Отзывы о Мосавтошине

792 565 条评论

Достоинства: Хороший, понятный интерфейс сайта.
Быстрое и качественное обслуживание .
Постоянное СМС и почтовое информирование о состоянии заказа.
Отличное качество товаров.
И самое главное - цены ниже чем у конкурентов!

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Заказ #436533. Заказали резину и литые диски. Самовывоз в Подольске. Приехали, нам все собрали, установили, зимние шины убрали в бесплатные пакеты. Очень вежливое и приятное общение сотрудников шиномонтажа.
Сделали скидку на шиномонтаж.
Спасибо, будем рекомендовать друзьям и обращаться сами!

Достоинства: Адекватные цены. Довольно быстро собирают заказ. Время работы позволяет приехать самому с работы за заказом

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказываю уже не первый раз. Все отлично. Забираю самовывозом. Персонал хороший. Менеджеры адекватные

Достоинства: Просто, быстро, качественно

Недостатки: нет

Комментарий: Покупаю покрышки в данном магазине уже третий раз. Вывод один, буду покупать и дальше. Спасибо менеджерам за их безупречную работу. Оформил заказ вечером, на следующее утро менеджер перезвонил и подтвердил наличие товара на складе, после оплаты отгрузку произвели на следующий день. Трек отслеживался. От заказа до получения меньше недели.
Спасибо за отличную работу.
РЕКОМЕНДУЮ

Достоинства: Есть качественный шиномонтаж (при покупке от 4-х колес - бесплатно на определенные модели) Грамотные менеджеры, все быстро и качественно.

Недостатки: Вообще никаких замечаний.

Комментарий: Приобрел через интернет-магазин Мосавтошина Yokohama Geolandar A/T G015 275/70 R16 с самовывозом (улица Болотниковская 47, с. 1). При покупке 4-х колес предложили бесплатный шиномонтаж, что оказалось приятным бонусом. После подтверждения наличия товара на точке самовывоза записался на шиномонтаж. Не смотря на то, что приехал чуть раньше, чем договаривался, сразу же, прежде чем оформлять заказ, предложили посмотреть резину, все ли устраивает. По шиномонтажу - сразу после оплаты загнали машину и поменяли колеса, ждать вообще не пришлось.
Переобули быстро и качественно (выставляли метки). Старые колеса помогли погрузить в машину. Покупкой остался доволен.

Достоинства: Большой выбор, быстро и удобно нашел подходящий вариант + акция. Организовали оперативную доставку в Минск. Расчитался картой. Постоянно информировали о ходе заказа по емаилу..

Недостатки: Мне все понравилось.

Комментарий: Нашел и выбрал нужный мне шины (Toyo) которых не было у нас в Минске. Шины были на акции (+бесплатная доставка по Москве).. Заказал с доставкой в Минск. Счет выставили за шины+доставка по Москве. Оплатил картой. На все ушло минут 20. После выполнения заказа пришло письмо, что мой заказ на акции и доставка по Москве до транспортной компании бесплатная, в течении дня вернули деньги за доставку по Москве на карту - ПРИЯТНО! Через день забрал в Минске шины! Спасибо!
Заказ #429131

Достоинства: Цена, оперативность. Менеджер Екатерина молодец!
Вежливая, обходительная как впрочем и другие. Приехал водитель, забрал. Чек и все доки выдали. Сделали скидку на доставку! Даже друзья в шоке! А мне приятно. Спасибо!

Недостатки: Не выявил. Обмана и волокиты не было.

Комментарий: Буду заказывать диски. Уже выбрал. Тоже думаю проблем не возникнет.

Достоинства: 1. Цена (намного дешевле чем в остальных подобных магазинах).
2. Доставка (не высокая цена за доставку, и недалеко расположенный офис транспортной компании).
3. Широкий ассортимент (есть из чего выбрать и с чем сравнить).
4. Адекватная и полная консультация по имеющимся вопросам.
5. Своевременное информирование о статусе заказа.
6. Оперативность.

Недостатки: Не выявлены.

Комментарий: Первое что привлекло - это способ доставки и место получения товара (выбирал, что бы можно было получить поближе, а как позже выяснилось, ещё и цена за доставку приемлемая). Так же оказалось,что и цена на шины (я именно их покупал) намного ниже, чем в других магазинах. При выборе консультанты несколько раз пытались помочь (но как то и сам не плохо справлялся, единственное было пару вопросов, коксующихся доставки, на которые они ответили весьма удовлетворительно и полно). После выбора и оформления заказа позвонил представитель и уточнил все контактные данные, и тем самым дал ход моему заказу. По мере изменений статуса товара приходили извещения как на телефон (СМС) так и на электронную почту. При появлении груза на площадке транспортной компании так же получил уведомление, поехал и без хлопот забрал шины. Всё устроило и остался доволен. Рекомендую.

Достоинства: Оперативность обработки заказов, низкие цены, удобство расположения пунктов самовывоза

Недостатки:

Комментарий: очень доволен обслуживанием

Достоинства: Оперативно, все четко, сразу приходит СМС о статусе заказа.

Недостатки: Нет

Комментарий: Покупал комплект летней резины и сразу заказал шиномонтаж, купил самовывозом, сразу смонтировали. Получилось быстро, удобно и дешевле, чем везде!

Достоинства: оперативная обработка заказа.при самовывозе культурное и быстрое обслуживание.

Недостатки: не выявлено

Комментарий: огромная благодарность сотрудникам магазина

Достоинства: Быстро чётко, все на складе, 10 минут и колеса у меня.

