Отзывы о Мосавтошине

790 294 条评论

Если купишь кривую резину,то вернут не скоро , экспертиза находица другом крае, и процесс затянеца на месяц

Выбрал диски в приложении, сразу прислали счёт на оплату, потом прислали сообщение что я оказывается должен ещё оплатить доставку транспортной компании(почему не повезли сами не говорят, также как и сумму доставки, звоните сами узнавайте теперь это ваши проблемы) После оплаты в этой конторе ты уже не клиент. Деньги не торопятся возвращать, ждите, ждите.
Не советую этот магазин!

Условия не соответствуют. На сайте указана бесплатная доставка по всей РФ. После заказа и оплаты - выясняется что на самом деле нет, они вычитают из стоимости 1200 рублей компенсации, а за доставку платить придется самому. Доставка 5 тыс. Просто из принципа отменяю заказ и требую возврат оплаты.

Покупал литые диски carvel на Kia Rio через полтора года один диск пошёл восьмёркой по неизвестным причинам Не рекомендую Данные диски к покупке

Заказал Gislaved ArcticControl 225/55 R17 101T XL приехали быстро за это и 2 звезды.
Дата производства 18неделя 25года.
Просто остатки сбагривают.

Магазин вроде норм….
Но шиномонтаж не рекомендую
ребята закрутили так колеса на ситроене что их еле открутили в другом шиномонтаже ( два ключа сломали)
Администратор обратите внимание на это!!!!! Научите сотрудников или купите специальный ключ

Заказали четыре шины, действовала акция на шиномонтаж, когда забирали сказали, что акция не действует, оператор говорил что действует, пишут на сайте какую то чепуху, а про неё никто не знает, тупи вводят в заблуждение...

К покупке колес через сайт и выбору шиномонтажа вопросов нет. Дальше началось интересное:
1. При заказе на сайте много различных акций: хранение, шиномонтаж бесплатно, со скидкой и т.д. На прямой вопрос менеджеру во сколько обойдется шиномонтаж - ответа так и не получил. Кстати хранение по умолчанию всего 5 дней, дальше только по согласованию, т.е. платно.
2. Очень интересная схема обслуживания, прямо 90-ми пахнуло.. Сначала тебе делают - потом платишь.. Приехал забирать зимнюю резину и диски. Дополнительно записался с указанием именно собрать, установить вентили и отбалансировать. Машину поставил снаружи, попросили заехать. Спрашиваю зачем? Говорят удобнее загружать будет и на въезде не мешается.
3. Принесли со склада колеса, пригласили посмотреть - все в норме. Говорю собирайте и загружайте. Мне говорят, что не уверены в том, что диски подходят. Я говорю, что на вашем же сайте выбирал и проверил. Нет, надо на всякий случай проверить на одном колесе. На вопрос зачем? Отвечают - человеческий фактор, на складе могли что-то напутать. Мы быстро. Как многие догадались после этого мне включили в счет установку колес.
4. Про оплату вообще отдельная история: сначала менеджер на шиномонтаже сказала, что стоимость будет выше, чем при записи. Я говорю: так 17 радиус и колеса я просто забираю в собранном виде. Нет говорит у вас паркетник, значит будет дороже (при записи спрашивают модель авто). На вопрос о там, что мог и на камазе за колесами приехать - тишина.
На кассе вообще девушка не вела конструктивный диалог. На все вопросы отвечает, что оплата только наличными или QR и сидит вяжет дальше. Причем терминал явно подключен и работает. Только после того как собрался уходить и сказал, что можете оставить колеса себе, прислала ссылку на оплату через сайт.
5. Ну и после этого конечно в боксе не оказалось ни одного сотрудника. Колеса загружал сам. Только собрался выезжать - тут же вышли в курилку.
Все вышеописанное касается шиномонтажа на авиамоторной ул. в Москве. В целом сложилось впечатление, что шиномонтаж живет своей жизнью, зарабатывает как может и совсем с продажами не связан. Не ведитесь на акции на сайте!

Позвонили, искали конкретные шины, которые были в статусе "в наличии" на сайте. Оператор ответила, что их нет по этому адресу и ПОЛОЖИЛА ТРУБКУ. Ни до свидания, ничего... Ищем шины в другом месте.

