Отзывы о Мосавтошине

790 295 条评论

В целом хорошее место, колеса отличные, свежие. Цены топ на колеса, НО По телефону сообщили что стоимость замены колес с чисткой и герметиком 4500 и минус скидка 30%, то есть итоговая цена составит 3150 руб. Когда приехал ценник вырос в 2 с лишним раза до 6800руб, после дискуссий цена упала до 5300, что тоже в целом не приятно… Так что купил бы колеса еще раз? Да. А вот с шиномонтажом решайте сами. Ценник непомерно завышен, как раз чтоб делать скидку в 30%

Плюсов нет.
Минусы:
1. Оплата только qr-кодом либо наличка, картой не работает.
2. Могут привезти не то, что заказал.
3. Шиномонтаж: вообще не советую, потому что обслуживание производиться - сначало по блату, потом по записи, если успеешь. Шиномонтаж живет своей жизнью. Время ожидание, от назначенного времени по записи, примерно может составлять до 2 часов.
Смысл записи на ваш шиномонтаж, если обслуживаете не по очереди, а по хотелкам неуправляемого вами шиномонтажника?
Проще уволить такого шиномонтажника и взять другого, порасторопнее и дело пойдёт.
4. Цены завышены, можно найти дешевле.
5. Потеряете только время, нервы и деньги.
6. Обслуживание на низком уровне.
Почитайте остальные отзывы о данной конторе и сразу всё поймёте. И ответы их: нам жаль и т.д. в этом роде. Не жалеть надо, а увольнять тормозящих процесс, и набирать новых. Поэтому и плинтус в обслуживании. Бережливое производство вам в помощь, может тогда и людей станете обслуживать своевременно по записи, а не по записной живой очереди.

Номер заказа 5202575.
27.09.2026 заказал шины Gislaved SpikeControl SUV 225/65 R17.
06.10.2026 заказ поступил на склад.
При осмотре было выявлено следующее: дата и партия выпуска шин разные; на одной шине явный заводской брак - отдельные шипы не углублены должным образом (первый раз такое видел, просто торчали основанием наружу), на другой шине шипы имели следы окисления (зеленый налет), явное нарушение условий хранения. Все четыре колеса в стикерах известного маркетплейса, видимо долго путешествуют по стране. Сотрудники на складе сказали, что без проблем заменят.
К сожалению в чате с магазином на сайте Мосавтошина начались качели, то они не могут поставить, так как таких шин больше нет, то поставить могут, но стоимость значительно выше, то предложили скидку в размере 2000 рублей на этот брак. Скидку на бракованные шины!!!!! Как такое вообще можно предлагать к продаже???
Не рекомендую данного продавца.

Больше покупать тут не буду купил 52 тыш шины на вб они же продают намного дешевле бред. Разница от 5 до 7 тыш . Дешевле на маркете .Продавец тодже мосавтошина. Вб балы дают у них за наличку не чего не дают

Ужасный магазин. Никому не рекомендую заказывать в шиномонтаж в Ногинске. Заказал шины и диски, записался на шиномонтаж 25.09.2026г. Приехал по времени записи. менеджеры на выдаче полное равнодушие. Сказали ждите. Жду 15 минут, ничего не происходит. Подошел спросил. В ответ не может найти ваши шины ждите. Жду еще 10 минут. Сам подхожу. Ничего внятного сообщить не могут. Давайте хотя бы диски. Еле уговорил сначала сне их показать. Диски искали еще 10 минут на складе. Один диск с браком. Брать не стал так как непонятно как это все будет балансироваться ведь шин то нет. Подошел к менеджерам сказать что заказ брать не буду и что с моими шинами. Опять полное равнодушие и никаких извинений. Итог: проехал в пробках почти три часа в пустую. полностью испорченное настроение и никакой реакции. Этому филиалу магазина в Ногинске полностью плевать на клиентов. Сотрудники спят на ходу, что на складе что на выдаче.Заказ № 5166675 и №5167959.

★☆☆☆☆ Не рекомендую «Мосавтошину» — проблемы с шипами уже на новой резине

Покупал в магазине «Мосавтошина» комплект зимних шин Triangle TI501 IceLynX 205/55 R16 94T XL.

К сожалению, впечатление от покупки крайне негативное. До начала эксплуатации обнаружил, что на 3 из 4 шин уже отсутствует по 2–3 шипа. То есть шины новые, но часть шипов уже отсутствует.

Кроме того, по фотографиям хорошо видно, что некоторые установленные шипы сидят неровно и скоро вылетят. Складывается впечатление, что качество ошиповки изначально оставляет желать лучшего.

