Отзывы о Мосавтошине

791 131 评论

Очень долго ждал на выдаче товара. Сначала одну машину загрузили покрышками минут 15, а потом вторую стали грузить. Сказали заказ выдадут после загрузки грузовых машин. Неизвестно сколько пришлось ещё ждать. Я уехал не дождался, пришлось к вечеру позже приехать ещё раз на выдачу заказа.

Быстро и качественно)

По порядку:
1. Позвонил в колл-центр по поводу двух моих заказов - девушка меня долго уверяла, что у меня один заказ... Перезыонил своему менеджеру Зуевой В., - та быстро все нашла и подсказала.
2. В магазине, когда приехал забирать шины - долго предолго выясняли, была оплата или нет.... Минут 20... Потом, один продавец пытался взять с меня оплату за пакеты для колес, пока другой не сказал, что они бесплатные....
3. Машина была припаркована у входа - ни один даже не шелохнулся помочь донести и погрузить... так и катал по одному колесу через весь торговый центр до машины...
4. И никто ни разу не упомянул о шиномонтаже!

Менеджер: Невзорова Екатерина отвечала достаточно быстро. С нюансами заказа разбиралась своевременно и так же помогала. За что ей спасибо. Единственное, чего не хватает, так это возможности узнать дату выпуска шин. Информацию очень сложно получить и в деталях заказа она не фигурирует.

Оформляла доставку ТК деловые линии до терминала г.Петрозаводск. Шина не была упакована! Вообще никак! Элементарную упаковочную плёнку-воздушно пузырчатую можно же было использовать

Резина 2019 г/в,никто об этом не предупреждает,если бы заказ не был оплачен я бы не стал покупать такую резину.Пооьзоваться услугами вашей компании я больше не буду и никому советовать тоже.

Шины все разных партий, дата выпуска разная, а должна быть одна. Такое впечатлени, что собрали остатки и отправили с глаз долой.

Шиномонтаж не использовал так его не было.

Шиномонтаж не производился, по этому одна звезда.

как я могу ставить оценки колл-центру и шиномонтажу когда я ими НЕ пользовался? Минус звезда сайту за это

Почему бесплатного шиномонтаж нет для ЮЛ?

Отсутствие шиномонтажа

Диски пришли с испорченным внешним видом.

Выставили счёт, подтвердили заказ, согласовали самовывоз, на товар, которого нет в наличии.

25 минут ждал выдачи 2-х покрышек, притом, что был первым, а на получение было всего 3-4- человека.

изначально была указана одна дата отправки,на деле же оказалась другая дата.предоплата за заказ прошла за неделю до отправки,а с отправкой не торопились.раньше я всегда советовал знакомым и клиентам(владею небольшим автосервисом)сайт Мосавтошина,теперь же задумаюсь,стоит ли....очень долгая отправка-большой минус вашему магазину!

Шиномонтаж буду делать позже

До Годиной я дозвониться не смог. Просил соединить-отказала женщина, которая взяла трубку. Сама не представилась никак. На мою просьбу представиться никак не отреагировала. Менеджеру наверное (или та которая со мной общалась) желательно быть более доброжелательной к клиентам, а к иногородним особенно. Вполне можно было перед отправкой за 1000 км провести свой контроль качества, сообщить об этом клиенту, а не отправлять "кота в мешке". Лично я 85 тыс. заплатил за четыре колеса. Вот в своей шиномонтажке, на стенде, нужно было все и проверить. Людям нужны колеса а не "головняк". С моими дисками все в порядке, сегодня получили, проверили, все норм. А если бы с одним из дисков было бы что то не так? Что? Отправлять обратно вам? Заморачиться с заменой? Ждать, переживать, не денег не колёс! Замечательно! А не лучше работать качественно и с гарантией??? Спасибо за доставку. Получилось в разумно короткие сроки. С уважением, Леонид.

2 шины 17 года, а сказали, что 20/21. При этом две действительно свежие. Когда забирал посмотрел выпуск на двух свежих шинах и стал смотреть дальше

Резина пришла 17 неделя 2018 года. Больше 3-х лет ей