Отзывы о Мосавтошине

790 815 条评论

Достоинства: Большой выбор шин по низким ценам.
Быстрая доставка. Точно выдерживают оговоренные сроки доставки.

Недостатки:

Комментарий: Хорошая информационная поддержка: менеджеры очень оперативно оповещают о статусе заказа по электронной почте.

Достоинства: Удобство в организации сайта, оперативность и профессионализм менеджера. Хорошие качественные шины, которые были заказаны 21.04.2017, а 25.04.2017 они были уже в Ханты-Мансийске. Вернули деньги на карту в счет оплаты доставки в максимально короткие сроки.

Недостатки: не выявлено

Комментарий: Удачи и успехов всему коллективу! Процветания - компании! Молодцы!

Достоинства: Очень понравилось очень ответственное, вежливое и заботливое отношение менеджеров и операторов к покупателю! Быстрое исполнение заказа! Постоянный контроль и информирование покупателя о ходе выполнения заказа! Оператор Катя (прокатила) мое колесо прямо от магазина до места получения, постоянно сообщая мне о месте нахождения моего колеса! это первое мое обращение в магазин, и я убедился,что это отличная компания ! Большой выбор и цены здесь вполне приемлемые! Советую всем автомобилистам обращаться в "МОСАВТОШИНА"

Недостатки: Хотелось бы немного снизить плату за доставку товара , хотя цена товара, мне кажется, частично перекрывает плату за поставку товара!

Комментарий: Желаю успехов в работе слаженному коллективу!

Достоинства: Всё чётко , ясно и быстро. Позвонил, заказал. Сказали когда будет поставка в магазин со склада. Тут же перезвонили и записали на бесплатный шиномонтаж. Акция.Приехал к назначенному времени. Ни очередей, ни проблем. Быстро всё оформили и переобули. Работает 4 человека.

Недостатки: Не выявил. Для себя.

Комментарий: Чисто , аккуратно. Приветливые менеджеры и механики. Помогли выехать, немного тесновато. Очень доволен. Магазин на Болотниковской.

Достоинства: Самая низкая цена на резину в Москве что я нашел, хорошая работа менеджеров, сотрудников отдела самовывоза и шиномонтражников на Болотниковской улице

Недостатки: я бы посоветовал держать больший запас пакетов для упаковки колес (еле нашли 4 штуки по закромам) и дозатягивать колесные болты ручным инструментом после пневмопистолета

Комментарий:

Достоинства: Удобно.

Недостатки: Менеджеры сообщают, что в подарок шиномонтаж (при условии выполнения условий покупки), а про то, что на него надо записаться - нет... Случай не единичный, т.к. со мной "на потоке" стояло несколько человек. Приехал в 18:30, уехал в начале 10-го вечера.
Естественно все недовольства клиентов незаслуженно сыпятся на менеджеров выдающих заказ.

Комментарий: Акцентируйте внимание клиентов на запись по времени. Берегите нервы собственных коллег, ну и наше время :)

Достоинства: Вежливый персонал, детализация каждого этапа состояния заказа

Недостатки:

Комментарий: Заказ #446104 Было очень страшно отправлять в неизвестную мне компанию почти двадцать тысяч рублей. Более выгодных цен я не нашла. Менеджер позвонил не сразу, но заказ был выполнен в срок. Покупкой пока довольна. Правда доставка на сайте расчиталась не очень точно(вместо 630 рублей я заплатила 730)

Достоинства: На протяжении 4 лет пользуюсь услугами этой компании. С каждым годом качество обслуживания становится лучше. Начиная от приема заказа до его получения. Будь то доставка или самовывоз. Вежливые сотрудники. Благодарю.

Недостатки:

Комментарий: В сентябре 2016 года приобретал шины с дисками(с хорошим дисконтом) на лексус rx, на огородном проезде,сотрудники помогли с приманкой на авто и дополнительными запчастями, верующими кольцами и гайками. Все в наличии,очень удобно. Спасибо за отличное обслуживание: будь то работник склада,шиномонтажа или менеджер.

Достоинства: Очень оперативно сработали, ответили на все вопросы, задержек при отправке не было - сервис на 5+, вполне адекватные цены!

Недостатки: Звонил им сам, было затруднительно связаться с ведущим менеджером, сказали: "в настоящий момент он занят".
НО потом перезвонил в течении 20-30минут!