Особенно возмущает сам факт: покупаешь новый комплект шипованных шин, ещё не успеваешь начать эксплуатацию, а уже обнаруживаешь выпавшие шипы. Для зимней резины, от которой напрямую зависит сцепление с дорогой, это вызывает серьёзные вопросы.

Отдельный вопрос к «Мосавтошине»: почему клиенту продаётся товар, который уже при осмотре имеет такие недостатки?

Фото прилагаю — состояние шипов видно непосредственно на новой шине.

Покупкой разочарован. Triangle TI501 IceLynX и в целом качество товара, полученного через «Мосавтошину», положительного впечатления не оставили. Не рекомендую.

При просмотре одна цена, при покупке выростает в два раза, просто жклики

Отвратительный сервис для покупателей шин.
Ставят хитрые условия, у нас не работают карты, только сбп и наличные, когда начал давить на них, все сразу заработало, но прошло более 15 минут.
Шину грязную новую замечу 20ую бросили и сказали забирайте.
Я спрашиваю, а пакет где? Ищите в кучу оплатите 50₽ будет пакет…. Совсем потеряли чувство такта…. Так строить бизнес и отношение к клиентам нельзя! Не рекомендую к посещению данный сервис! Подъездные дороги в отвратительном состоянии яма на яме !

3 раза заказывал шины и только на 3-й раз привезли полный комплект, в 1-й раз привез 3 из 4, во 2-й раз 2 из 4 шин. Когда наконец в 3-й раз привезли все и тут у них акция на шиномонтаж -40%, если купил у них шины, записался на шиномонтаж. Цена на сайте на мой тип -размер резины и авто 3500р. Приехал в день записи на шиномонтаж. Захожу, подхожу к менеджеру, девушке, говорю приехал по записи, она говорит заезжайте. Я на всякий случай решил уточнить стоимость, она отвечает 3560р. Я немного опешил, вроде же -40% с учетом того, что я у них купил шины. Она говорит, да так и есть, но у нас еще платная мойка колес и не важно чистые они у вас или нет по 110р. за колесо. Так, говорю, об этом никто не предупреждал, но даже если так, то все равно сумма не бьётся. Она проверяет и спрашивает- у вас машина Киа Рио Х, я говорю - Да, так у вас же внедорожник, а вы написали, что у вас легковое авто!!! О, как оказывается!!! А я то думал езжу на простеньком автомобильчике, нет это ВНЕДОРОЖНИК и поэтому его шиномонтаж стоит на 1500 дороже (для тех кто не знаком с таким авто, Кио Рио Х это хетчбэк Киа Рио, только с увеличенным на 4 см. клиренсом по сравнению с просто Киа Рио, спецом сделано для РФ, по нашим колдобинам ездить и все, больше разницы нет). Спасибо больше не приеду. С учетом проблем с нормальной доставкой шин, когда ждешь неделю полный комплект, а привозят только часть, это уже через край.

Сделала заказ на 4 шины ,мало того что привезли разных партий так ещё и на двух шинах были шипы не как на оригинале (звёздочка) а обычные которыми дошиповывают,корд на них был мягче чем на двух других с оригиналами шипами,к тому же на шинах даже не поленились снять наклейки с wildberies,не удивлюсь если они их там сами купили так как там цена была намного дешевле,или же пытались продать,в общем разочарован, больше к ним не обращаюсь.не реклама но тут же позвонил в другой крупный магазин сетевой шин, мне тут же нашли ближайший магазин где есть шины в наличии,в мосавтошине я ждал заказ 4 дня

Вчера, 25.06.2026 приобрел у вас комплект резины (заказ 4937290) и сразу записался на шиномонтаж на Авиамоторной (запись на 17:20, номер авто У156УЕ797).

По итогу, есть две проблемы. Как только выехал с шиномонтажа и начал набирать скорость, уже на 40км/ч почувствовал вибрации в руле. Вернулся, мне сказали, что все отбалансировано и выполнено корректно, а проблема у меня в дисках, при том, что сами же сказали, что они ровные, и чтобы я обращался с претензией к тем, кто мне диски реставрировал. По пути домой, мне мазали люди и я заметил, что все 4 колеса ходят восьмеркой, как будто они прикручены под углом или не прикручены вовсе. Встал на МЦД на аварийке, проверил болты – держат намертво. На аварийке, со скоростью 30-40км/ч доехал через всю Москву до дома. Оставляя машину у подъезда присмотрелся к дискам повнимательнее и заметил, набитые наружние грузы!!! Механики сами применяли слово «раеставрированные», то есть видели, что это не просто какие-то гнилые штамповки. У меня кованные, сборные диски из Японии 80-х годов. Которые утром того дня. Забрал из реставрации за 40тыс рублей.

