Отзывы о Мосавтошине

790 775 条评论

Дорогой шиномонтаж даже со скидкой, не пользовался

Достоинства: большой выбор шин скидки качественное обслуживание

Недостатки: был записан на определенное время приехал сказали что у них не было света какое то время поэтому придется подождать подождал мунут 40 при оформлении заказа покупал у них шины обещали скидку на шиномантаж 2 шины брал сказали скидка 10 процентов при оплате на месте сказали скидка не положена

Комментарий:

Денис Усачёв хороший менеджер , решил все проблемки в краткие сроки, Спасибо . Ценник со «скидкой» за шиномонтаж выше чем в шиномонтажках в городе . ( 2500 мне сказали только в одном месте ) . Сделал за 1800р ( R18 Kia Sorento )

Достоинства: Радует небольшая цена! Наш народ падок на такие соблазны! Большой выбор, как новых моделей, так и прошлогодних. Быстрая доставка, хотя, хотелось бы, чтоб все было в наличий! Понравилась работа шиномонтажника, умелый парень попался! Что не сказать о менеджере.

Недостатки: Время работы в нашем регионе до 18:00 я заканчиваю работу ровно в это-же время. Долго не мог подобрать время, чтобы забрать резину!

Комментарий: В остальном магазин, которому требуется квалифицированный персонал.

Не привезли талон на скидку на шиномонтаж. Остальное все отлично.

Цена шиномонтажа высокая, даже с учетом скидки в 40 проц, если бы мне не нужны были шины, вряд ли обратилась к вам

Все отлично, но хотелось бы подешевле

2 шины привезли 2017 года, а 2 шины 2018, хотя по телефону говорили, что шины будут минимум конец 2018 - начало 2019 года. Хотелось бы одну партию и посвежее. При доставке пытался связаться с менеджером, Артём был недоступен, попросил перезвонить, но звонка не поступило. Доставка отличная????Шиномонтажом вашим не воспользовался. Цена на шины у вас приятная.

все здорово,цена,сайт, доставка быстрая,но отсутствие какой либо упаковки немного портит общее впечатление, резину видимо катили по земле при транспортировках,от этого протектор стал белый и пропал эффект нового товара,за шиномонтаж сказать ничего не могу,в калуге компания его не предоставляет

Большой выбор резины и дисков. Отличная цена на всё. Но очень долгая доставка до моего региона. Пришлось ждать почти 3 недели.

Шиномонтаж дорогой

Достоинства: Сработали оперативно. Созвонились, уточнили заказ, отправили. Все вежливо и быстро.

Недостатки: Шины отправили, мягко говоря, не совсем свежие. 2017год, 17-18 неделя выпуск. Но самое ужасное - упаковка. Вернее, её отсутствие. Полоса скотча поперёк шины - и всё. Итог - ободранные боковины шин, и никакого товарного вида. ТК претензий не принимает - не они упаковывают. Почти 30 т.р. стоят, а вид колес - как-будто все бордюры в городе притер. Неужели, так дорого завернуть шины в копеечные целлофановые пакеты?

Комментарий: Из-за упаковки испортили товар и всё впечатление от покупки.

на сайте после выбора размеров шин нельзя выбрать бренд шин в поиске, это не удобно, по складу, нужна обратная связь от склада чтобы клиент мог узнать когда произведена шина которую он собирается купить. и плюс нужно добавить тех поддержку, чтобы клиент обратился с проблемой и ему могли конкретно сказать в чем проблема, почему к примеру не проходит оплата заказа итд... а сейчас получается что если клиент не понимает в чем может быть проблема то он и не станет разбираться, и компания потеряет клиента.по шиномонтажу было бы здорово заключить какие нибудь договора с сервисами в регионах, чтобы можно было получать скидки от компании на шиномонтаж в регионах тоже.ну и соответственно гарантию качественного монтажа шин.

Заказ #1200997
Приобретаемые шины Nitto NT830 шли по акции с бесплатной доставкой по РФ
Транспортная компания требует оплатить доставку.
Не первый раз приобретаю шины на этот ресурсе и впервые сталкиваюсь с таким... но сотрудники все оперативно исправили.

Достоинства: Приняли заказ оперативно. Цена устроила.

Недостатки: Заказывал резину r20 315/35 прислали которой уже год и два месяца. Немного дубовая. Такая же стоит спереди, она норм.

Комментарий:

На складе утром бардак. Чуть не те шины отгрузили. Шиномонтаж дорогой, даже с учетом скидки!

Вроде всё хорошо, цены, быстро привезли, но то, что шиномонтаж в Северодвинске просто жесть.

Цены заманчивы, но переплачивание нервами.

Достоинства:

Недостатки: Да, цены в мосавтошине весьма приемлемые, даже с учётом доставки из Москвы в Рязань вышло дешевле чем где-либо. Но, как это обычно и бывает, дешево не всегда хорошо. Шины приехали грязные в "хлам"! Нет, очевидно они не эксплуатировались, но их хранили в не соответствующих условиях: забрызганы грязью словно из грязной лужи, следовательно хранились они как минимум во влажном, а точнее мокром, помещении, если вобще не на улице. Грязь не только снаружи, но и внутри шин, в добавок ко всему все 4 колеса в каком-то липком налёте, к которому прилипла пыль и грязь (внутри шин тоже), отмыть не реально. Как известно влажность, ультрафиолет и грязь пагубно сказываются на сохранении свойств резины при хранении и уменьшают срок дальнейшей эксплуатации. Это точно не косяк грузоперевозчика, так как загрязнения не свежие. Было обидно получить новую не самую дешёвую резину в нетоварном виде. Советую запрашивать фото перед отправкой чтобы не разочаровываться при получении. Пользуясь положением донесу о халатном отношении к продукту правообладателю товарного знака, думаю ему не безразлично отношение продавца к продукту. Надеюсь что шины прослужат мне необходимый срок не смотря на непрофессионализм магазина. Оставлю номер заказа, если представителям магазина интересно связаться: 1175659.

Комментарий: Дополняю отзыв спустя время. Нужно отдать должное сотрудникам мосавтошина. Они оперативно отреагировали на мой отзыв, проявили инициативу: сначала написали на почту, затем позвонили. Объяснили что шины, которые были мне отправлены, на своем складе они не хранили, а были заказаны у диллера под мой заказ и затем отправлены мне. Молодцы конечно, что адекватно реагируют на обратную связь, но это не снимает с них ответственности как с продавца. В моём конкретном случае должны были самостоятельно, до отправки мне товара, отработать претензию со своим поставщиком прежде чем отправлять мне шины в нетоварном виде. Также объяснили что нет возможности предоставлять фотоматериалы заказчику перед отправкой, но может быть это действительно лишнее. По фото не всегда поймешь состояние товара. Если такие случаи, как мой происходят, то организации нужно усовершенствовать входной контроль товара. Мосавтошина, желаю чтобы в вашей истории мой случай был последним благодаря тому, что вы примете все необходимые меры для предотвращения подобных. При необходимости обращусь к вам снова. Удачи вам!

Скидка на шиномонтаж есть, а в регионах его сделать и не где.