Отзывы о Мосавтошине

790 923 条评论

Очень долгая доставка, и отсутствие информации по дате прихода, все пальцем в небо, может быть во вторник, в итоге заплатил 3.03 получил 19.03

Информация о доставке предоставлялась не своевременно, только после звонков в call-центр. Предварительно с менеджером была достигнута договорённость, что товар я получу на складе транспортной компании. По факту в выдаче товара транспортной компанией мне было отказано т.к. в документах грузополучателем указан Ростовский филиал Мосввтошина. Теперь мне необходимо повторно посетить офис Мосавтошина для получения товара. Срок выдачи так мне не сообщили.

Достоинства: Цена, ассортимент, акции(мотошины).

Недостатки: Немного долгая отправка.

Комментарий: Покупал кроссовую мото шину. Цена была самая низкая + акция была. Вышло очень дёшево. Общение вежливое. Единственный минус. После оплаты отправили только на 5 день (с учётом выходных). После оплаты, начал читать отзывы. Было очень много негативных, начал думать что сейчас начнут тележить... но нет. Как по мне хорошая контора.

ну зачем документы отправлять отдельной посылкой ? нельзя было в один комплект сложить, -220 руб
шиномонтажом не пользовался

На стадии оформления и оплаты оповещения идут на удивление оперативно, однако после оплаты интузиазм слегка спадает, в данном случае хотелось бы чтоб оповещали и после отгрузки товара к месту доставки, чтоб клиент не делал лишних движений, как бы за это и платим.

Доставка осуществили, указав не правильно паспортные данные! Отправленные вам данные вообще не совпадают с моими!!!

Долгая доставка, заказал во вторник привезли в субботу. Менеджер связался только в пятницу, все это время сидишь в неведении и не понимаешь что происходит, какая движуха с резиной. А так в целом неплохо

Хотелось бы за 2 комплекта бесплатную доставку!

Все хорошо. Но такие шины грязные привезли.... Ужас. Делайте предпродажную подготовку. Впервые такое встречаю

Достоинства: Большой выбор, довольно таки хорошие цены и наличие доставки по России.

Недостатки: Слегка не удобный сайт, фильтры поиска и расчеты доставки итд...
Отсутствие нормальной понятной скидочной системы.

Комментарий: В целом если будут развиваться а не стоять на месте что наблюдается в в последние два года сайт не меняется и время доставки увеличилось в среднем на неделю.
Желаю дальнейшего развития и движения в регионы.

Шиномонтажом не пользовался , поэтому одна звезда, склад/доставка ТК в ста километров , не совсем ТК работают.

Шиномонтажом не пользовался, быстро обработали и отправили заказ транспортной компанией

Достоинства: заказываю не первый раз. Устраивают и цены и обслуживание.

Недостатки:

Комментарий: Быть повнимательней при заказе со склада ,заказал привезли не те . Приехал в пустую. А после оказалось их нет в наличии, заказал другие посмотрим что получится. Заказывал диски

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказывал зимние шины 4 шт. Цена именно на них была очень низкая. Даже подозрительно. Но заказал. Связались сразу же,короч с оплатой и доставкой проблем не было. Даже позвонили и предупредили что перевозчик взвесил их на своих весах и они оказались тяжелее заявленых и доставкв возросла.
А второй раз,хотел заказать,но что то пошло не так. После оформления на сайте,со мной никто не связался. И на след день тоже. Ток через 2 дня пришло письмо на mail что менеджер не смог со мной связаться и мой заказ отменен.

Приятные цены,не много огорчило что очень долго шел заказ,и не могли внятно объяснить когда привезут

Менеджер не отвечает на сообщения. Сделали ошибку и отправили неверный трек номер для отслеживания, не мог отследить, узнать что колеса отправлены.

Достоинства: Отличные цены на колеса, акции и приятные бонусы в виде пакетов для хранения шин

Недостатки: Затягивание доставки через транспортную, может мне так повезло, что вечно попадаю под праздники и выходные.

Комментарий: Не плохой магазин, акционные цены радуют, затянутая коммуникация через чат, но если звонишь на горячую линию тебе быстро помогают.

Большой ассортимент. Смог найти диски под 6х127 сверловку, что реально большая редкость. Удобный интерфейс сайта: выбрал, заказал, оплатил. По работе менеджеров: медленно, заказ сделал и оплатил в четверг, менеджер перезвонил мне только в пятницу! Причем, в половине первого ночи моего местного времени (благо именно в этот день я находился на ночном дежурстве, иначе бы меня попросту разбудили ночным звонком). Отправили заказ в транспортную компанию, в итоге, только в понедельник, а отписались об этом вообще во вторник.

Отправляли товар очень долго. Даже менеджер не обьяснял почему. То 26 февраля отправим а потом уже 28 февраля очень не понравилось.

Единственный жирный минус это доставка, мало того что платная, так в начале менеджер озвучивает сумму одну а по факту доставки пэком сумма больше выходит. Могли бы хотя бы в самые простые пакеты резину упаковать клиенту приятнее было бы, чем пыльные запирать у пэка