Утром сегодняшнего дня (26.06.2026) я поехал так же на аварийке через всю Москву разбираться с реставраторами дисков. Первым делом они схватились за голову увидев грузы и пояснили мне, что помимо того, что свежепокрашенный и отполированный обод моих дисков неизбежно поцарапали, набив грузы, так еще и по причине того, что свинец, из которого грузы сделаны – металл активный, вокруг этих царапин и повреждений пойдет окись. В общем, помимо испорченного внешнего вида самими грузами, диски еще и придется снова разбирать, перекрашивать, полировать и собирать обратно, следовательно снова проводя шиномонтаж.

Открутив колеса, сразу было обнаружена и причина «восьмерки». «Мастера» шиномонтажа прикручивая колеса к ступице, не обратили внимание на то, что накручены болты и торчат из шляпки! В дисках этих желобка нет. Следовательно, с одной стороны ступицы диск упирался в шляпку болта, а с другой нет. Потому и стоял с перекосом, вызывая болтанку, что, очевидно, не придало дополнительной пользы ступицам, подшипникам и остальным элементам подвески. Так теперь еще и с внутренней стороны дисков следы от шляпок. Вместо того, чтобы обратить внимание на это свое и мое, как клиента – мастера прикрутили «как есть».

Работа выполнена халатно и непрофессионально! По итогу колесам требуется повторный шиномонтаж, а дискам разборка, перекраска и полировка! Про потраченное время вчерашним вечером и сегодняшним утром – тоже прошу не забывать, как и про риски безопасности на дороге из за неправильно прикрученных колес.

Стоимость ресторации дисков 40.000 рублей
Стоимость повторного шиномонтажа около 5.000 рублей

Потраченное время, нервы и риски безопасности я оцениваю в еще 15.000 рублей

Итоговая сумма ущерба – 60.000 рублей

Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией

На следующий день после шиномонтажа написал в гарантийный отдел. На момент вечера 29.06.2026 ответа так и не последовало.

Отвратительное место больше не поеду, у друзей тоже напряги колеса выдают что попало ребята не бегите за дешевизной разница с мвгазинами не очень большая но там их можно хотя бы вернуть а в
Эту шарашкину контору больше не поеду приехало колесо восьмеркой видно было на шиномонтаже а их шиномонтажник сказал
- да эт норм еще и не такие одеваем, я говорю их съест за сезон на что мне ответили сотрудники ну быстрее новые у нас купят

Заказал шины Мишлен за 180 тысяч ,сказали в течении двух дней привезут , прождал 3 дня , на третий день сказали что они будут вечером , логично заберу их только на четвертый день и то не факт
При звонке операторы не чего не знают и перекладывают друг на друга ответственности, сказали фура как приедет мы позвоним
Так что если вам нужна скорость доставки и отзывчивая служба поддержки то это не про них , но цены у них нормальные , буду дальше оставлять отзывы о них на других сайтах

Покупал 2 комплекта колес и одно в запас (9шт), заказ вышел около 78т.р. Один комплект дешевый, второй - колесо по 12000/шт. И конкретно по этим шинам позвонил оператору и спросил, какого года выпуска будет резина. Позже мне отписали что "По последним поставкам шины были 25 года". В итоге 3 колеса приехали 2025г, четвертое колесо 2023года. На них даже рисунок немного отличается. На самом деле менеджер понятия не имеет, какая резина ко мне приедет, и своим ответом ввела в заблуждение, проще говоря обманула. Больше не буду заказывать резину у них.

***, в плане шиномонтажа. Первое с чем столкнулся – заставили вынимать самостоятельно не совсем чистые шины для переобувки из багажника, запачкал руки, ладно стерпел, остальные шиномонтажники давно сами и достают, и загружают обратно в машину. Второе, смутил вопрос, а вам «герметиком» диск обрабатывать, это у них якобы отдельная услуга? Даже не знал, что ответить, знаю, что всегда при сборке колеса кисточкой мажут покрышку по краю, согласился да, думая, что это то, о чем подумал, оказалось нет, - монтажник черным «герметиком» измазал диск с двух сторон и потом начал одевать колесо намазывая край покрышки другим составом. Оказывается, герметик это одно, а смазка покрышки – это монтажная паста. Вопрос - если монтажник видит, что диски при разборке ранее никаким «герметиком» не обработаны зачем вводить в заблуждение и предлагать ненужные манипуляции. В итоге одно колесо «герметиком» измазано, придется в следующий сезон его от диска и шины отковыривать. Одно из колес не снималось со ступицы, монтажник со все дури бил по нему ногой, жалко было машину, есть более гуманные средства на этот счет. При установке колес обратно, ступицы не обработали медной смазкой, на вопрос почему, дословный ответ – «это у нас ооочень дорого», даже ценник не сказали, видимо смазка не медная, а золотая. Повторюсь в приличных мастерских и при этом более дешевых обрабатывать ступицы - норма. По итогу я получил четыре снятые шины в горке, которые должен был сам и убрать в машину сырые и грязные. НО они даже их не пометили с какого колеса было снято, на вопрос почему, ответ – «А вы не просили». Хотя на шинах, которые привез для шиномонтажа другим сервисом было промаркировано. Заставил маркировать, - и то накосячили, три передних колеса из четырех получилось. Пакеты под шины тоже не предложили, я и не стал наставать. Делайте выводы – можно просидеть в комнате для отдыха пока проводят шиномонтаж или не видеть этого безобразия посетить в другой.

