Отзывы о Мосавтошине

790 923 条评论

Достоинства: Быстро доставили. Хорошая цена. Пришло то, что было на фото.

Недостатки: Менеджер не связался после оформления заказа, пришлось звонить самому и уточнять детали.

Комментарий: Магазином Доволен!!! Большой выбор дисков, разумные цены за товар и доставка по России.

Достоинства: Быстро, качественно, по ОТЛИЧНОЙ цене!

Недостатки: Нет

Комментарий: Брал литые диски Replica MI19 6.5x16 5x114.3 ET46 Dia 67.1 silver. Менеджер позвонил, уточнил параметры. Заказ оформили быстро. Есть удобный он-лайн чат. Отправили через ПЭК. Через 3 дня заказ уже был в Ярославле. Все отлично упаковано, пару заглушек и гайки - все на месте.
Очень доволен, так держать. Рекомендую!

Достоинства: Наличие нужного товара.

Недостатки: Отсутствие реакции менеджера на письменные обращения (не относится к консультанту). Акция, бесплатная доставка по России, фикция за доставку пришлось заплатить в транспортной компании при получении.

Комментарий:

Достоинства: Отзывчивый менеджер(без навязывания лишней лапши,это очень ценю),быстрая доставка,можно выбрать дату получения,достаточно большой выбор(так сказать всего что нужно для автомобиля),делал два заказа с разницой в день или два,получил все в один день,очень обрадовало качество товара(пластик без отливов царапин и т.д,металл без заусенцев)

Недостатки: Недостатков нету,я конечно придираюсь но не люблю Москву из-за вечных пробок,по навигатору ехал туда 19км за 55 минут,обратно полтора часа

Комментарий: Заказ 430175 и 429811

Достоинства: Магазин именитый, все цены реальны, операторы отзывчивы и готовы помочь с вопросами и заказом

Недостатки: По заказу я просил доставить в определенную ТК, на определенный адрес. В итоге ТК оказалась верной, а вот склад нет. Испытал неудобства при получении заказа.

Комментарий: Заказывал в Мосавтошине BFGoodrich All Terrain T/A KO2 265/70 R16 121/118S
По порядку: Шины отличные, не повреждены, отлично прошли балансировку. Срок доставки был около 5 дней, включая выходные. Но здесь причина только в транспортной компании. Сами шины, после оплаты на следующий день уже были у перевозчика.
Теперь по поводу оценки, почему 4. По заказу я просил доставить в определенную ТК, на определенный адрес. В итоге ТК оказалась верной, а вот склад нет. Испытал неудобства при получении заказа, хотя на самом деле это скорее всего вина ТК, но в любом случае я плачу и заказываю, и хотел бы не испытывать сложностей с получением своего товара. Ещё один минус - заказывал как анонимное лицо, без регистрации, после оплаты зарегистрировался и увидел что есть акция по бесплатной доставке. Обратился к менеджеру с вопросом по этой акции, и ничего вразумительного мне не сказали, только отказ.
ИТОГ: Магазин в целом отличный! Товар отличный! Не хватает лояльности к клиентам. Есть куда расти ;)

Достоинства:

Недостатки: Заказал вентилятор от нивы парный. Уточнил у менеджера вентилятор точно в комплекте парный с кожухом. Ответил да делайте заказ. Сделал привезли один вентилятор и потом оказалось доставка 500 р.. А вентилятор купил за 1600 р.
А про 500р. доставки не было указано.
Магазин оставил самые негативные впечатления, по вопросам претензии провисел на линии ожидания три раза по 10 мин. и в итоге ответа не дождался.

Комментарий: Свинское отношение к покупателям ни кому не советую в этот магазин обращаться

Достоинства: 1. Огромный выбор дисков и шин различных производителей;
2. Вежливый и оперативный персонал компании;
3. Порадовала стоимость дисков.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Заказывал диски Nitro Y465 на Весту. Побаивался, т.к. в этом интернет магазине раньше не заказывал. Менеджеры сработали на 5 (спасибо Соне). Перезвонили, уточнили параметры заказа, после оплаты отгрузили. Диски пришли нормальные, на шиномонтаже отбалансировались хорошо.
В следующий раз буду покупать шины или диски в этом магазине.

Достоинства: Заказ № 422789. Очень порадовала компетентность и отзывчивость менеджера Алексея. Я вначале не правильно выбрал размерность колес и уже оплатил их. При уточнении заказанного товара менеджером по звонку на мой телефон (что очень удобно) я сообщил об ошибке и попросил заменить колеса на требуемый размер. Менежжер без проблем прямо по телефону изменил заказ и сообщил что переплаченные деньги вернут мне на карту. Колеса пришли вовремя без замечаний, разницу в день гах тоже вернули оперативно.

Недостатки:

Комментарий: Всем рекомендую отличный магазин. Буду покупать у них колеса и в дальнейшем.

Достоинства: Понравилось общение с операторами, доступно, быстро и ненавязчиво. Хорошо, что есть дубляж информации по телефону и интернету. Цены, по сравнению с другими магазинами, более демократичные, предварительно мониторил по Инету.

