Отзывы о Мосавтошине

804 075 条评论

Не ожидали от Мосшины, что тоже мутить будут: в 26м году продали резину 21го года (4 покрышки). Разочаровали , были лучшего мнения об этом магазине. Внимательно проверяйте год производства резины !

(Translated by Google)
We didn't expect Mosshina to be so shady: in 2026, we sold 2021 tires (four sets). We were disappointed; we had a better opinion of this store. Check the year of manufacture of your tires carefully!

Цены нормальные, но есть очень большой недостаток невозможно собрать и сбалансировать колеса заранее перед получением, так как забрать нужно в течении 5-и дней а заранее на шиномонтаж не запишешься только по факту прихода товара, а запись у них на 2-е недели вперед, вот и получается то приходится забирать отдельно диски и резину , что безумно неудобно. Дубаю больше у них покупать не буду

(Translated by Google)
The prices are reasonable, but there's a major drawback: it's impossible to assemble and balance the wheels in advance before pickup, as you have to pick them up within five days. You can't schedule a tire service appointment in advance, only upon delivery, and they only book appointments two weeks in advance. So, you have to pick up the wheels and tires separately, which is incredibly inconvenient. I won't be buying from them again in Dubai.

Шиномонтаж отвратительный, пришлось перебалансировать

(Translated by Google)
The tire service was terrible, I had to rebalance it.

В целом все отлично . и цены и работа . НО !!!! Ребята ! Трястись полкилометра по разбитой грунтовке . вы серьезно ? К ним больше не поеду

(Translated by Google)
Overall, everything is great. Both the prices and the work. BUT!!!! Guys! Shaking for half a kilometer on a broken dirt road. Are you serious? I won't go to them again.

Заказали шины, в указанный срок доставку не осуществили. Приехав за колёсами, нас отправили в их шиномонтаж, где живая очередь. Отстояв в очереди 40 мин, подошёл сотрудник компании и начал распределять в другое место людей, которые заняли очередь намного позже, сказав "ждите, вы успеете и здесь пройти". В итоге люди, которые заняли очередь позже, уехали быстрее. Не рекомендую!

(Translated by Google)
We ordered tires, but they didn't deliver them on time. When we arrived to pick them up, we were sent to their tire shop, where there was a long line. After standing in line for 40 minutes, a company employee came over and started reassigning people who had joined the line much later, saying, "Wait, you'll get here too." Ultimately, the people who had joined the line later left faster. I don't recommend this place!

Сроки доставки сдвинулись,неудобная выдача. В остальном нормально

(Translated by Google)
Delivery times have shifted, and pickup is inconvenient. Otherwise, everything is fine.

Перемещение со склада в уфе в магазин неделю что за глупость с москвы быстрей приходит

(Translated by Google)
It takes a week to move from a warehouse in Ufa to a store. What nonsense, it's faster to get from Moscow.

Пришли разные по годам и неделям,перед покупкой уточнял год , писали одного года.

(Translated by Google)
They arrived in different years and weeks. I checked the year before purchasing, but they said they were the same year.

Большая парковка, вежливый персонал на ресепшене но шины от грузовика пришлось помогать загружать видимо нет погрузчика

(Translated by Google)
Large parking lot, polite reception staff, but we had to help load the truck tires; apparently there was no forklift.

Не возможно дозвониться до менеджера.

(Translated by Google)
It is impossible to reach the manager.

Тесно. Дорого.

(Translated by Google)
Cramped. Expensive.

Ждал больше недели. По шиномонтажу. Не понял, как отлетели две заглушки.Одну так и не нашли.При монтаже нового колеса в ручную не доворачивали. Им не жалко моих шпилек.

(Translated by Google)
I waited over a week. At the tire shop. I didn't understand how two caps came off. They never found one. When they installed the new wheel, they didn't tighten it by hand enough. They don't care about my studs.

Не первый раз заказываем резину, всегда сервис был исключительно хорош, что произошло этой осенью не знаю, но простой вопрос дату производства резины отвечали сутки, да и выдали в итоге 2 колеса 20года, и 2 колеса 19 года, немного расстроены остались, но шины забрали ибо ответ был, что не факт что найдут ещё 2 колеса 20года. вот так(((

(Translated by Google)
This isn't the first time we've ordered tires, and the service has always been exceptionally good. I don't know what happened this fall, but when we asked a simple question about the tire production date, they took 24 hours to answer. In the end, they gave us two 2020 tires and two 1920 tires. We were a little disappointed, but we took the tires because they said they weren't sure they'd find two more 2020 tires. That's how it is.

