Отзывы о Мосавтошине

790 663 条评论

Все нравится кроме шиномонтажа на котором мне закрутили гайки колес так что когда я пробил колесо в дороге на курорты мне пришлось тормозить фуры в попытке найти гигантский ключ , в конце концов мы с дальнобоем оба по 100 кг с помощью куска трубы кое как свернули их...
Так что даже бесплатным шиномантажом меня больше туда не заманите...

Достоинства: Хорошие цены на резину, быстрое формирование заказа и доставка.

Недостатки: Из двух комплектов резины одна попалась достаточно старая - 2 года 8 месяцев, что в принципе не страшно, но хотелось бы знать об этом заранее, а не при получении.

Комментарий:

После оформления заказа пришлось ждать пока заказ передадут менеджеру какое-то время, успел позвонить в колл-центр и решить несколько вопросов. Менеджер отвечает довольно быстро. К сожалению отказались сделать шиномонтаж для новых дисков и резины (что возможно снизило бы доставку в г. Норильск). Какой-то товар участвовал в акции скидка на шиномонтаж или бесплатная доставка, но до ТК пришлось заплатить дополнительно 650 рублей, просто обратил на это внимание уже после оплаты.

можно сделать скидку регионам. нет смайлика! шиномонтаж не дает поставить оценку без звезды это минус. А так все классно!

При монтаже порвали одну шину , при этом я остался сам виноват. Даже не извинились !
Подробнее: При покупке 4-х дорогущую шин Mishelin на Тойоту Camry по акции был бесплатный шиномонтаж, т.е. снять ещё хорошую резину Continental - установить на её место новую Mishelin. Старая резина была ещё в отличном состоянии с пробегом всего 12 т.км. и предназначалась в дальнейшем на эксплуатацию на другом автомобиле. Я об этом предупредил монтажника. В результате при сьёме была повреждена резина в месте соприкосновения с диском, был вырван кусок длиной 7 см . Я написал обращение. Вадим Наральчук из отдела по жалобам клиентов попросил прислать фотографии. Я выслал. По ним понятно, что дальнейшая эксплуатация невозможна, приехать на машине с таким повреждением я бы не смог, нет куска колеса на бескамерной резине. Однако, Вадим Наральчук посчитал что это сделал я, а они тут ни причём. Я просил посмотреть видеозапись как моя машина приехала своим ходом, о сказал что смотрел. Короче, по его мнению я - лгун, сам порвал свою резину. Т.е. я сам испортил хороший комплект резины, что бы выкунуть их на помойку. Странная мотивация.
Теперь буду рассылать информацию и фото корпоративным клиентам, благо работаю в штаб квартире четверки сотовых операторов. Директоров знаю лично и корпоративщиков. Фиг к вам наши машины приедут.

Достоинства: Хорошие цены

Недостатки: Хромает сервис обслуживания с клиентами

Комментарий: Беру уже четвертый раз, в данный момент отправили все оперативно как и описывали, хотя в прошлый раз пришлось много ругаться. Просил скидку за предоставленные недостатки и косяки прошлого заказа, но они не выходили после этого на связь , пока я не забил на эту скидку и купил по фактической цене представленной сайтом.

шиномонтаж который должен был выполнен по акции сделан не был

Добрый день. В целом, наверное, всё хорошо, но есть пара моментов, которые не понравились:
- мне без необходимости поменяли вентили и колпачки на колёсах. Вентили с повреждениями, копачки разные по виду на разных колесах.
- при накачке резины обычно спрашивают какое давление ставить, но меня не спросили и поставили "стандарт" на свое усмотрение.

Цена с 40% скидкой оказалось не очень конкуретная.

Всё хорошо, только пакеты для шин очень дорогие )

Меня всё устраивает. И сайт и работа менеджера,резину выбрал Sailun 215/70/15 и лето и зима показали себя неплохо + цена.

Заказывал шины в 2018 году,менеджер сам предложил доставку бесплатно вместо шиномонтажа,и скидки на хранение,в этот раз даже уточнил,такой акции нет,но все равно цена хорошая,посмотрим как шины будут вести себя зимой.

Цены не соответствуют

Спасибо, все отлично! Особая благодарность водителю Евгению!!!! 4 звезды за сайт- не разобрался, где в андройд версии отслеживание заказа. Пришлось грузить полную версию сайта. Шиномонтаж- странно, на сайте указанно, что 40% скидка, а на странице шинномонтажа- от 10 до 15%. Отличный сервис, и вкусные цены!!! Спасибо!!!!

Дождался скидки.и купил оплатил сразу.доставка супер быстрая до ярика

За Шиномантаж, нет представительства в моём регионе и нет возможности предоставить скидку на данную услугу

Быстрая доставка, диски в отличном состоянии, без сколов, цена была на Mefro (на дисках выбито "Accuride") ВАЗ-2103 дешевле конкурентов. Связь через электронную почту и вконтакт оперативная. В общем все отлично)) я доволен))

Менеджер молодец, созвонились, счет откорректировали , доставка быстрая, доставку оплатил, была акция по бесплатной доставке, деньги потом вернули. Спасибо всем. Рекомендую всем. На некоторые шины цены даже очень хорошие

Очень дорого

Достоинства: Оперативность, ведение заказа

Недостатки: Проблемы с логистикой, при получении в ПЭК, что не выдадут заказ т.к. получатель мосавтошина. После звонка своему менеджеру решился вопрос в течении 15 минут.
Забрал, все отлично. Но звонят из ПЭК и просят оплатить доставку, хотя заказ подпадал под акцию Бесплатная доставка по России. Пишу менеджеру. Пока этот вопрос решается

Комментарий: В общем доволен. Уже не первый раз заказываю.
Отличные цены. Хорошие акции. Но... Есть над чем поработать

Плохо что регионы не могут воспользоваться шиномантажом, может просто придумать скидку на шиномонтаж например теже 500 рублей