Недостатки: За шинами пришлось ехать на склад, грузить в свой автомобиль, потом ехать, хоть и недалеко, - 50метров, до шиномонтажа магазина. Не предупреждают, что надо платить за утилизацию шин, которые я оставляю на шиномонтаже. Хотелось бы, чтобы в интернете было показано на карте г. Краснодара расположение магазина более корректно, т.к. пришлось 2 раза объехать район и еще расспрашивать прохожих. Хоть мы и боремся с табакокурением, работники магазина посточнно идут покурить через шиномонтаж при открытых дверях?

Комментарий:

Достоинства: Оперативность менеджеров . Быстрое оформление. Низкая цена.

Недостатки: Стоимость доставки не соответствует калькулятору.

Комментарий: Заказ #423054
Все бы хорошо но доставка в регионы дорогая. учитывая небольшую разницу у конкурентов .
сделайте ее бесплатной !!!

Достоинства: Приятное общение с клиентами, достойное соотношение цена-качество, быстрое время обработки заказа через интернет-магазин.

Недостатки:

Комментарий: Договорились забрать заказ во второй половине дня. Когда приехали забирать заказ из Подольска, менеджер сказал, что машина только приехала и идет разгрузка, придется подождать, но у нас годовалый ребенок был в машине, о чем мы ему сообщили, и буквально спустя 2 минуты наши диски были перед нами, за что Огромное Спасибо!!! Очень доброжелательный персонал, что приятно)))

Достоинства: быстрые ответы операторов на мои запросы и доставка порадовала.очень быстро и не дорого!большой выбор

Недостатки: нет!

Комментарий: отличный магазин.по совету друзей выбрал его и не пожалел!

Достоинства: Цена, оперативность.

Недостатки: Нет

Комментарий: Несколько лет пользуюсь услугами "Мосавтошины". Забыл что такое беготня по магазинам. Огромный выбор на сайте, информация о товаре не только от производителя, но и реальные отзывы покупателей. Удобная оплата и доставка. Оформление и оплата занимает считанные минуты. Внимательные и оперативные менеджеры которые после заказа свяжутся для консультации, уточнения и подтверждения по существу. Это можно сделать и в процессе выбора товара. Доставка "Деловыми линиями" в г.Владимир 3 дня!!! включая выходные. Огромное спасибо. Так держать ребята!

Достоинства: Чёткая и грамотная работа с клиентами

Недостатки: не обнаружено

Комментарий: Всем доброго времени суток, отличный магазин, о котором узнал от знакомого, заказал в пятницу, и оплатил с карты, сразу же перезвонил менеджер и все рассказал, деньги сняли с карты только после подтверждения заказа. В понедельник колеса были переданы в транспортную компанию, мне выслали номер "перемещения" по которому можно отследить свой заказ. Во вторник заказ был уже в моем городе. В среду утром забрал. Вообщем всем рекомендую! отличный персонал и магазин. Спасибо!

Достоинства: Грамотное обслуживание менеджеров. Хорошее качество товара, и быстрая доставка!

Недостатки: Пока к счастью невидно!

Комментарий:

Достоинства: Всё достойно организованно .Хорошее отношения менеджеров к клиентам . очень быстро сделан заказ. товары без брака. Большие скидки на товар.

Недостатки: пока нет.

Комментарий: Хороший магазин . я делал несколько заказов покупал резину и диски про резину я не переживал что с ней будет а вот за диски да ,Боялся что могут быть какие нибудь поцарапанные ,со сколами или вообще с браком. Но нет я зря переживал пришли всё аккуратно упакованы ,в коробочках, ни одной царапины или брака я не нашёл . А когда я делал последний заказ был даже немного удивлён ,менеджер прислала мне на почту фото моего товара и как от отправляется. В общем очень хороший магазин всем советую .

Достоинства: В магазине одни из самых низких цен. Менеджеры по телефону все подробно объясняют, так же высылаются уведомления о состоянии заказа. Мне нужно было забрать шины самовывозом - порадовало, что есть самовывоз в Подольске, и в выходные они работают. Обслужили оперативно, ждать не пришлось.

Недостатки: Не обнаружено.

Комментарий: Остались приятные впечатления о данном магазине.

Достоинства: Вежливые и оперативные менеджеры

Недостатки: Не работают с ТК Энергия, в моем городе только эта ТК. Когда мне продали бракованный диск ,то решения по замене ждал больше месяца! Не порядок!

Комментарий: Не мог дождаться пока мне продадут колпак для диска на Тойоту ЛК200, хотя сказали что они есть. Видимо заморачиваться неохота с мелочевкой, а как мне ездить без колпака???

Достоинства: Оперативная работа менеджера

Недостатки: отсутсвуют

Комментарий: Покупал впервые. Посоветовали знакомые, которые уже неоднократно совершали покупки. Сервис обслуживания понравился.

Достоинства: Качественный товар, дружелюбный и профессиональный оператор, срок доставки.

Недостатки: Нет

Комментарий: Приобрел шины 4 шт. Toyo Proxes CF2 205/50 R17 93W. Доставили вовремя. Рекомендую.