Отзывы о Мосавтошине

779 989 条评论

Накладная а 732450 на шиномонтаж и накладная 52243794379 на покупку автошин Заказ с монтажом по телефону было все зарезервировано. По приезду шин на месте не оказалось.

Бил руль, по итогу приехал в сервис, оказалось грузильки не поставили во внутреннюю часть колес. Был шокирован.

Объективно деформированное колесо экспертиза признает годным к использованию.Сотрудники компании в СПб при снятии колеса подтверждают,что шина не имеет биение,брак,но говорят что их мнение,не является экспертным и не повлияет на результат экспертизы.

ОТВРАТИТЕЛЬНО. Шины ждали на 11 дней больше указанного срока! По факту доп/услуги шиномонтаж оплатили на 20 000 больше первоначальных договоренностей с-но счета. Менеджер в диалог не вступает. Ужасная организация

отвратительная работа, один диск был поврежден!!! составлена претензия и 15 сент в 15:16 направлена на адрес guarantee@mosautoshina.ru
До сих пор ответа на претензию нет.

Добрый день. У меня больше претензия к специалисту который "прошивал" датчики давления.
После того как в 2024 году купил комплект (шины и датчики) также только со второго раза мне прошили датчики , для этого пришлось повторно приезжать. В этот раз , что бы не допустить подобного , я специально акцентировал внимание на прошивке датчиков. Перед покупкой, менеджер убедил что датчики подходят на мою марку авто . После завершения работ шиномонтажа, мне сказали что нужно проехать ориентировочно 50 км и авто считает датчики и ошибка исчезнет. Но я проехал до дома более 100 км ошибка не исчезла . После звонка - оператор сказал что необходимо подъехать лично. Моему возмущению не было предела!!!

Вы ошибаетесь, по указанному адресу не находился.

Вместо заявленной стоимости 4500 шиномонтаж вышел 6200

В комплекте дисков не оказалось кондаков, которые закрывают центральное отверстие!!! Сотрудники никак не смогли решить проблему! Остался без калпаков!

Грубые люди, раньше лучше было.

Не выполнена балансировка дисков, в итоге появилась вибрация. По телефону отправили в поддержку, которая отвечает на заявки до 7 рабочих дней. Супер…

Расскажу полную историю: купил автомобиль с рук. далее на зиму приобрёл у вас 4 шины, привёз 4 старых собранных колеса со старой плохой летней резиной, чтобы поставить на них эти шины. мастер собрал, ничего не спросив не уточнив. просто по привычке спросил у мастера нормально ли отбалансировались (т.к. с этой маркой резины имею дело впервые), мастер сказал что одно колесо точно квадратное и надо ремонтировать. попросил сделать, ответил что уже собрано и не сделать, нет времени запись и т.д. Далее я спросил почему не сказали тогда до сборки, я бы оплатил ремонт. в ответ глаза в пол. в итоге приехал в другой сервис на той же улице (шинсервис если что) и там ребята показали мне то, что даже мне простому обывателю видно если указать: на одном диске трещина с краю, которая замазана герметиком, второй диск мятый, деформация видна невооруженным глазом и два диска нормальные. я поехал снова на мосавтошину на их сервис и там попросил старшего по сервису и показал это на что был получен ответ: это ваши диски, а не не наши и мы не смотрим на их состояние. говорю но вы же видели трещину, нет не видели. а зачем тогда намазали герметиком? потому что мажем все диски при сборке. позиция такая что вы дали то и получили...в итоге вернулся обратно на нормальный сервис , там разобрали диски для ремонта и кстати никакого герметика нет( хотя как утверждал мастер мосавтошины они мажут). прошу разобраться с крайне некомпетентной работой сервиса и вернуть стоимость работ по двум колёсам, т.к. фактически колёса не допустимы к эксплуатации и их не надо было собирать без ремонта.

Не совпадает протектор и внешний вид покрышки (пробитая закрывала обод диска, а заменённая не закрывает) похоже на устаревшую модель с тем же названием и размером

Не была там. Не знаю, откуда отметка о моем визите. Все еще жду ответ на свое обращение!

размеры, указанные на шине, не соответствуют его реальным размерам

Добрый день! Прошу произвести возврат денежных средств в связи с неработающими датчиками давления в шинах

18.07. Обратил в внимание что у переднего колеса лежит маленький грузик 5 гр. Спустя два дня еще один. То есть некачественный монтаж балансировки. Колес с обоих сторон. Стоянка личная другой машины там не бывает. Есть фотоотчёт.

Добрый день. Вопрос по цене шиномонтажа. Я на сайте выбрал не верную категорию сборки колес и меня не предупредили об этом, а поставили перед фактом в моменте оплаты. Больше делать у Вас не буду, хотя беру шины уже не первый раз. Испортился магазин.

Мои шины отправили обратно, мне не позвонили. Я приехал , ждал зря...

Ужасный шиномантаж работает по принципу наболтай девочки что проблемы с шинами и нужно сделать кучу доп работ ! Приехали оплатили шиноманаж со скидкой в итоге накатали ещё плюс 1500 руб полное разводилово ! Не когда не обратимся к вам и не советуем не кому