Недостатки:

Комментарий: Колеса довольно редкие, но получилось найти и купить по нормальной цене.

Доставкой не пользовался - удобнее было приехать за резиной.

Достоинства: Чёткая и грамотная работа с клиентами

Недостатки: не обнаружено

Комментарий: Всем доброго времени суток, отличный магазин, о котором узнал от знакомого, заказал в пятницу, и оплатил с карты, сразу же перезвонил менеджер и все рассказал, деньги сняли с карты только после подтверждения заказа. В понедельник колеса были переданы в транспортную компанию, мне выслали номер "перемещения" по которому можно отследить свой заказ. Во вторник заказ был уже в моем городе. В среду утром забрал. Вообщем всем рекомендую! отличный персонал и магазин. Спасибо!

Достоинства: В магазине одни из самых низких цен. Менеджеры по телефону все подробно объясняют, так же высылаются уведомления о состоянии заказа. Мне нужно было забрать шины самовывозом - порадовало, что есть самовывоз в Подольске, и в выходные они работают. Обслужили оперативно, ждать не пришлось.

Недостатки: Не обнаружено.

Комментарий: Остались приятные впечатления о данном магазине.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказ #426827
Заказывал летние шины самовывозом. Оперативно перезвонили. В пункт выдачи доставили за 2 дня. Очень вежливый персонал и цены низкие. Если боитесь за качество шин, то зря. Резина вся новая, без каких либо нареканий. Отличный магазин. Рекомендую

Достоинства: Цена - ниже чем в остальных магазинах, оперативность доставки со склада в пункт самовывоза, обратная связь от сотрудников

Недостатки: нет

Комментарий: Заказ делал на комплект летних шин во вторник, на пунктах самовывоза данной позиции не было, обещали привезти в пятницу-субботу. Привезли оперативно - в пятницу в обед. Пока ждал звонил уточнить дату производства шин, сотрудник уточнил и выслал инфу на почту. Как шины приехали на пункт, пришло смс о возможности забрать товар.

Достоинства: простота заказа и оформления через интернет, самая низкая цена на мою резину, отзывчивый персонал.

Недостатки: -

Комментарий: Шину забирали самовывозом. Удивило отсутствие очереди при оформлении, оплате и получении колеса. Очень хорошо, что есть шино-монтаж - тут же колесо собрали и сделали балансировку.

Достоинства: - Хорошая логистика (если товар на другом складе, через два дня максимум он уже приезжал в пункт самовывоза);
- Вежливый персонал;
- Чистый и современный шиномонтаж;
- Приехал покупать диски, сами предложили и организовали примерку;
- Скидка на шиномонтаж при покупке резины или дисков. По сравнению с Авто-Легион, цены ниже;
- Качественный товар. За 5 месяцев делал три заказа, косяков по качеству или хранению не было. Помещение с товаром теплое;
- Удобное расположение пункта самовывоза - м. Бутырская;
- После первого заказа появилась скидка на большинство позиций. Скидка в основном ~10%, но по некоторым позициям до 50%.

Недостатки: Непунктуальный и невнимательный персонал на выдаче товара.

Если подробнее про склад, то следующее:
1) Первый заказ - дали три пакета для колес, четвертый пришлось просить минут 10.Они закончились. Все никак не могли сходить и принести еще пакетов.
2) Второй заказ - понадобилось одно колесо на xc90, привезли на тележке со второго склада 4 штуки, грузи. Только после того как сказал, что покупаю только одно, кладовщик посмотрел в накладную. Видимо они смотрят только модель, а кол-во - нет.
3) Приехал за дисками R18. На шиномонтаже во время примерки диска вместо того чтобы аккуратно открыть коробку, ее просто порвали... Примерка заняла 10 секунд, надели диск, сказали что ничего не цепляет, закинули обратно в коробку. Даже опомниться и слова сказать не успел. После примерки я отогнал машину к складу и пошел оплачивать. На выдаче дали три диска. Я сказал, что четвертый на шиномонтаже, и его нужно принести (почему я должен быть промежуточным звеном в координации логистики?). Принесли быстро, но коробка порвана...диск не дешевый, а его просто так закинули обратно. На то чтобы его правильно завернуть и запаковать у меня ушла минута. Мне не сложно, но все равно неприятно.

Комментарий: В целом все хорошо, планирую купить летнюю резину тоже в Мосавтошине. По поводу шиномонтажа - в раздумьях. Если лень потратить лишние 15 секунд и нормально вскрыть коробку, значит наверное и все остальное делают так же?

Со стороны покажется может быть смешно, что я пишу про какую-то коробку, но вдруг диски бы не подошли и потом товар в поврежденной упаковке нужно было продавать другому клиенту? Я бы точно попросил другой диск.

Достоинства: Приехал, поставил новые колеса за 30 минут (шиномонтаж по акции бесплатный) и уехал.

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Всё супер! Быстро, качественно, недорого! Заказал, на следующий день забрал. Там же собрали колеса бесплатно (на мои шины была акция бесплатный шиномонтаж). Больше пяти лет покупаю шины в этой компании, всегда всё на высшем уровне!

Достоинства: Приятные цены, компетентный персонал, выполнение обещаний

Недостатки:

Комментарий: Спасибо персоналу за оперативность и качество обслуживания!
Шины были привезены в пункт самовывоза в срок, бесплатный шиномонтаж провели качественно. Спасибо за шины!

Достоинства: Конкретика,быстрота,качество обслуживания,доброжелательность менеджеров отдела самовывоза.

Недостатки: Все прекрасно

Комментарий: Обязательно обращусь ещё раз