Добавлено 13.04.2026.
Забыл изначально написать, после шиномонтажа, давление в шинах было разным - 2.2 , 2.4 , 2.5. При моей норме 2.2. Через 50 метров остановился и все выровнял. Сложно что то добавить о профессиональном уровне организации.

Добавлено 02.06.2026
Запись на шиномонтаж 669454. Время записи на 31.03.2026 11:05.

В данный пункт передал на рекламацию комплект шин для проверки качества их изготовления. Причина-при езде по ровной дороге при скорости от 60 км/ч ощущалась тряска в салоне авто. Диски новые, с другой резиной проблемы не наблюдаются. Три раза в разных сервисах производилась балансировка шин, тряска не ушла. Экспертиза Мосавтошины установила показатели радиального биения и разбалансировки резины в пределах Госта, что не может соответствовать действительности. Трясти новую машину по ровной дороге может только при явном БРАКЕ шин. Поставил новый комплект шин - проблема ушла.

Оформил заказ на резину в это подразделение. Нужно было переместить ее с другой точки внутри мск. Спустя 4 дня решил поинтересоваться - как там перемещение? Оказывается пересорт у них, могу только с другого конца РФ перекинуть когда-нибудь. Было ли оповещение? Конечно нет, кто-то там на почту написал или голубя послал. Но зато цена на резину внезапно поднялась, хм... возможно это связанные между собой события?

Бестолковая организация, сорвали сроки доставки, обратной связи никакой. Пришло уведомление, что резина готова к выдаче, по итогу когда приехал оказалось, что есть только 2 баллона из 4. Как так никто не знает, сотрудники шляются без дела, предложили заказать поновой, доставка через неделю.... На мои просьбы ускорить доставку и принять в следующий раз на шиномонтаж без очереди отказали.

Ну и естественно при новом заказе цена на резину чудесным образом выросла

Хочу поделиться опытом покупки в интернет магазине Мосавтошина - заказал и сразу же оплатил резину так как цена была очень привлекательной (10.000₽ скидка на каждое колесо)Hankook K127A Ventus S1 Evo3 275/45
ZR21 110Y XL но на следующий день мне сказали что на складе этой резины нет и предложили мне в качестве альтернативу - шины Sailun ( как раз такая же у меня сейчас есть и именно её я и хотел заменить на Hankook) Я зашёл на сайт и вижу что что резина в продаже есть и уже без скидки,звоню им и прошу мне объяснить ,как так то?🤷🏻‍♂️ по 20 тыс. их на складе нет а по 30тыс. есть! Я потребовал прислать мне резину ,так как я её уже купил ,но Мосавтошина прислала мне обратно деньги и даже не перезвонили ,хотя я просил поддержку перезвонить мне 🤷🏻‍♂️😡 Позорище !!! Думал что порядочный магазин а оказалось 👎🏼 Будьте бдительны! А по поводу резины - мне так и не довелось её попробовать в деле,хотя очень хотелось 💁🏻‍♂️ Могли бы и правильно разрешить данную ситуацию ! Перед зимой покупал у них шины ,думал буду всегда тут покупать в Моставтошина ,но теперь точно ни когда! А ведь и друзьям их советовали🤦‍♂️

Ужасный сервис. Хамство от администратора до монтажника. Пытаются накрутить цены за более дорогой тип автомобиля. Приехал менять колеса, на те, что на хранении. Поставили перед фактом, что хранения больше нет, не предупредили. Колеса, говорят, пакуй сам, даже в платные пакеты. А я в чистой одежде. Собственно для того и езжу на шиномонтаж, чтобы колеса руками не трогать самому.
Никому не рекомендую данную контору, по крайней мере в Ярославле.