Отзывы о Мосавтошине

779 996 条评论

Стаж вождения 27 лет. За все время хуже магазина я не встречал!!! Заказ забрал с третьего раза. Первый привезли не те размеры шин и диски (менеджер звонит и уточняет все размеры). Второй заказ, попросил примерить, сказали да конечно приезжайте, приехал, говорят если не подойдут диски оставляете себе! Вопрос!!! Зачем я должен забирать диски если они мне не подходят!!! Заказал третий раз! Менеджер говорит говорит таких дисков нет, но есть цвет черный глянец, я объясняю что и заказывал на сайте ЧЕРНЫЙ ГЛЯНЕЦ. Итог приехали матовые. НУ И ВИШЕНКА НА ВСЕЙ ИСТОРИИ! Предложили помыть мои диски и колеса, после мойки слетел лак на моих дисках! Ужасное отношение организации к своим клиентам!!!

Добрый день, уважаемый продавец!
Заказывала у Вас колёса, и произошел неприятный казус.
В связи с тем, что в карточке товара условия созданы в завуалированной форме, (а при заказе товара ни слова о платном отказе), это меня ввело в заблуждение и я не сразу поняла, что возврат платный. С меня вычли деньги за отказ от товара, да ещё плохого качества (царапины, потёртости, ощущение будто б/у) поэтому и был произведён возврат данного товара в отличие от тех, что я забрала.
Требую вернуть мои денежные средства, что были списаны за вашу оплошность.
Заранее благодарю!

Почему берут деньги за доставку?
Я сама забрала товар?

Будте внимательны при покупке, делайте скрины цены товара и суммы в момент оформления заказа
Друг заказал такую же резину через 3 часа после моего заказа, она подешевела на 250руб штука, пока заказ ехал в пункт выдачи они сами изменили стоимость и на момент выдачи цена была уже точно такая же как в моём заказе
В корзине указано Бесплатный возврат, он отказался от получения за такую наглось с ценой, в итоге продавец удержал 1000руб за отказ.
Пока он не написал в роспотребнадзор и не приложил скрин заявления деньги ему возвращать отказывались

Забрали без проблем но не вернули обратно

Ужасная работа менеджера "Пасюта Анастасия" за весь день ни разу не взяла телефон, на почте молчит, зачем то взяла поставила счет на доставку хотя изначально я просил самовывоз. С такой работой я не хочу больше обращаться в вашу компанию

Все 4 баллона разных годов выпуска, начиная с 2023 по 2025 г.в. На сайте при заказе ни слова об этом, на предложенный вариант замены на ту же резину, предлагают самим везти в пункт выдачи и возвращать уже там, вместо того чтобы привезти нормальную( в смысле одного и свежего года выпуска) и на месте у нас поменять. Это ваш косяк. У нас сеть техцентров, заказываем у вас более 5 лет, можно было пойти на встречу и решить вопрос.

Будьте аккуратнее с данным продавцом. Дата указанна на изготовленном товаре позже,чем они поступают в пункт выдачи,как пример: шины заказали в апреле,а дата изготовления в мае👍 В эксплуатации товар был всего месяц...при спокойной езде, быстро вышли из строя. Деньги за товар не возвращают, списывают на неправильное использование. Вообще не советую этого продавца. Будьте осторожнее.

Заказала шины,забрала,в итоге срок изготовления у двух колес был 2024 год.Вернули эти два колеса,а баллы за отзыв на остальные два колеса не пришли

Специально спрашивал при заказе какого года шина - мне прислали ответ что 2025. Когда приехал выдали 2022 и никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Прождал на складе 2 часа, пока "вам перезвонят" никто не перезвонил. Позже перезвонили, 2025 вообще нет ни на каком складе. В итоге все довольные сидят, никто не виноват, я потерял полдня своего времени.

14 августа 2026 года я забрал заказ (комплект шин Pirelli) и оплатил услугу шиномонтажа со скидкой 40% по адресу: Огородный проезд, 9Ас1. Сумма оплаты — 4 388 рублей (чек прилагаю).

Спустя два дня (16 августа) в переднем левом колесе появились биения, глухой шум и вибрация по кузову.

Я сразу поехал в сервис, где диагностировали: заднее левое колесо было не затянуто и болталось. Все колеса пришлось перетягивать. Стоимость диагностики и перетяжки составила 1 200 рублей (чек прилагаю).

Это прямое нарушение технологии безопасности (момент затяжки — 140 Нм). Такая халатность создала реальную угрозу моей жизни и здоровью, а также других участников движения. При экстренном торможении или резком маневре на скорости колесо могло оторваться.

В соответствии со ст. 4 и ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», требую:

Вернуть деньги за некачественную услугу шиномонтажа — 4 388 руб.

Компенсировать расходы на устранение последствий (диагностика + перетяжка) — 1 200 руб.

Специально задал вопрос продавцу, какого года шины, на что мне ответили, что шины из партии 2025 года, в итоге: три колеса 34 неделя 24 года и одно 23 года🤬. Забрал, т.к. при при отказе списалась бы доставка 3500, не рекомендую.

Курьер ко мне не приезжал, я сама ездила в пункт выдачи и отказалась от товара. Так почему же с меня хотят списать деньги за доставку курьером?

Заказали шины за 2552 руб., оплатили и забрали товар, потом цену изменили на 2631 руб., а с карты дополнительно списали 79 руб.
НА КАКОМ ОСНАВАНИИ ??!!

Зачем так набманывать?
В карточке товара указано 16С, а по факту 16Х. Забрали колёса, просто из за того что ситуация безвыходная.

Добрый день товар можно было купить только с доставкой по факту товар пришёл на пункт выдачи через дорогу от меня и мне было сказано что нужно ждать доставщика товар забрал сам деньги обещали вернуть автоматически за доставку деньги не вернули

Продавец не добросовестный, сунул колесо 21 года, я кучей забрал, а позже уже увидел. Не советую продавца, наглость.

Два раза переносили доставку, когда товар пришёл в пункт выдачи ,
и ещё за доставку сняли деньги