Отзывы о Мосавтошине

790 931 评论

Доставка вместо 4х дней была куда дольше. Шиномонтажом не пользовался, ставлю 5 звёзд.

За шину спасибо, но есть замечания по работе. 1-стоимость доставки до Екатеринбурга оказалась 942 руб. вместо "примерно 400 рублей" . 2-почему-то не учли район моего проживания и отправили заказ на другой конец города.Поэтому пришлось потратиться еще и на доставку до адреса. Про шиномонтаж ничего сказать не могу.

еще бы оригиналы документов, а именно счета фактур отправлялись сразу, было бы вообще отлично!!!

Заказом занялись спустя 4 рабочих дня,хотя ранее оформленый заказ отправили в тот же день. В итоге шины доставили на 7 рабочий день.

неделю служба доставки везла заказ до транспортной компании

Почему-то служба доставки не может позвонить за час...

Доставка 2 недели, шины были доставлены только после письма менеджеру, сложилось впечатление, что про заказ забыли.
К услуге самовывоза вопросов нет, все быстро и чётко

Достоинства: Очень быстро обработан заказ на сайте, всё понятно и доступно. Оперативная связь по отслеживанию заказа. Лично мне удобно забирать заказ.

Недостатки: Не знаю, как и сказать. Избалованы мы сервисом, а тут девушка симпатичная на стойке. Всё по делу говорит, но сухо. Очень сухо, мягко говоря. Служащие склада, мастера монтажа по сравнению с ней ангелы и чемпионы по вежливому общению :)

Комментарий: Не знаю минус ли это, но мне не привезли те покрышки, которые я заказал, но привезли другие. Тоже хорошие. Отпустили за ту цену, как первые. Молодцы. Претензий нет.

Резину задержали более чем на неделю! Менеджер кормил «завтраками», сначала говорил что фура перевернулась, потом едет забитая под завязку, долго ждали отправки. В общем, надоело ездить в офис и спрашивать пришло или нет каждый день. Недоволен!

Здравствуйте, покупаю не первый раз у вас. Всё хорошо, кроме пары замечаний.
Сотрудницы кол. центра могут принять заказ, но ответить на какие-то тех. вопросы не могут, хотя на сайте заявлено, как помощь специалиста.
И второе, долгая отгрузка, с момента оплаты доставка до тк неделю. Спасибо.

Я не пользовался услугами шиномонтажа и не могу объективно оценить данную услугу.1 звезда для того,что бы можно было отправить отзыв.Доработайте пожалуйста этот момент.

Все хорошо, за исключением того что с момента перечисления денег за колёса, доставка с магазина до транспортной компании прошло 4 дня, единственное что доставляет не удобства.

Шины привезли с водой внутри.

Достоинства: Цены ниже чем у конкурентов. Быстрая обработка и отправка заказа.

Недостатки: Не осуществляют сборку заказанных шин и дисков на доставку через транспортные компании в другой город. Сборка доступна только при самовывозе.

Комментарий:

Задержали отправку в транспортную компанию.

Заказ пришлось постоянно уточнять.. Где, когда, почему... Только после звонков уточнялась информация. По отправке, доставке. Не было вообще никакой упаковки. Резина грязная и вся в полосах.

Здравствуйте! А как же акция 40% на шиномонтаж? Шины 16 радиуса приобретены у вас. И вместо 984 руб мы оплатили 1352... В остальном замечаний нет, девушка которая звонила сообщить о дате доставки сделала все возможное чтобы заказ был доставлен в субботу, а не в понедельник. Спасибо ей большое.

Сайт хороший.
Заказ отправил в субботу, (видимо это в вашей компании выходной) долго не мог установить связь с менеджером.
Позже со мной связались, дальше все быстро, просто.
Шиномонтаж не делал.

Могли бы отправить шины в пакетах, и мне бы не пришлось пачкать салон автомобиля грязными шинами.

Постоянные проблемы с обратной связью. По собственной инициативе компания в установленные сроки не связывается, всё время надо выспрашивать информацию о заказе и его перемещении. Менеджер связывался по телефону лишь один раз и то после обращения в поддержку по вотсапу.
Долгая доставка из Москвы (с момента заказа до получения 6 дней до Тулы 180 км).
Сервис (менеджер) и доставка (сроки) на тройку.