Отзывы о Мосавтошине

779 989 条评论

не хватает гибкости
1- приехал за 2 часа до записи - предложил оставить колеса и забрать их через два часа - отказали - пришлось ждать
2-нет вай фай - склад в лен области - связь плохая - во время ожидания нет возможность порешать рабочие вопросы
3 на сайте заказал как мне кпрказалось по цене и фото - датчики давления - но фото упаковка 4 шт - что логично, цена 2500 - при средней стоимости датчика 600 рублей на Озон - вполне логично - в итоге оказалосс что 2500 стоит один датчик - как результат из 4-х колес собрали всего одно ((( пришлось забирать все по отдельности искать еще 3 датчика и ехать повторно на шанимонтаж(((
4 купил комплект шин и дисков на два своих автомобиля - отказались по одной записи собирать два комплекта - снимать и ставить колеса на автомобиль было не нужно - все привез на третьем автомобиле.

Просто сняли шины для отправки на рекламацию

Я был записан на 16-05 , а заехал в 16-45.. Меня никто не предупредил что надо идти и оформлять получение покрышек, чтобы их привезли в шиномонтаж. В итоге я потерял много вас времени, которого у меня нет.
В МВО, где я переобуваю свою другую машину , мне не надо никуда бежать и ничего оформлять. Ко времени на которое я записан колеса уже ждут меня у мастера, и мне не надо терять время ! Учитесь работать у лучших!

Шиномонтаж сделан на отлично, НО, я приехал на час раньше,чтобы проверить товар и не успел проверить диски по-хорошему,только номера на коробках, как парни перехватили у меня инициативу и начали монтаж колёс раньше времени записи, хоть я и сказал, что моё время записи позже. Они отдельно ставили диски на станок балансировки и показывали мне, что нет боя, а на центровые отверстия никто внимания не обратил. Я видел в какой-то момент большое отверстие (100,1мм) на колесе и успокоился, не мог даже представить, что могут быть разные. Я обнаружил разницу, когда уже приехал в гараж (Dia 67 вместо 100,1 на двух колёсах) В результате колёса обратно разбортировали и отправили в Москву на экспертизу качества. Теперь ждать 45 дней, хотя и так суть очевидна. Я без колёс и в непонятном ожидании. Жаль.

Задержка доставки, длительное ожидание, развод на правку дисков

Отправили на оплату шиномонтажа. Шиномонтаж при оформлении заказа числился бесплатный. По телефону подтвердили бесплатный шиномонтаж

Цена - завышена. Обычно при покупке комплекта дисков или шин , данные работы проводятся бесплатно. Что же касаемо качества, то и здесь всё неоднозначно, так как мастера , при установке колес, даже не чистят / очищают ступицы щеткой, а профилактическую смазку предлагают за дополнительную плату, которая неосновательно завышена . А именно, заявляют стоимость целого балона смазки для обработки 4 х колес . И это всё при том, что и так работы выполняются не бесплатно. Про скорость тоже всё сложно. Сама работа выполнена быстро, но вот ожидание доставки дисков со склада до бокса... Это что-то... А ведь я купив диски заранее записался на шиномонтаж.

Только со второго раза удалось заказать шины. Через 2 дня после первого заказа, менеджер почему-то решила что я не согласен с доставкой 10 дней, и не убедившись что я согласен, взяла и самовольно отменила заказ. И даже об этом меня не оповестили. Можно было просто позвонить и спросить.

Ребята конечно молодцы, намазали шины перед тем как натянуть их на диски, но протереть то излишки можно было? Изначально я сказал, что колеса на машину ставить не будем, я их после монтажа забрал на хранение. Колеса все угвазаданы розовой смазкой, пока донес до машины я сам весь испачкался, что уже говорить о салоне автомобиля, как правило всегда на сторонних шиномонтажах колеса протирают от излишков смазки, но видимо у Вас за чистотой не следят. А за установку моих ниппелей с меня взяли 1500 руб., посчитав их в накладной как датчики, это очень смешно, резиновые ниппеля входят в стоимость, а мои ниппеля, которые я привез, за их установку взяли 1500 руб., только потому что они закручиваются в диск. Я не стал с утра конфликтовать, но желания приезжать к Вам на шиномонтаж больше нет.