Выбор есть уже хорошо

(Translated by Google)
There is already a good choice

Заказал пару покрышек, докомплектовать изношенные, для поездки в отпуск.
На шиномонтаже они отбалансировались нормально, купил новые диски,
но к сожалению одна была деформирована и это ощутить я смог только на большой скорости и не сразу. У меня в семье четыре машины и с такой проблемой на новом колесе, столкнулся впервые. Заявил о дефекте, не отказали. Но оказывается на дефектовку шиномонтажа, надо записываться заранее. Потерял три часа, процесс занял пять минут. Предложил оставить покрышку до урегулирования претензии, сказали поезжайте ничего не надо. Через полчаса перезвонили: приезжайте снимать колесо для отправки в Москву...
Но при подъезде ремонт дороги, пришлось приехать на следующий день. Потерять ещё время и услышать про запись на шиномонтаж.
Вежливый менеджер в Москве сообщил, что до моей поездки в отпуск претензию урегулировать не успеют. Я готов был купить покрышку за наличные, до урегулирования претензий, но у них в СПб такой не оказалось, из Москвы более двух недель, мне уже поздно. Придется купить покрышку в другом месте.
PS. В дальнейшем изменю свою оценку в лучшую или худшую сторону, по результатам работы.
О чем сообщу комментарии!

(Translated by Google)
I ordered a pair of tires to replace the worn ones for a vacation trip.
They were balanced correctly at the tire shop, and I bought new wheels.
But unfortunately, one was deformed, and I only noticed it at high speeds, and not right away. My family has four cars, and this was the first time I'd encountered such a problem with a new tire. I reported the defect, and they accepted. But it turns out you need to make an appointment to have the tire shop inspected for defects. I wasted three hours, and the process took five minutes. I offered to keep the tire until the claim was resolved, and they said I could go ahead and do it. Half an hour later, they called back: come and remove the tire for shipping to Moscow...
But there was road construction right next to the road, so I had to come back the next day. More time wasted and I had to be told to make an appointment for tire shop.
The polite manager in Moscow informed me that they wouldn't have time to resolve the claim before my vacation. I was ready to buy the tire for cash before settling the claim, but they didn't have one in St. Petersburg. It's over two weeks from Moscow, which is too late for me. I'll have to buy the tire elsewhere.
PS: I'll update my rating later, up or down, based on the results.
I'll let you know in the comments!

Заказал, всё пришло в указанные сроки. Менеджер не перезванивал, для уточнения заказа, всё отслеживал через сайт. При покупке 4 дисков и 4 покрышек сборка колёс идёт со скидкой 40 процентов, а не бесплатная. На момент покупки, 5.07.21 запись на шиномонтаж поставили только на 9, хотя работал 1 бокс из 2. На складе по накладной вынесли всё быстро, только колеса вперемешку 20 и 21 года выпуска, но это считаю мелочью, на их качество это не скажется.
Итог: в целом удовлетворён. Огорчила невозможность сразу переобуть машину, вероятно, если раньше выяснили бы это с менеджером, можно было совместить покупку и переобувку, хотя в заказе указывал, что мне это потребуется. Для людей привыкших к полному сервису и комфорту не рекомендую. По факту купил резину и диски как в магазине, всё равно повёз в шинку.

(Translated by Google)
I ordered it, and everything arrived on time. The manager didn't call back to confirm the order; I tracked everything on the website. When you buy 4 wheels and 4 tires, wheel assembly is 40% off, not free. At the time of purchase, July 5, 2021, my tire fitting appointment was only scheduled for 9am, even though only one of the two bays was open. They quickly picked everything up at the warehouse, according to the invoice, except for a mix of 20 and 21 model year wheels, but I consider this a minor issue and it won't affect their quality.
Overall: I'm satisfied. I was disappointed that I couldn't immediately change the tires. Perhaps, if I had discussed this with the manager earlier, I could have combined the purchase and the tire change, even though I specified this in the order. I wouldn't recommend this for those accustomed to full service and comfort. In reality, I bought tires and wheels as if they were from a store, and I still took them to the tire shop.

Очень медленное оформление. Столько же по времени, как и сам шиномонтаж

(Translated by Google)
The paperwork is very slow. It takes about as long as the tire service itself.

Заказали комплект шин... Нам привезли - одну шину 2020 года выпуска, две 2019 и одну - !!! 2018 года!
Трехлетней давности!! Все 4 колеса разные.
Нас пытались сотрудники убедить, что это нормально.
Остались мы в результате на шипах, т.к. дряхлый неликвид не готовы были приобретать, и отказались. Хорошо, хоть деньги на карту быстро вернули.
Проверяйте дату выпуска шин. У них срок годности по ГОСТу - 5 лет. Потом резина теряет эластичность и "стекленеет".

(Translated by Google)
We ordered a set of tires... They delivered one tire from 2020, two from 2019, and one -!!! from 2018!
Three years old!! All four wheels were different.
The employees tried to convince us that this was normal.
We ended up with studded tires, as we weren't ready to buy old, unsaleable tires, so we refused. Luckily, we got a quick refund.
Check the tire manufacture date. Their shelf life, according to GOST, is 5 years. After that, the rubber loses elasticity and "glasses over."

Не достиг своей цели.

(Translated by Google)
Did not achieve my goal.

Для юр. Лиц менеджеры тягомоты полные

(Translated by Google)
For legal entities, managers are complete drags.