Захотел купить мотошину из наличия. Это почти в 2 раза дороже чем на заказ. Но шина была нужна срочно. Сказали что за 2-3 дня привезут на пункт выдачи. В итоге прождал 8 дней и мне привезли 3-х летнюю шину. От покупки отказался. 2 бала за то,,что всё-таки привезли.

Покупал много лет тут. В этом году купил летний комплект. Одна шина не балансируется. Экспертиза показала 1мм биение. Ссылаются на ГОСТ, где допуск 1.5мм. Ездить невозможно, менять отказались.

Перед оформлением заказа позвонил на горячую линии для консультации. У сотрудника уточнил способ оплаты, как удобнее картой или наличными. Сотрудник сказал что без разницы на ваше усмотрение. При оформление заказа на официальном сайте выбрал способ оплаты наличными. Через два часа приходит уведомление на почту оплатите заказ или мы не гарантируем доставить товар. Пишу в поддержку спрашиваю почему так произошло если мне сотрудник на горячий линии в водит покупателя в заблуждение и на вашем официальном сайте есть возможность оплатить заказ и оплатить его наличными. На что мне в чате менеджер скидывает офёрту. Две звезды только за то что заказ все таки пришел. Обслуживания и концультация отвратительное.

Сначала задержали заказ потом когда меняли резину якобы бесплатно оказывается что за мойку резины нужно оплатить. За резину картой не оплатить только наличными хорошо что удалось наскрести так бы и уехал ни с чем. А найти их это просто квест час кругами ездил пока случайно не остановился и спросил.

Купил шины Viatti Bosco H/T 225/60 R18 100V через интернет, не первый раз заказываю у этого поставщика, получил шины 2022 г выпуска, на момент поставки шинам 3,8 года с даты производства, при том что перед этим заказывал такиеже шины но по цене на 1300 руб за скат дешевле чем в Мосавтошине на сайте Wildberries и из-за того что они тоже были 2022 года выпуска я от них отказался и заказал в Мосавтошине. Думал раз у них дороше значит и резина будет года 25 выпуска, анн нет. Такая же ерунда 2022 года только уже намного дороже. Считаю это просто недопустимым для серьезной компании продавать шины, которым более трех лет, ну предупредили бы хотя бы, чтобы покупатель решил нужны ему такие шины. И ЕЩЕ ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - ШИНЫ БЫЛИ НЕ МАРКИРОВАННЫ. Написал притензию по этим вопросам но три недели от этой конторы тишина. Больше ни ногой в этот балаган.

Шиномантаж очень плохой, навязывали лишние услуги, отбалансировали больше 100 грамм груза на одну сторону, не рекомендую и не советую, езжайте лучше в проверенное место

Недавно делал заказ. Прождал 7 дней, доставку переносили два раза. Не стал больше ждать, отменил заказ! До этого заказывал всё было нормально. Заказал в другой фирме, без проблем.

Работают кривовато(( Сроки поставки нарушают.. Ответы не убедительные.. посмотрим как привезут.. какое качество..

Перепутали модель шин, просил чтобы обменяли в тот же день( время позволяло) так как их вина, отказали. Привезли нужную модель шин через несколько дней, даже не извинились!! Клиентоориентированность ,, О ‘’!!

Брал в этой компании 4 колеса roadcruza, после шиномонтажа в этот же день в 100 км от Москвы одно колесо просто разулось на 90км в час. Повезло что успел "поймать" авто. ЕХАЛ С ЖЕНОЙ И РЕБЕНКОМ.
Как оказалось на колесе образовался порыв стенки обода, с последующим разрушением.
В профессиональном шинсервисе сообщили что в первые видят такое и это очень вероятно брак при производстве колеса.
После звонка в компанию предложили взять на "экспертизу".
Через некоторое время выдали "отписку", что это повреждение при шиномонтаже и компенсации не подлежит. Для примера привели фотографию ДЕМОНТАЖА ПОКРЫШКИ С ПОМОЩЬЮ МОНТАЖКИ. На мой вопрос почему в экспертизе фото демонтажа ответили что фото "для примера"!

В общем колеса компания привозит быстро, но попадается откровенный брак, за который компания ответственности нести не хочет.

Фото прилагаю.

На приёмке хорошо.В кассе хорошо.
На шиномонтаже хамское отношение.
Тебя не видят не слышат и замечать не хотят.