перед поездкой позвонила, узнала стоимость утилизации - сказали 150 рублей за шину , привезла - на месте уже 200 . Дело не в 50-ти рублях! - сотрудник просто решил подзаработать себе на сигареты, мотивируя тем, что у меня резина r16, а не 15(сразу было видно придумал на ходу). После такого обслуживания впечатления от Вашего центра ниже плинтуса!!!

Менял летнюю на летнюю, привез с собой на дисках, по приезду в гараж, одно колесо пустое, хотя колпачок на нипель накручен, пришлось ехать на заправку качать колесо

Не смогли открутить гайки на газели.
Отправили за тридевять земель на грузовой шиномонтаж откручивать.
Ну так себе .
Не можете открутить, не продавайте услугу и товар для данной модели авто.

Привез колеса домой после сборки и балансировки, а грузики валяются отдельно от колес. Отклеились при транспортировке в течении 20 минут

Очень долго доставку ждал. Неделю. По Москве можно и быстрее.

По цене: я у вас приобрел 4 шины + 4 диска (суммой почти 120 т.р.). Суммарная скидка на шиномонтаж должна была быть 70%, но сделали только одну скидку - 40%. При такой значительной покупке, я думаю могли бы сделать вообще бесплатный шиномонтаж. Ранее в "авторусь", я приобретал шины на сумму 5 т.р. и там вот шиномонтаж был бесплатный. К сожалению я не мог опять к ним обратиться, потому что у них не было необходимых мне дисков. По скорости непосредственно шиномонтажа: сделали очень быстро, буквально за 15 минут. По качеству: непосредственно сам шиномонтаж вопросов не вызывает, однако, перед шиномонтажом мастер порекомендовал взять датчики давления (у меня они стоят). Я приобрел те, которые были в магазине, но их мастера не смогли прописать в системе. Пришлось приезжать через неделю, приобретя рекомендованные датчики. Однако и те датчики, которые я привез лично, мастер не стал прописывать, сказав что они должны сами прописаться. К сожалению, датчики самостоятельно так и не установились. Придется ехать к официалам и прописывать датчики давления. Т.е., мне лучше было просто приобрести у вас шины/диски и ехать к официалам на шиномонтаж. Однако я думал что у такого крупного и известного магазина и шиномонтаж должен был быть квалифицированный.

19 сентября заказал зимнюю резину, указал на год производства 2025, резина приехала 9 октября, хотя мне сказал менеджер что доставка займет 10 дней, в итоге 3 колеса пришли 2025 года 1 колесо 2024, на ресепшене менеджер нагло сказал, не хотите брать мы продадим другим покупателям, мол бери что дают.

Оценка относится только к мастеру сервиса. Не понравилось что крайне нехотя помогли с разгрузкой и погрузкой колес. (Привез собранные колеса, надо было вынуть из багажника перебортировать и положить обратно) После проделанной работы указали на дефекты диска, которые можно было устранить во время монтажа. Не внимательное отношение к колесам, не заинтересованность в клиенте. По факту всё сделали, поэтому оценка "в общем-то приемлемо, но не дружелюбно".

Не понравилось что несколько раз пришлось подтверждать перемещение шин, хотя с первого звонка подтвердил покупку, не звонят и не подтверждают доставку на склад.
Шиномонтаж сидели быстро, мужики Молодцы!(угрешская)

Цены на резину конкурентоспособные. Не понравилось: отсутствие прямой телефонной связи с менеджером (только call центр), платные мешки при шиномонтаже, платная мойка снятых шин. Отсутствие бесплатной доставки. Я живу в городской черте, но за КАДом Рехколовское шоссе). Сам магазин находится тоже за КАДом. Получается от магазина до моего дома 35 минут езды, однако бесплатно везти не хотят. Тем не менее доставка, до Парнаса бесплатная, а туда ехать 2 часа.

Сотрудник шиномонтажа очень не доволен был не пойму чем, скорее всего своей работой он не доволен. Чтобы он улыбался, не агрессивно себя вёл я даже ему чаевые дал, тоже не помогло. Все время пытался меня отправить посидеть внутри, сказав как всё будет готово я вас позову. Теперь самое главное на балансировочный станок он колесы поставил с грязными дисками. Диски были с загрязнениями, о какой балансировке речь может идти и после прокрутки колеса груза вешал и сразу снимал с балансировочного. Обычно после того как груз повесили ещё раз крутят чтобы убедиться что всё по нулям, такого я не увидел, почему и пожалел что переобулся у них.