сохранности. Менеджеры работают ответственно. Магазин с хорошим ассортиментом и адекватными ценами. Взял уже 2 комплект резины, первый брал товарищу (Toyo MT 265/70/17), но там что-то с доставкой долго получилось.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: ассортимент. скидки. скорость обработки. общение менеджера.

Недостатки: для себя не нашел.

Комментарий: хороший магазин, советую !

Достоинства: Качество обслуживания по телефону, быстрота доставки, цена на шины и диски, а так же их количество.

Недостатки: Не нашел

Комментарий: Покупал четыре колеса Hankook RA 18 205/65 R16C. Попросил в комментарии к заказу положить колеса одной партии и одного года. Что и было сделано. Менеджер связался примерно через 15-30 минут после заказа в интернете и уточнил дополнительную информацию. Колеса приехала транспортной компанией ПЕК со страховкой, что то не маловажно. На всех колесах имелись фирменные наклейки, и по колесам было видно что они не залежавшиеся, в очень хорошем сосотоянии.

Достоинства: Все быстро и профессионально. Корректная работа менеджеров.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказал резину Кумхо , номер заказа 469210, оплатил картой, через 10 минут перезвонили и сообщили что деньги поступили готовы отгрузить. Через четыре дня заказ пришел через ПЭК. Работой компании полностью удовлетворен.

Достоинства: Легкий выбор и сравнение шин на сайте. Менеджер контролирует все этапы покупки и с участием отвечает на возникающие вопросы и просьбы (просил уточнить год выпуска шин). Быстрая доставка. Конкурентные цены

Недостатки: Опытом доволен

Комментарий: Долго выбирал шины 18", так как в моем городе цены на такой радиус космические, планировал заказать с Дальнего востока, но тогда пришлось бы ждать 3 недели, пока шины доедут, в итоге остановился на этом Интернет магазине. Сравнивал шины прям на сайте, почитал отзывы и заказал пару. Оплатил по карте, менеджер подтвердил наличие и год шин, и они были отправлены ко мне в Ставрополь. Переобулся, всем доволен, резина новая) Оставлю магазин в закладках на будущее)

Достоинства: Большой ассортимент и выгодные цены.

Недостатки: Нет притензий.

Комментарий: Заказал комплект дисков. Менеджеры все быстро оформили и выслали транспортной компанией. Возместили доставку по акции. Вообщем только положительные впечатления. Сейчас готовлюсь сделать еще один заказ на шины.

Достоинства: Отличный магазин, грамотные консультанты, оперативная доставка.

Недостатки: Нет

Комментарий: Большой ассортимент товаров, доступная, достоверная информация о дисках, шинах. Возможность сравнения товаров.
Рекомендую данный магазин.

Достоинства: Быстро, недорого, доброжелательное общение

Недостатки: нет

Комментарий: Столкнулся с проблемой приобретения 1шт. автопокрышки. В родном "колхозе", в наличии не оказалось. Начал мониторить в интернете - тО "бери комплект", тО цена за штуку "несуразная". А тут и цены самые низкие и никаких "условий"Позвонил в субботу, в тот же день ответили (менеджер А. Козырский). Сказал: "проверю наличие на складе, если есть -отправим". Позже подтвердил наличие и дал реквизиты для оплаты. В понедельник с карточки оплатил (заказ №468310). Тут же он мне ответил, когда отправят (до терминала "ДЛ" доставка бесплатно). Вчера получил-"всё", как договаривались. Не ожидал, что из-за одной а/покрышки, кто-то будет "заморачиваться".Так что результатом и обслуживанием доволен!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказ 468854 Бридж адреналин 002 225/50/17. Всё чётко. Отправил заказ, поговорил с менеджером, девушка, но все ответы внятные. Оплатил, на следующий день резина сдана в ТК, через 4 дня ездил на новых колёсах. Без геройства, но всё как надо.

Достоинства: Большой выбор шин, адекватные цены.

Недостатки: Недостоверная информация по доставке в регионы.
29.05.2017г. на сайте нашел интересующие шины (указано что в наличии), добавил в корзину, посчитал стоимость доставки в мой город (стоимость доставки в г. Череповец получалась 499,53 рублей), в итоге оформил заказ №469323. На следующий день со мной по телефону связался менеджер Сергей, подтвердил, что шины есть в наличии и отправил квитанцию для оплаты на электронную почту.
Продолжение смотрите ниже:

Комментарий: 30.05.2017г. я совершил оплату шин по квитанции и отправил ответное письмо Сергею с указанием способа доставки (Т/К ПЭК до терминала в моем городе). 31.05.2017г. по электронной почте Сергей мне сообщил, что платеж прошел и на следующий день товар будет доставлен в Т/К ПЭК, после чего сообщат мне трэк номер для отслеживания груза.
01.06.2017г. статус заказ перешел "Отправлен на доставку".
02.06.2017г. Сергей мне прислал письмо: "Номер ТТН: ЧЕРДОБГ-*/0106
Отгрузка произведена Т/К ПЭК". Заказ перешел в статус "Выполнен".
03.06.2017г. я по указанному трэк номеру ЧЕРДОБГ-*/0106 стал отслеживать заказ на сайте ПЭК и был очень сильно удивлен:
1. Стоимостью доставки - сначала отображалась задолженность в 1029,78 рублей ??? (хотя при заказе шин предварительный расчет стоимости доставки составлял 499,53 рублей).
2. Местоположением отгрузки шин - Ростов-на-Дону ??? (при заказе шин на сайте доставка рассчитывалась из Москвы).
В этот же день я написал письмо с данными вопросами менеджеру Сергею, обратной связи до сих пор не получил.
05.06.2017г. позвонила менеджер из ПЭК (из моего города) и сообщила, что груз пришел, можно забирать, стоимость доставки составила 759,78 рублей. Оплатил доставку, шины получил.
Остались вопросы к магазину Мосавтошина: почему вы не предупредили/не проинформировали о стоимости доставки? И почему вы не сообщили откуда будет доставлен товар?
Получается обман покупателя, я ожидал заплатить за доставку 499,53 рублей, а в итоге заплатил 759,78 рублей, вроде бы мелочь, но осадочек остался... С таким подходом можно и дальше вводить людей в заблуждение (рассчитывать доставку на сайте из Москвы), а потом ставить людей перед фактом что им придется заплатить доставку из другого города, например из Южно-Сахалинска, и никуда не деться - придется платить, т.к. за шины то уже заплатил...