Комментарий: Давно искал себе летние шины 255/40 R17, остановился на Hankook RS3 Z222. Основное условие было - найти наиболее свежие шины, производство конец 2016-2017г. Нашел несколько вариантов, цена "+-" одинаковая, оправил запросы о дате производства, но большенство продавцов ответили, "что склад удаленный и информацию такую не предоставляет". В итоге:
13.04.2017г. (ЧЕТВЕРГ) ~ в 17.00 разместил пред. заказ на шины Hankook RS3 в "Мосавтошине", с запросом о дате производства. Через минут 30, со мной связался менеджер по телефону, который проинформировал меня: "дата производства 41неделя 2016года". Меня все устраивало + на шины действовала акция "Бесплатная доставка по России"!
Я подтвердил ему готовность оплаты и в течении 10минут получил счет.
Сразу оплатил переводом с карты.
Через 15минут менеджер со мной снова связался (подтвердил получение денег), запросил серию номер паспорта для отправки груза транспортной компанией (ТК), сообщив, что шины передадут в доставку уже на следующий день - 14.04.2017г. ТК для доставки я выбрал ПЭК.
Несмотря на то, что по условиям отправки, номер накладной ТК должны предоставить мне на следующий РАБОЧИЙ день после отправки, ее я получил от "Мосавтошина" 15.04.2017(СУББОТА) с фоторгафиями груза на складе в ТК. Срок доставки был указан 18.04.2017 после 15.00.
Уже 17.04.2017г. (ПОНЕДЕЛЬНИК) ~ в 10.00 мне пришло уведомление от ТК о прибытии груза.
Поехал получать шины, все как и сказал менеджер - "41 неделя 2016года".
Сработали чётко и без задержек!

Достоинства: Низкие цены, доставка до транспортной компании бесплатная.

Недостатки:

Комментарий: После оплаты менеджер перезвонил мне буквально через 5 минут уточнив какой транспортной компанией отправить колеса.На следующий день они были в ПЭК. Отличная компания, работают быстро и качественно. Рекомендую.

Достоинства: Четко и слаженно работает команда менеджеров, которые быстро помогли выбрать резину, развеяв все мои сомнения. При этом аргументы по подбору оптимальной резины за реальные деньги были убедительными и профессиональными.

Недостатки: не выявил

Комментарий: Хороший интернет-магазин которым пользуюсь уже второй раз. Цена за резину оказалась самой низкой среди конкурентов. а доставка оперативной

Достоинства: Понравилась оперативность работы менеджера, выполнил быстро отправку заказа, сообщил трек для отслеживания.

Недостатки: Недостатков при выполнении заказа нет.

Комментарий: Надежный магазин , буду рекомендовать желающим оперативно и по приемлемой цене приобретать в Вашем магазине.

Достоинства: Адекватное, вежливое общение менеджеров. Все сделали четко, быстро и все время на связи.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Оправили в транспортную компанию на следующий день после заказа. По трек номеру отследил и через пару дней получил заказ (шины). Буду заказывать ещё.

Достоинства: Цены очень приемлемые, консультанты вежливы, по доставке тоже проблем не возникло, сделал у них уже 7 заказов, ни с одним не возникло каких то проблем! Рекомендую этот магазин!

Недостатки: Не выявил.

Комментарий:

Достоинства: Четко и в оговоренный срок. В дополнение к шинам дали бесплатный шиномонтаж. Свое обещание честно выполнили. Доплатил только 100 рублей за пакеты, да и то по собственной инициативе

Недостатки: На шиномонтаже обслужили на час позже времени по записи. Организация весьма так себе.
Ребята при этом очень приятные. Сделали все хорошо

Комментарий: Оператор на стойке магазина отвечала "про шиномонтаж ничего не знаю, идите и разбирайтесь с ними".
На шиномонтаже на вопрос "кто у вас старший?" ответить никто не мог.
Что с записью и почему поехало время никто так объяснить и не смог.

Достоинства: Удобно пользоваться сайтом, выбрал что нужно, сделал заказ, менеджер быстро перезвонил и уточнил о заказе, после отправки в ТК на мэйл пришли фото отгрузки моего товара. Заказывал шины, при получении сверил, все точно.

Недостатки: Не понравилось одно, заказ нужно сразу оплатить, и лишь после тебе сообщат есть ли он в наличии, так вышло с заказом дисков, положил в корзину, оплатил, перезвонили и сообщили, что их нет, но деньги вернули сразу.

Комментарий: Магазин нормальный, покупать можно, менеджер вежливый и отвечает на все вопросы.

Достоинства: Вежливые менеджеры, быстрая доставка

Недостатки:

Комментарий: Прибрел шины Nitto NT830 размер 235/44/R17. Магазин отличный, вежливые менеджеры. Быстая доставка в город Казань через ТК. Шины превзошли все ожидания- очень тихие и комфортные! Магазин буду рекомендовать всем знакомым.

Достоинства: Оперативно,вежливо, а самое главное дёшево !

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: В поисках резины пересмотрел весь интернет и наткнулся на интернет-магазин Мосавтошина. На сайте удобный поиск резины по марке авто. Без лишних заморочек подобрал нужный размер , сделал заказ и оплатил картой онлайн. Менеджер перезвонил через 10 минут, уточнил детали заказа и только после этого были списаны деньги с карты. Также менеджер посоветовал ТК которая быстро и не дорого доставила резину. С момента заказа и до получения всего пять дней.

Достоинства: хорошие цены? быстрая доставка? четкая и грамотная работа менеджеров

Недостатки: нет

Комментарий: закажу там диски на вторую машину, буду советовать знакомым

Достоинства: отношение менеджеров быстро среагировали на заказ перезвонили все объяснили

Недостатки: нет

Комментарий: