Отзывы о Мосавтошине

779 995 条评论

Мною услуга была оплачена в полном объеме 06 августа 2026.
За шины Venom Power Covert Grip ASP 245/40 ZR18 97W XL, в количестве четырех (4) штук на сумму двадцать семь тысяч четырест восемьдесят (27480) рублей.
Так же мною была оплачена утилизация старых шин, в количестве четырех (4) штук.
В процессе работ по замене колес выяснилось, что одно колесо другого размера. вместо R18, R19.
Сотрудник сервисной зоны (менеджер) сказал мне произошла пересортица и на следующий день недостающую шину привезут.
08.08.2026 менеджер Кристина Прдшивалкина
Прислала мне письмо со словами что произошла неприятная ситуация, шины нет в наличии и есть два варианта решения вопроса:
1. Попробовать найти 1 недостающую шину данной модели на других маркетплейсах или в розничных торговых точках (нам искренне жаль предлагать Вам такой вариант).

2. Вернуть все 3 шины через процедуру рекламации. Так как шины уже установлены, они будут рассматриваться как товар б/у.

Сегодня 10.08.2026 на мои сообщения менеджер вашей компании мне не отвечает.

По телефону и на месте с менеджером обговорили цену, после работы цена выросла. Не приятно.

пост шиномонтажа не оборудован нужным инструментом, мойка дисков не работает ,при балансировке мастер не снял даже наклейки, огрузка колес свыше 100гр, даже не пробовал перевернуть резину, такого не должно быть, придется делать балансировку у другого мастера, оценка неуд. цена на шиномонтаж оказалась выше чем озвучивал менеджер по телефону.

Шины нормальные. Пришли через две недели. Партия одна. Новые. 04 26
Качество на шиномонтаже просто шок!
Работают полуёбки. Худший шиномонтаж на всёх местах, где я был. Цены, даже после скидки обалдеть. Предлагают помыть диски, но по факту, как они были так и остаются, только мокрые и за это берут 500р.
Если ты записан, то не факт, что ты будешь вовремя обслужен в назначеное время. Я так и не понял, кто там, что решает. Или менеджер или лысое ЧМО на тех.постах по факту.
Меняли мне колёса целый час, только из-за того, что я не пропустил без очереди какую-то тёлку.
Но, это ещё не всё. После этого мою машину обслуживали через 1.10. Перекачали колёса и сломали все четыре проставки которые стояли на дисках. Полные. Конченные. Мудаки.
Не кому не рекомендую шиномонтаж на Волковском шоссе в Мытищах. Гандоны. Особенно! Толстый, лысый презерватив на посту тех.посту!
Я думаю, что начальство примет к сведениям данный инцидент! Спасибо!

Длинный фургон зачем загонять на последний пост? Встал криво, перед подняли стационарно, зад домкратами. Когда опускали домкраты, одна ручка уперлась в порог. Еще и три колпачка себе оставили! И резину за деньги принимаете. Мойка шин - как из лужи помочили. Очередь на оформление документов была минут 20, одна из операторов как только вернулась с перекура сходу начала требовать код подтверждения. Где его искать, в тг, который заблокирован? Народу много, но всем этим хозяйством нужно что? Правильно! У - прав - лять! Последний раз у вас был.

Добрый день. Нет претензий к менеджеру который продал шины, так же нет претензий кто собрал шины на диск. А вот парень который устанавливал колеса на машину, вот там беда. В первые увидел такое, одевает колесо на ступицу, закручивает и затягивает только одну гайку, потом второй тянет и видно как диск был криво одет и садится во время затяжки. Всегда же было, выравниваем диск на ступице а потом затягивает «крест на крест». Возможно новые технологии в Вашей компании) Поделитесь ими, а то мне 38 лет, видимо стар уже и все время делал неправильно)

Рекомендую как можно скорее избавиться от "менеджера" г-на Корнилова Антона (или кто из под его имени вел заказ). От него абсолютно недостоверная информация, не желание искать варианты решения им же созанно проблемы, да ещё и вредительство!

Заказ должен был прибыть 30 марта в Краснодар. На шиномонтаж меня записали на 2 апреля. Каким-то умом этот Антон решил, что заказ не придет до 2 апреля и СНЯЛ мою запись в шиномонтаж. А там очередь на 2 недели вперёд. В итоге, спасибо руководителю краснодарского офиса (кажется, Алексей). Заказ пришел 1 апреля и 2 апреля мне сделали монтаж в 20-ти минутный пересменок.

Хотел разместить скриншоты переписки в какой-нибудь "Отзовик", но жалко стало остальных сотрудников. С такими менеджарами вам и врагов не надо

Заказал резину с дисками 16.03.26 время переброски со склада как мне сказали 3-5 рабочих дней и тут же начались проблемы так как я на сайте впервые накосячил сделал 2 заказа хотел связать с менеджером усачев Денис с ним связаться так и не смог проблема была в добавочном номере почему не соединял но дозвонился менеджера по истечению 3 дней объяснил проблему другому менеджеру заказ он мне один удалил а вот с вопросом отследить когда прийдет так не смог сказал что по прошествию 5 дней сможет уточнить на сколько заказ задерживается 20.03.26числа звонил по моему заказу мне сказали что еще не пришел в выходные они не работ возможно в субботу 21.03.26 пришло смс что заказ пришел. В понедельник 23.03.26 я уточнил у менеджера и приехал в Подольск Быковская 11 при проверке заказа оказалось что заказ пришел но не весь диски еще не дошли и сказали что поменяют статус заказа и ждите смс. 24.03.26 пришло очередное смс 25.03.26 созвонился с менеджером и приехал на г Подольск Быковская 11
Заказ пришел я спросил про шиномонтаж и мне сказали что по моему заказу его сделают бесплатно все оплатил сказал что соберут в боксе 1 при сборке я попросил мастера поставить свои ниппеля на что мне мастер сказал что за это нужно доплатить 1600 он так нормально объяснить и смог почему нужно доплатить если в сборку это входить пошли к менеджеру менеджер встал на мою сторону собрали без доплаты но нормальным сервисом это не назовешь на протяжение всего заказа какие то ошибки недоработки заказ задержали пол беды так и еще и выяснилось что он не полный только при получении мне пришлось потратить 3 часа своего времени и бензин так как я живу не близко от Подольска еще и рабочие которые трактуют все в свою пользу 1600 за установку ниппелей на разобранный диск это сильно !!! Выдайте пожалуйста им премию и какую нить медаль

Записался на шиномонтаж по телефону после того как пришло уведомление о том что моя резина готова к выдачи. Девушка по телефону всё объяснила и озвучила цену, на этом всё положительное и закончилось.
Теперь про отрицательное:
1 Я приехал на машине и привез свои диски на которые нужно одеть только купленную резину. Не понятно по чему по мимо радиуса колеса на стоимость влияет на какой машине я привёз диски, ведь их не снимать не ставить на авто не надо.
2 На двух дисках стояли датчики давления, меня сразу предупредили сколько будет стоимость снятия одного датчика, но почему то в листе выполненных работ они поставили на всякий случай что они три датчика сняли.
3 Одевали и балансировали три специалиста, одного я попросил об определённом давлении остальные сделали на свое усмотрение не сообщая мне какое давление они накачали. Перед установкой придётся проверять все колеса и выравнивать давление.
4 В бланке выполненных работ указали что они ещё и дополнительно снимали резину с моих дисков, которые я привёз без резины на них. Пришлось сперва доказать оператору что принимает деньги что диски были без резины. Поскольку моим словам не поверили Пришлось с оператором идти на пост шиномонтажа, где сотрудники оператору сказали машинально поставили. Можно было бы и мне сказать извините перепутали( касаемо и количества святых датчиков и дополнительно добавлено процедуре по снятию резины)
5 Если в оказание услуг не входит помощь в погрузку готовых комплектов в багажник авто об этом желательно предупреждать за ранее, так как не крути колеса грязные ( можно испачкать одежду) да и испачканные руки не где помыть.
Подводя итог всего осталось неприятное ощущение что пытались развести на деньги.

Доброе утро!
Мне сломали датчик давления.
Оставил вчера заявку на обратный звонок , обещал оператор в течении часа обратную связь, но ее не было.
Стоимость утилизации перед началом работ шины озвучили 150 руб с шины, при расчете за работы стала 250 руб .

Жду оперативно очень обратную связь

Купил штампованные диски, заказал шиномонтаж в салоне Ногинска (ул. Дорожировская), с учетом 40% скидки. Оператор предупредила, что приехать надо строго!!! за 10-15 мин! По записи на 16:05 супруга приехала в 15:50, машину в работу взяли только в 16:20, при этом, специалист выходил курить. По оплате - как оказалось, скидка не распространяется на прикручивание датчиков давления в шинах, а также на техническую мойку шин. Тогда зачем вводить в заблуждение покупателей?! Из положительного - балансировка и сам шиномонтаж сделан, но общая оценка - негатив.

Нужны были новые гайки для шиномонтажа. Никто из сотрудников не смог помочь с этим вопросом. Связаться с менеджером - нет возможности, телефона нет, в кол-центре не соединяют, на почту не отвечает.

Добрый день, мою резину увезли, хотя звонила, предупреждала менеджера о записи на шиномонтаж. Разочарование. Пришлось купить то, что было на складе,
Ситуацию вытянули шиномонтажники, работают быстро, весело, слажено.

Не компетентные консультанты на горячей линии,общаются дерзко,формально,ничего сказать толком не могут .Пока вытягивал из них информацию по резине,стоимость выросла,никто в этой ситуации мне не помог.
На шиномонтаже ребята молодцы ?-быстро,чётко,профессионально!

Не соблюдается очередь по записи. Менеджеры делают живую очередь из машин

К ребятам на шиномонтаже в Старом Осколе
К девочкам на ресепшене нет притензией вежливые отзывчевые. Все быстро и прекрасно сделали .
Менеджер который сопровождал поставку Денис .
Отвратительно
По двое суток ждал обратную связь
Поставку задержали на 6 дней от максимального срока.
Что крайне критично для заказа который шел для автомобиля который используется на СВО.
Был крайне удивлен работе менеджера.
Так как ранее таких ситуаций не было
И когда заказывал резину в СПб
Все было быстро и корректно

Это ужас какой-то. Сервис на грани фантастики. Прямо из 90х.
Оперативность сотрудников зашкаливает. Головной офис не в курсе, что происходит на местах. В частности в пункте выдачи Ногинск.
Полная неорганизованность процесса.
Чтобы примерить заказанные диски на авто, надо ждать шиномонтажа от 2,5х недель и более. Ибо работы по шиномонтажу по неведомым причинам постоянно переносят. При этом менеджер из головного офиса настойчиво ТРЕБУЕТ оплатить заказанные диски, до примерки!. Проблемы шиномонтажа тут почему то перевешивают на плечи клиента!

Ладно, даже приехав к назначенному времени (заранее на 15 мин.) попадаешь в очередь ожидания на 1,5! часа!... А ведь еще сезон переобувок не начался? чтоже будет далее, коллапс?
Девочки на ресепшн ничего толком подсказать не могут. Возьми бумагу, жди звонка. Что с бумагой делать? куда ее нести? ничего не сообщают.
Где ждать? - непонятно.
Трешь какой-то....

Единственный адекватный человек в этой честной компании - это специалист по Шиномонтажу. Примерку дисков и сборку колес произвел хорошо и качественно. Ему оценка +5 баллов.

А остальные сотрудники похоже просто работать не хотят...им неуд.

1. Несоответствие цены при бронировании фактической цене на месте. После выбора машины системы выдала стоимость шиномонтажа 4000, на деле же кроссовер 4300р.
2. Начало работ не по записи, а по факту, ждал пол часа очереди.
3. Навязывание ненужных услуг без согласования. Добавили с какого-то перепуга герметизацию бортов, + 400р, я просил это делать? и как можно провести шиномонтаж без герметизации?? просто шину надеть и надуть? так она через час спустит. Имеем навязывание услуг, которые по умолчанию являются частью такой услуги как шиномонтаж и проводятся на любом сервисе. Давайте добавим откручивание-закручивание колпачков, накачивание колес, одевание в пакет каждого, далеко пойдем.
Итог - никому и никогда не порекомендую ваш шиномонтаж, неадекватнейшие цены с неадекватными допами. Переобуть мою машину под ключ в любом нормальном сервисе стоит 2500р максимум, и это цена окончательная за всё. Вашим воспользовался исключительно потому что шины заказывал и нужна была гарантия и проверка прям там, что шины нормальные. Если бы они оказались кривыми, то предъявил бы сразу там на месте.

Магазин по продаже шин - выше всяких похвал, сервис отличный, цены отличные, менеджеры крутые, вот его рекомендую всем, шиномонтаж - полное дно и разочарование.

Взяли в работу на час позже записи, НАГРУБИЛИ менеджеры пока ждал, в итоге ещё и пришлось заставить переделывать одно колесо - резина была не посажена на обод (хорошо что заметил, колеса брал для другой машины и уже в багажнике увидел что шина не посажена). Мастер конечно извинился, сказал что ученик делал и он не уследил. Но будьте внимательнее, вдруг и вам попадется ученик.

Стоимость шиномонтажа со скидкой несколько отличалась в большую сторону чем та, что была озвучена оператором по телефону при записи на шиномонтаж. Более того, после окончательной оплаты сотрудник попросил доплатить еще 1864 ? сославшись на некую ошибку программы при первоначальной калькуляции. Как- то не профессионально выглядит!