Отзывы о Мосавтошине

790 295 条评论

Балансировка загрязнённых дисков. Даже не предложили помыть хотя аппарат имеется

Спасибо

Мастер по шиномонтажу - профессионал ???

Хорошо

Хотелось бы после замены резины увозить её чистой )

нареканий нет

Одну гайку на колесе не закрутили, один колпачок на ниппель не поставили. Попросил сильно пистолетом не тянуть, так как завтра буду снимать, но все равно затянули так, что пришлось брать полуметровый вороток.

Работа колл центра 1/5 - ожидание на линии по 8-15 минут, отсутствие точной информации о заказе.
Работа сайта 2/5 - очень не информативно транслируются статусы заказа.
Работа склада 1/5 - час ждал пока найдут заказанную резину (ссылались на проблемы с 1С).
Сами шины были грязные, датировка производства середина 2019 года. 4/5 - единственное преимущество это цена.
Работа шиномонтажа 5/5 - очень слаженная работа.

Когда высокий сезон пройдёт - займитесь настройкой бизнес процессов движения заказа и коммуникации с клиентом.

неплохо но могло быть лучше

Ребята отработали отлично. Купил диски и резину НА 70000 РУБ., шиномонтаж бесплатный - замечательно (как у большинства продавцов), но трясти 100 рублей за пакеты!! Вопрос не в деньгах, а в мелочности подхода.

Сотрудник не был вежлив, а также при дисбалансе в 45 гр не стал проворачивать шину на диске, хотя я его об этом попросил.

Все хорошо!

Оперативная работа, по шиномонтаж, бесплатный шиномонтаж при покупке это здорово, вот только кол центр частенько тупит, путается и местами не компетентен. Заказывал пирелли зимнюю резину заказ оформили а резину не привезли да и цену подняли, осадочек остался

закрутили до одури болты так что сорвали секретку

Все ок

Все хорошо, только была очередь.

Все отлично, кроме двух моментов. Резина 2018 года выпуска, ей уже три года, хоть и новая. Я не эксперт, может и нормально, но когда покупаешь новую, хочется свежую, чтобы год покупки и год выпуска был один и тотже. Все равно взял, так как сейчас с ценами на резину происходит что-то необъяснимое и времени искать другую нет...
И второй момент, когда делал заказ на сайте, мне выскочило окошко "ваша скидка на шиномонтаж 40%". Я и записался на шиномонтаж только из-за этого, так как без скидки там цены не бюджетные.
Но менеджер сказала, что никакой скидки нет, и так типа пишется всем. После моего удивленного лица скидку в итоге сделали, но я не понял этого фокуса. Зачем тогда писать везде про скидку(она ещё и на бланках с чеком прописывается), если её нет?
Вообщем у меня двоякое мнение... работа выполнена на отлично, но осадок остался.

Очень дорогой шиномонтаж, если бы не скидка, отказался бы. Со скидкой разница в цене на шиномонтаж в 200 рублей.

Я из СПб. Спасибо, "Мосавтошина". Сервис обслуживания неплохой. По крайней мере, так было у меня. Если сравнивать с конкурентами, то у "Мосавтошины" цены выше. Это минус. На момент заказа нужных мне шин в СПб не нашёл, поэтому заказал в "Мосавтошина". Ещё замечание по времени броботки заказов. Может я не понимаю специфику работы операторов, но время обработки заказов продолжительное. Над этим " Мосавтошине" надо поработать. В целом всё неплохо, я доволен. Спасибо всей команде "Мосавтошина".

все согласно ранней договоренности по времени,дате и цене .спасибо.